隨后,巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵在微博發(fā)文道歉。
目前,北京朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已依法對(duì)北京橙夢(mèng)餐飲管理有限公司廣渠路分公司(超島自選火鍋合生匯店)立案調(diào)查。
巴奴火鍋稱賠付顧客835.4萬(wàn)元
品牌創(chuàng)始人發(fā)文致歉
9月7日,知名火鍋品牌巴奴集團(tuán)發(fā)布公告稱,近日,巴奴注意到網(wǎng)絡(luò)有關(guān)子品牌超島門店“羊肉卷成分問(wèn)題”的輿論后,要求超島團(tuán)隊(duì)主動(dòng)送檢,最新報(bào)告結(jié)果顯示,羊肉卷確實(shí)含有鴨肉成分。
巴奴稱,對(duì)超島北京合生匯店、豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、龍德廣場(chǎng)店、石景山萬(wàn)達(dá)店即日起全部停業(yè)整改、全面徹查。巴奴將對(duì)在超島門店消費(fèi)過(guò)羊肉卷的顧客賠付835.4萬(wàn)元,賠付范圍自2023年1月15日超島合生匯店開(kāi)業(yè)起銷售的13451份羊肉,涉及共8354桌。9月8日起,凡消費(fèi)過(guò)該產(chǎn)品的顧客,可憑支付記錄,在10:30-22:00期間,到超島合生匯店領(lǐng)取賠償現(xiàn)金1000元。
此外,巴奴集團(tuán)取消超島獨(dú)立采購(gòu)權(quán),未來(lái)采購(gòu)全權(quán)由巴奴集團(tuán)負(fù)責(zé)。巴奴集團(tuán)決定對(duì)超島品牌總經(jīng)理、超島產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人、超島運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人做出停薪留職的處理,重新學(xué)習(xí)、競(jìng)聘、評(píng)估后上崗。在門店停業(yè)期間,超島4家門店一線工作人員工資、福利照常發(fā)放。
巴奴毛肚火鍋品牌創(chuàng)始人杜中兵9月7日晚也發(fā)文道歉,稱沒(méi)有做好對(duì)超島供應(yīng)鏈的監(jiān)督管理,導(dǎo)致了這次的問(wèn)題。“這是我們的失誤,也是我的責(zé)任,對(duì)此深感自責(zé)。”
博主曝光超島火鍋賣假羊肉
4盒羊肉卷檢出鴨肉成分
近日,有博主在社交平臺(tái)上發(fā)布系列視頻,曝光超島北京合生匯店賣“假羊肉”一事。該博主稱,共花費(fèi)98元在超島購(gòu)買了6盒肉類食材,其中4盒高鈣羊肉卷被權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)出鴨成分。
博主受訪時(shí)表示,近日,其在超島串串火鍋北京合生匯店購(gòu)買了一盒梅花肉、一盒鮮切羊肉以及四盒高鈣羊肉卷,其中,高鈣羊肉卷門店一盒100克售價(jià)為16元。該博主將其送至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),結(jié)果顯示,梅花肉和鮮切羊肉未發(fā)現(xiàn)異常,而高鈣羊肉卷則檢測(cè)出了含有“鴨成分”。
根據(jù)該博主發(fā)布的視頻,他在超島門店反復(fù)跟門店員確認(rèn),這是否為純羊肉,并得到了店員肯定的答復(fù)。根據(jù)門店的信息公示,超島的主要食品原材料由巴奴中央廚房——北京行運(yùn)無(wú)限大餐飲有限公司統(tǒng)一配送。
9月5日,超島自選火鍋(簡(jiǎn)稱“超島”)在其官方公眾號(hào)發(fā)布針對(duì)此事的相關(guān)說(shuō)明,稱公司正積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查,并第一時(shí)間將相關(guān)產(chǎn)品送檢,目前等待進(jìn)一步結(jié)果。同時(shí),為保障顧客權(quán)益,超島決定在市場(chǎng)監(jiān)管部門最終調(diào)查結(jié)果出來(lái)之前,對(duì)涉事羊肉菜品做暫時(shí)下架處理。
超島在說(shuō)明中表示,涉事羊肉菜品系超島獨(dú)立采購(gòu),由鄭州森昂商貿(mào)有限公司供應(yīng),廠商為哈爾濱市雙城區(qū)朝陽(yáng)鄉(xiāng)九洲源食品加工廠。“我們?cè)诮拥椒答伜,立即督促供?yīng)商開(kāi)展自查現(xiàn)將采購(gòu)以及廠商的相關(guān)信息進(jìn)行公示。如相關(guān)羊肉產(chǎn)品存在博主反饋的問(wèn)題,一定對(duì)廣大顧客依法承擔(dān)責(zé)任,并對(duì)相關(guān)責(zé)任方嚴(yán)肅處理。”
巴奴毛肚火鍋
曾因網(wǎng)友吐槽頻頻上熱搜
公開(kāi)信息顯示,超島成立于2020年,創(chuàng)始人杜夯是巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵之子。
除了超島外,巴奴也在9月6日對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。巴奴稱,超島確實(shí)為巴奴集團(tuán)旗下子品牌,創(chuàng)立以來(lái)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。巴奴稱,巴奴集團(tuán)對(duì)超島有不可推卸的監(jiān)督管理責(zé)任。
值得一提的是,今年2月,巴奴毛肚火鍋因網(wǎng)友吐槽其“18元一份土豆就5片”引發(fā)爭(zhēng)議。彼時(shí),巴奴毛肚火鍋發(fā)表聲明稱,管理失誤導(dǎo)致顧客對(duì)土豆的分量產(chǎn)生了誤解。5片實(shí)際上是小份的量,在顧客就餐門店的售價(jià)為9元。
隨后在3月,巴奴毛肚火鍋的富硒土豆又被媒體曝出實(shí)際檢測(cè)的硒含量不足,和其宣稱的含量相差十倍。巴奴毛肚火鍋對(duì)此發(fā)布情況說(shuō)明稱,檢測(cè)結(jié)果顯示,加工后的成品因浸泡出現(xiàn)硒含量流失的情況,導(dǎo)致部分批次產(chǎn)品硒含量不達(dá)標(biāo)。
來(lái)源:綜合自@巴奴毛肚火鍋 、超島微信公眾號(hào)、南方都市報(bào)、紅星新聞、北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)