大半個(gè)晚上，民警謝軍峰和同事們都在忙，忙著幫一個(gè)老人找到家。
鼻子像不像、眼睛像不像……一張張照片仔細(xì)對比過去。
很多老人照都是十多年前拍的，和現(xiàn)實(shí)中的本人有較大差異，全靠人工對比和眼力篩選。
他們排除了上百戶人家，直到凌晨3點(diǎn)，終于聯(lián)系到老人的家屬。
剛開始，家屬接到電話一度懷疑：不可能，老人還在床上睡覺。
可查看了臥室后，家人很意外：家中101歲老人真的不見了！
小區(qū)里躺著一個(gè)老太太
人已經(jīng)失去意識
40多歲的謝軍峰，是杭州市公安局西湖區(qū)分局蔣村派出所的民警。
3月3日凌晨1點(diǎn)多，蔣村派出所接到市民報(bào)警稱，蔣村花園社區(qū)路邊躺著一位老太太，有生命體征，但沒有意識，情況十分危急。
謝警官和同事迅速趕到現(xiàn)場，“我趕到時(shí)，路面的巡邏警力已經(jīng)在場，他們距離近，120也趕到了。”
報(bào)警人是小區(qū)的一個(gè)業(yè)主，平時(shí)人比較熱心，急忙找來了保安，大家看到老人年歲蠻大了，一個(gè)人躺在地上，喊了喊，老人沒反應(yīng)，手腳偶然動(dòng)動(dòng)，但說不出話來。
“老人只有微弱的呼吸，意識不清。”120急救車將老太太送往綠城醫(yī)院，謝警官也趕到了醫(yī)院。
醫(yī)護(hù)人員立即對老人進(jìn)行救治：輸氧、檢測心跳、做CT……一番忙碌后，老人的意識慢慢恢復(fù)了。
醫(yī)護(hù)人員說，老太太就是血壓高，身上沒發(fā)現(xiàn)明顯的傷勢。
“我問老太太，你是哪里人？她只能發(fā)出簡單的音節(jié)：嗯、啊……但能聽出，她的口音是杭州本地的。”謝警官說，老人隨身沒有帶什么有效證件，一時(shí)難以確定身份。
“這個(gè)小區(qū)的住戶，大多數(shù)是拆遷戶，來自六個(gè)村莊，于是，我把拆遷前的幾個(gè)村名，分別用普通話和本地話一個(gè)個(gè)報(bào)給她聽，但她都沒反應(yīng)。”謝警官說，現(xiàn)場為老太太做了人像比對，但跳出來的全是外地戶口，這肯定不對勁。
人臉比對無法確定老太太的身份，無法確定她的個(gè)人信息，謝警官只好回到派出所繼續(xù)追查，這時(shí)已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)。
一張張照片人工對比
民警連夜查詢上百戶人家
一回到所里，謝警官立刻調(diào)出事發(fā)小區(qū)的現(xiàn)場監(jiān)控。可是畫面太黑，只能大致判斷出老人走出的方向。
這個(gè)方向，前后左右有好幾幢居民樓，哪一幢哪一戶才是老人的家？
謝警官是社區(qū)民警，有多年積累的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。他又調(diào)出社區(qū)民警平常所采集的基礎(chǔ)信息，對小區(qū)內(nèi)的住戶信息進(jìn)行排除篩選。
“剛開始，我打開住在這里所有80歲以上的女性人員照片，逐張與老太太的面容進(jìn)行對比。
后來為了穩(wěn)妥起見，又?jǐn)U大到70歲以上的范圍。全靠人工仔細(xì)比較，看鼻子、看眼睛，仔細(xì)對比五官。”整個(gè)過程非常繁瑣和累人，但謝警官很有耐心，他仔細(xì)對比了100多張照片，篩查了周邊幾個(gè)單元樓整整上百戶人家，終于找到幾個(gè)相像的，再挨個(gè)打電話去核實(shí)。
聯(lián)系上老太太的家里人后，家屬的反應(yīng)令民警有些意外。
接電話的是老人的外孫，他有些不相信，說“奶奶還在臥室睡覺。”
民警不放心，讓他再查看一下，很快，電話那頭的聲音著急起來，“奶奶不見了！”
謝警官明白了：趁著家里人熟睡，老人自己出了門，結(jié)果一下樓就迷糊了。
而老人留在派出所的基礎(chǔ)信息，是十多年前的證件照，和現(xiàn)在面容有較大不同，所以對比起來，很不容易。
凌晨4點(diǎn)多，老人的女婿趕到了醫(yī)院，當(dāng)著謝警官的面接到了老母親。他說，媽媽已經(jīng)101歲了，患有阿爾茨海默病。
“老太太年歲已高，一定要悉心照看，貼身跟隨。”臨別時(shí)，謝警官囑咐。他回到派出所，已經(jīng)是凌晨五點(diǎn)多，當(dāng)天，他是24小時(shí)值班。
同事母親獨(dú)自出門迷路
幸好遇到一大撥好人
老人在家門口迷失的事，其實(shí)在我們身邊也會遇到，我的一位同事老朱就經(jīng)歷過。他母親90多歲了，那天，他正在上班，直到接到民警的電話，才知道母親走失了。平日里，他和社區(qū)民警打交道也不多，但經(jīng)歷這件事以后，他對社區(qū)民警的工作，點(diǎn)贊不已。
以下是同事老朱口述了當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過——
去年10月16日晚上9點(diǎn)多，我還在單位值夜班，突然接到西湖區(qū)分局翠苑派出所民警的電話，說我母親在小區(qū)里迷路了。
母親患有阿爾茨海默病，有半年左右了，母親和姐姐一家人住，樓上樓下。那天晚上，母親下樓走到小區(qū)里，一出單元門就迷糊了……幸好，母親遇到了一個(gè)好心的小伙子，姓袁，河南人，是個(gè)90后。
當(dāng)天下著雨，小袁下班晚，剛進(jìn)小區(qū)，就碰到我母親，穿得很單薄。
母親看到他問，去哪里能坐公交車？他有點(diǎn)疑惑，這么晚了，老奶奶要去哪里，但他還是和她說了公交地點(diǎn)。
母親轉(zhuǎn)頭就走，小袁更疑惑了：這么晚了，公交都停運(yùn)了吧。他覺得這事蹊蹺，就急忙追上去問她，“奶奶，你家是哪一幢樓的？出來多久了？”
但母親回答不清楚，小袁明白了，連忙扶著她，到了小區(qū)門口的警務(wù)室，打了110報(bào)警，警察很快就來了。
后來，我接到民警電話后，立馬趕到小區(qū)警務(wù)室時(shí)，這時(shí)，母親已經(jīng)被姐姐接回家了。
第二天，母親就忘記昨晚走失的事，只是感覺身體不適，到醫(yī)院一診斷，胯骨骨折了，直到現(xiàn)在還在醫(yī)院，進(jìn)行康復(fù)治療。
原來，在遇到小袁前，母親在花壇里摔了一跤，她自己站起來，挺著身子骨走路。
當(dāng)晚，母親只穿了一件外套就出去了，幸虧遇到好心人，發(fā)現(xiàn)得早，否則后果，我真不敢想象。
為了查找媽媽的身份信息，出警的民警也費(fèi)了很大精力。我打電話給這位民警，和他說謝謝，又想問他的姓名，可是民警拒絕了，說是自己應(yīng)該做的。
我又趕到翠苑派出所，想當(dāng)面謝謝民警，可他在電話中說，自己還在巡邏，就不用了。
我再聯(lián)系到好心的小伙小袁， 想當(dāng)面感謝他一下。去找他了兩次，小伙都說他在上班，就不用麻煩了。
昨天，我聯(lián)系了翠苑派出所的一位值班民警黃警官，他說，其實(shí)，類似事情，民警經(jīng)常會碰到。每個(gè)月，總有幾個(gè)老人在轄區(qū)里走失，有進(jìn)城的老人，言語不通的，在城里迷路。
來源：都市快報(bào)
