大家買聲卡，千萬不要去【莫藝凡數(shù)碼專營店】 這就是一家黑店， 應(yīng)該說大家盡量都不要上天貓買東西，小二跟賣家簡直就是一路人， 我花2000多塊錢買的聲卡，收到當天晚上拿出來試了一下效果不好就馬上裝起來了，第二天給退回去，結(jié)果商家拒收我的退件，我影響二次銷售，有劃痕，我當時就氣炸了， 我就拿出來試用不到十分鐘能給弄出劃痕， 幾千塊錢的東西我還能用摔的方式用嗎，后來申請平臺介入，等待了一個星期，結(jié)果是關(guān)閉了我的訂單還駁回了我的退款， 我就問，是退我兩千塊錢了嗎？憑什么關(guān)閉我的訂單？ 我又去找小二，然后又說幫我申訴，小二打電話說讓我跟商家協(xié)商，扣一部分貨款， 我踏馬沒有影響二次銷售 ，而且他們店里評論區(qū)曬圖的商品就有劃痕，說明他們產(chǎn)品本來就有問題的，我看著沒希望，我只能聽小二的去跟賣家協(xié)商，我說我退回的商品是完好的，但是你們非要說影響二次銷售，那聲卡我買單 ，但是麥克風(fēng)和其他的必須給我退款， 商家說影響二次銷售不符合退貨退款，我真的是氣炸了，我說他們強賣強買還不承認，能退的為什么不退，最后申訴也失敗， 我又去找小二， 現(xiàn)在小二說幫我反饋，有結(jié)果會聯(lián)系我， 請問廣大網(wǎng)友大神們，我該什么辦 ，還有什么其他有效的投訴門路嗎？
