業(yè)主
“（中奧）物業(yè)先叫了幾十號人，人高馬大都穿著黑衣服就這么來了，把物業(yè)用房全部擠滿 。”
“還在搞破壞，包括這里（銘德物業(yè)）臨時辦公點(diǎn)，把水電全部切掉，這種做法是下三流的 ，是不道德的，是不光明正大的。”
物業(yè)
杭州銘德物業(yè)有限公司經(jīng)理 孫為：“我們盡可能不跟他們發(fā)生直接沖突，他們在固定崗我們沒法正式進(jìn)行工作。”
雙方相持不下，結(jié)果就是，中奧物業(yè)占著原來的物業(yè)用房不肯搬，新來的銘德物業(yè)，只能占用2樓的業(yè)委會用房。而按照部分業(yè)主的說法，從20號下午開始，小區(qū)就屢屢有不和諧的聲音出現(xiàn)。
南岸花城小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，自己停放在地下車庫的車被扎了車胎，物業(yè)卻囂張稱是業(yè)主先報(bào)的警。雙方產(chǎn)生了口角。
見情況不對，業(yè)主們紛紛下樓。一個要進(jìn)去，一個攔著不讓進(jìn)，場面一度十分混亂。
現(xiàn)場，記者出示證件后，仍被中奧物業(yè)工作人員強(qiáng)行推搡，甚至還拿起手機(jī)拍攝，并揚(yáng)言鬧事的人是記者帶來的，要記者負(fù)責(zé)。而此時中奧物業(yè)經(jīng)理黃士華仍不肯露面。
直到20分鐘后“110” 趕到現(xiàn)場，他才現(xiàn)身。對于物業(yè)辦公室鎖門事件，他說，昨晚有業(yè)主在辦公室圍攻他，為了自身安全把門給鎖了。
而對于為何遲遲不肯退出小區(qū)，他拿出三份文件：
一份證明出自于第一屆業(yè)委會，上面寫著中奧物業(yè)雖然于2015年12月31日已經(jīng)結(jié)束了南岸花城的物業(yè)委托合同，但仍然有對小區(qū)行使物業(yè)服務(wù)管理的權(quán)利。
另外兩份，出自于南岸社區(qū)居民委員會，大意為第二屆業(yè)委會招投標(biāo)工作存在疏漏 。
作為我們來說，你換物業(yè)可以，必須是依法依規(guī)，任何的結(jié)果都要做到公平公正公開，就可以了。
廣東中奧物業(yè)管理有限公司杭州分公司經(jīng)理 黃士華
2
新舊物業(yè)之爭：
未給“新物業(yè)”備案成關(guān)注焦點(diǎn)
有了這三份文件，中奧物業(yè)在南岸花城繼續(xù)行使物管權(quán)似乎合情合理，但話又說回來了，南岸花城第二屆業(yè)委會，在招投標(biāo)過程中，究竟出現(xiàn)了哪些問題？而業(yè)主們又都是什么意見？我們繼續(xù)來看記者調(diào)查。
事情還要從2017年8月說起，南岸花城第二屆業(yè)委會成立后，急于更換新的物業(yè)，在未召開全體業(yè)主大會的情況下，就由幾位業(yè)委會委員開展起了新物業(yè)的招投標(biāo)工作。
相關(guān)部門認(rèn)為，我們沒有通過業(yè)主大會去決定這個招投標(biāo)方案。
南岸花城小區(qū)業(yè)委會副主任 楊盛
正是為了彌補(bǔ)之前的程序不足，今年1月14日，業(yè)委會召開了全體業(yè)主大會，并以70%以上的贊成率授權(quán)業(yè)委會，通過銘德物業(yè)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理。但這樣的做法，蕭山區(qū)房管處并不認(rèn)可，不同意給小區(qū)更換物業(yè)進(jìn)行備案。
對此，蕭山區(qū)房管處副主任戴柳青解釋說，關(guān)于南岸花城小區(qū)更換物業(yè)一事，之前已經(jīng)進(jìn)行過兩次協(xié)調(diào)會，會上他們曾明確表示，要先暫停招投標(biāo)，由業(yè)委會召開全體業(yè)主大會進(jìn)行授權(quán)以后，再開展新的招投標(biāo)。不過，業(yè)委會并沒有聽從指導(dǎo)，而是采用增補(bǔ)流程，因此他們可采取不予以備案的手段。
不過，現(xiàn)階段不予備案，并不代表老物業(yè)廣東中奧可以繼續(xù)留在南岸花城實(shí)行物業(yè)管理。
現(xiàn)在的業(yè)主委員會不跟你簽合同了，那你肯定要終止服務(wù)了，不能說我給他們備 案，或者說暫停備案，就說這個新的物業(yè)公司是不合法的，這個我們不認(rèn)可的。
蕭山區(qū)房管處副主任 戴柳青
而據(jù)記者最新消息，今天上午，蕭山區(qū)房管處已對此事進(jìn)行備案。
今天下午，在街道辦事處的組織下第三次協(xié)調(diào)會舉行，經(jīng)協(xié)商，蕭山區(qū)房管處將在一周內(nèi)發(fā)函至街道辦事處及廣東中奧物業(yè)管理有限公司，蕭山區(qū)房管處也將責(zé)令廣東中奧物業(yè)管理有限公司盡快退出南岸花城小區(qū)。
