想讓狗吃的好點(diǎn)，狗狗腎臟受損，懷疑進(jìn)口狗糧發(fā)霉所致？！店老板：“顧客自己粗心是不是…”？！
原創(chuàng) 2018-01-14 1818黃金眼
杭州的小寧養(yǎng)了只泰迪狗。前段時間在網(wǎng)上給泰迪買了狗糧，據(jù)說吃完之后，泰迪就生病了。
買了進(jìn)口狗糧，發(fā)現(xiàn)發(fā)霉情況
小寧的這只泰迪狗叫貝貝，已經(jīng)7歲了，說是平時都喂進(jìn)口狗糧。去年10月26號，她在淘寶網(wǎng)上訂了一袋愛肯拿牌狗糧，打折后花了666塊。她說貨到后喂了不到一個月，發(fā)現(xiàn)有問題。
小寧：“發(fā)現(xiàn)過一兩次發(fā)霉的，大概每次是三四粒的樣子，我沒有去找過他，大概12月11號的時候，又發(fā)霉了，那個就第三次了。”
小寧說自己在這家店買狗糧已經(jīng)一年多，她看了看包裝袋，沒過保質(zhì)期，自己是密封放在干燥位置的。她問了淘寶店家，對方聯(lián)系代理商后告訴她，因?yàn)樗芊饪诘膯栴}，這批狗糧確實(shí)有發(fā)霉的情況，給她換了一袋其他味道的狗糧寄了過去。
醫(yī)院診斷狗狗腎衰竭，她覺得店家有責(zé)任
可小寧說兩周后，小狗就病倒了。
小寧：“它就是不吃不喝也不動，而且就是趴在那里我叫它，它也不理的狀態(tài)，當(dāng)時醫(yī)生都說要救不回來了，去醫(yī)院的時候我每次去看它，它也是不動。”
醫(yī)院診斷貝貝的腎功能和肝功能有損傷，且腎功能各項(xiàng)指標(biāo)均爆表，疑似和霉變?nèi)Z黃曲霉素中毒有關(guān)，引起急性腎衰竭和肝功能損傷。小狗住院兩個星期，用藥花了一萬六，經(jīng)過治療現(xiàn)在逐漸康復(fù)，但因?yàn)槟I臟問題，后續(xù)還要長期吃藥，她覺得這件事情上店家有責(zé)任。
小寧：“聯(lián)系賣家，我就說它中毒這個事情，賣家當(dāng)時還說這個東西應(yīng)該當(dāng)時就中毒了呀，我當(dāng)時快被氣死了，因?yàn)槲医o它買這個進(jìn)口的狗糧，這個愛肯拿的狗糧也是排名很好的，我給它買進(jìn)口的狗糧就是想讓它吃好一點(diǎn)，畢竟養(yǎng)了它四年，它是一條命啊又不是說別的什么。”
淘寶店老板：顧客自己也有粗心
小寧希望店家承擔(dān)小狗看病花的醫(yī)療費(fèi)，現(xiàn)場電話聯(lián)系了乖乖媽家寵物用品店的王老板，她說小寧買的這種狗糧同一批次賣了一百多包，接到有反映發(fā)霉的有三個，其它兩位顧客發(fā)現(xiàn)后沒讓狗食用，目前都退款了。她覺得這件事小寧也有責(zé)任。
乖乖媽家寵物用品淘寶店 王老板：“你說顧客吃四十多天發(fā)霉的，顧客自己也有粗心是不是（您這邊賣的東西發(fā)霉了，現(xiàn)在是覺得顧客沒有及時發(fā)現(xiàn)了？）那確實(shí)就是說就像我們?nèi)コ匈I東西，買個食品，他也會說如果有發(fā)霉的話立即停止使用。”
淘寶店老板：小寧家不止一只狗吃了發(fā)霉狗糧
王老板舉得，小寧的狗生病是在停用狗糧10天后，而且據(jù)她了解，小寧家不止一只狗吃了發(fā)霉的狗糧。
乖乖媽家寵物用品淘寶店 王老板：“有個狗狗生病了，有個狗狗沒生病，他們是吃一樣的狗糧。”
小寧：“對，那個狗吃了四十多天，它倆就一直拉稀，不過那個狗年齡小，可能體抗力會強(qiáng)一點(diǎn)，那個狗才一兩歲，它是已經(jīng)七歲多了，年齡大一點(diǎn)了，而且醫(yī)生也說毒素累積到一定程度才會爆發(fā)，之前拉稀的情況，也是中毒的情況。”
生病是不是發(fā)霉狗糧導(dǎo)致，需要相關(guān)證明
王老板覺得，狗糧發(fā)霉確實(shí)是自己的責(zé)任，之前也進(jìn)行了處理，但小狗生病是不是發(fā)霉的狗糧導(dǎo)致，需要相關(guān)證明。
乖乖媽家寵物用品淘寶店 王老板：“但關(guān)鍵是她說這個病是由發(fā)霉的狗糧引起的，那就要出具報告，確實(shí)是因?yàn)檫@個狗糧引起的，這是癥結(jié)所在。”
小寧：“現(xiàn)在是雙方都已經(jīng)承認(rèn)發(fā)霉是事實(shí)，他現(xiàn)在還要我去做檢測，那就是不愿意負(fù)責(zé)了。”
小寧向平臺申請了售后， 淘寶公關(guān)部的宇樞也表示，會記錄雙方的信息反映給客服部介入?yún)f(xié)商。
