月子會所“觀察”,還是收到“病危通知”…
原創(chuàng) 2018-01-16 1818黃金眼
2017年11月9號,許女士生了二胎寶寶,為了得到更好的照顧,母女倆都住進了月子會所,結(jié)果沒過幾天,寶寶被查出得了敗血癥,醫(yī)院下了病危通知書。
生產(chǎn)出院后搬進月子會所
孩子肚臍發(fā)炎,之后出現(xiàn)發(fā)熱跡象
許女士:“當時就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)小孩子的臍帶有發(fā)紅,滲液,發(fā)臭的跡象,我們問要不要緊,因為婦保給我們的出院須知上是明確寫著,如果有出現(xiàn)這樣一個臍部的現(xiàn)象,要及時去醫(yī)院就診的,我母親也詢問她過要不要去醫(yī)院,她說不需要,就是好好地消毒,后面再觀察就可以了。”
許女士生產(chǎn)出院后,直接帶著寶寶轉(zhuǎn)到了杭州麗宸母嬰護理月子會所,護理期26天,價格將近三萬六,先交了7000塊錢定金。搬進會所第一天,工作人員給母女倆檢查了身體。許女士說,當時就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)孩子肚臍有發(fā)炎癥狀,決定繼續(xù)留在會所觀察。四天以后,孩子出現(xiàn)了發(fā)熱的跡象。
馬上送醫(yī)院,醫(yī)生確診敗血癥
敗血癥跟臍炎有關
許女士:“早上醫(yī)生查房,查了是37.5度,那么她建議我們馬上去醫(yī)院,醫(yī)生馬上就確診說是敗血癥,馬上就住院,而且接診的醫(yī)生說我們這個小孩敗血癥的情況是屬于危重的。”
醫(yī)院里下了病危通知書,幸運的是用藥兩周之后,孩子恢復了健康,醫(yī)藥費自費的部分花了將近7000塊錢。孩子出院后,母女倆就直接回了家,沒有去月子會所。許女士說,孩子得敗血癥跟臍炎有關,會所方面在發(fā)現(xiàn)孩子肚臍癥狀的時候,沒有告知她這些風險。
許女士:“對我們來講是一種很嚴重的誤導,肯定導致小孩子延誤了最佳的治療時機。”
月子會所所長:沒有耽誤治療
同意退款,但有條件
月子會所 楊所長:“(為什么不一來你們就提醒她,這個東西有危險性?)有危險的,我那天晚去我說有危險的,我們給你觀察,嚴格消毒,看她有沒有好轉(zhuǎn),(你們能承擔這個風險嗎,萬一你們觀察之后不好,不是耽誤了時間了嗎?)我們沒有出現(xiàn)過什么差錯,你說她總共才三十七度二,三十七度三,我們就建議她去看了。”
楊所長說,孩子的體溫剛到發(fā)熱的臨界點,他們就及時送醫(yī)了,不能算耽誤治療。許女士要求會所方面退還7000塊錢定金,會所同意退,但是有條件。
許女士:“他們同意退,但是你們要解除合同必須簽一個協(xié)議書,然后協(xié)議書上是明確標示著解除合同的原因完全是由于我們甲方的個人原因。”
這張協(xié)議上強調(diào)了,退還定金以后,家長這方不得再以任何形式追究會所的責任,許女士覺得對方是在推卸責任,不同意簽字,他們要求補充一個情況說明,把到底是因為什么原因不能繼續(xù)履行合同寫清楚。經(jīng)過協(xié)商,會所同意由許女士先草擬一份材料,他們公司的法務會進行對接。