十年前,黑龍江小伙高峻巍剛進入教育行業(yè),一堂課前半截講課,后半截練習,結(jié)束前找難題解答,課后還要和學生聊知識難點。雖然內(nèi)容繁多,全程需要走來走去,但一堂課下來絲毫不見疲憊。他沒想到,十年后只是在鏡頭前坐著講課,竟會把人累到喘不過氣。
五年前,大學畢業(yè)的王熙拿到了兩份入職通知書,巧的是兩家公司的名字非常相似,其中一家后來還成為了中國LED柔性屏幕的業(yè)內(nèi)翹楚。王熙雖然是物理專業(yè)出身,但還是更傾向與人打交道,所以他當初毅然決然地選擇了新東方。五年后的2020年2月24日,早8點一睜眼,手機里4335條未讀信息,無數(shù)個好友申請,當初與人打交道的夢想,實現(xiàn)得不能更徹底。
兩年前,胡琳婷(Coco老師)從新東方線下課堂教學轉(zhuǎn)到了新東方在線,加上從高中教學轉(zhuǎn)向了小幼教育。擅長講思維、說邏輯的她突然覺得,自己一身過硬的本領(lǐng)不太靈光。以前教高中,學生們聚精會神,生怕錯過Coco老師精彩的講解,F(xiàn)在,上課前十分鐘要使出渾身解數(shù),讓孩子安靜坐下聽。為了讓課程更有吸引力,Coco老師四處買課程學習,不到兩年時間,她就成了炙手可熱的教學新星,粗略一數(shù),學生數(shù)量超過二十萬。
孩子們喜歡的胡琳婷(Coco)老師
一年前,宗思遠決定再一次挑戰(zhàn)自己。曾經(jīng)她為了從師訓中脫穎而出,別人五點下班,她就要學到晚上八九點,別人刷題做一套,她就要做五套。為了快速磨煉自己,她放棄了生源穩(wěn)定的校區(qū),從零開始做到500個學員的大班,也收獲了屬于自己的學員粉絲,她把他們叫做“小粽子”。當新東方在線廣發(fā)英雄帖,宗思遠看著帖子上“太陽升出海面,新時代來啦”的文字時,她知道突破自我的機會又來了,她想要自己的一堂課,裝得下天南海北成千上萬的學生。
雖然經(jīng)歷各有不同,但他們都成了新東方在線教師中的一員,生活由此連接到一處,被卷入在線教育噴薄發(fā)展的時代洪流中,忙碌成為了他們生活的主基調(diào)。
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臘月二十九,新東方在線老師們的寒假班1期最后一堂課在晚上8點半結(jié)束了。高峻巍帶著家人飛去了巴厘島,王熙回到了老家陜南,等著胡琳婷的是一家五口的溫暖大家庭,宗思遠也和“小粽子”們一一告別。
宗思遠及輔導老師收到的學生祝福
但今年的春節(jié)格外的短。大年初三,還沒來得及享受假期,老師們就收到了在家復工的通知。新東方在線正式宣布,免費發(fā)放百萬份中小學春季班直播課程。同時,此前已經(jīng)購買春季班直播課程的學員,全部全額退費。
好男人不止一面,高峻巍除了是老師,還是丈夫、兒子、父親,但眼下為了做好老師這一面,他必須做出犧牲。機票改簽,從巴厘島趕回北京,一落地就為直播展開了“游擊戰(zhàn)”,從家里到同事家,再到公司,三個地方輾轉(zhuǎn),只為一個網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,光線充足的直播環(huán)境。
高峻巍老師上課鏡頭
此時已經(jīng)趕回西安出租屋的王熙,已經(jīng)把公司的設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)寄回西安的家中,電腦重裝系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)提前做好測試。屋子里的家居擺設(shè)能搬的搬,能挪的挪,打造出了一個高標準的家庭教學直播間。
王熙老師的直播臺
Coco家里分工明確,全家為疫情齊上陣。在教育局工作的爸爸,通過了高級心理咨詢師考試,遠程為疫區(qū)人員做心理咨詢,而媽媽是“紀律委員”,Coco老師一上課,全家不準走動,連拖鞋拍地的聲音都不能有。女兒使用網(wǎng)絡(luò)期間,全家人不能連接WiFi,保障直播視頻流暢。全家人試了十幾種直播燈光,最終拿外婆的薄紗包上臺燈,幫助直播間燈光柔化。
宗思遠和爸爸,趕在小區(qū)封鎖前外出買了網(wǎng)線,辦了傳說中網(wǎng)速極快的“聯(lián)通”。為了學生看得更真切,保證自己每一個表情做到最好狀態(tài),宗思遠又把家里所有臺燈搬到電腦前,掛上從公司帶回家的背景幕布,迎接直播時的“高光”時刻。她還花了大量時間精修課件PPT,加音效,加動效,加卡通……希望那些第一次上課的學員,都能一眼愛上。
宗思遠征用全家臺燈用于直播
2月15日,新東方在線春季中學課程正式開課。截至當晚,新東方之前允諾免費送出的百萬份課程,領(lǐng)取客戶已經(jīng)超過了800萬人次。
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從一百到一千,再到一萬,看著在線班級里涌進來的學生數(shù)量,即便做好了萬全準備,老師們還是有點措手不及。從老師到技術(shù)人員,每個人都在高壓負荷,急速運轉(zhuǎn)。
高峻巍在直播中與學生互動,問學生是否有疑問,他瞥到了一個有代表性的問題留言,趕緊切停。整個過程不到1秒,但那個問題已經(jīng)被淹沒在茫茫留言當中,怎么翻也翻不到。
王熙還是小看了直播課程的繁忙程度,沒空做飯,沒有外賣,工作中擠出的一點吃飯時間,只能以清湯面為食,他笑著說自己空留了一身的廚藝。即便這樣,他在直播中依然保持著熱情飽滿的情緒:“我們繼續(xù)講離心運動啊,其實它的原理跟遛狗是非常相像的。你想一下,你牽狗的時候……”
胡琳婷的班級有二十九萬人報名,所以她白天不敢打開微信,只能在統(tǒng)一時間集中答復家長和學生,解決問題。全家上陣為她直播保駕護航,即使做到飯來張口,衣來伸手的程度,每天她還是要從早晨7點連續(xù)忙到凌晨1點。
宗思遠面前的水杯5個小時一動沒動,她現(xiàn)在切實地體會到了什么叫“連喝口水的功夫都沒有”。不僅忙,還有一些自己都沒辦法解決的問題。在線課堂人數(shù)太多,直播間把她自己“卡”出去、網(wǎng)速不穩(wěn)鏡頭卡頓……客觀問題沒法使上勁兒,那就不斷錄課、磨課、直播、教研……宗思遠決定先把自己做到“最佳狀態(tài)”。
在這場戰(zhàn)“疫”里,每個新東方在線的教師都像開啟了加速器,為了課程的效果付出全部精力。樂觀估計,這種忙碌的狀態(tài)最少還要持續(xù)整整1個月。
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值得欣慰的是,大量人群涌來后只用了短暫時間,所有直播課程都走上正軌。沒有了系統(tǒng)崩潰和意外狀況,每天都有學生傳來自己改變的消息。這些直播成果,就是給直播老師們最好的回饋。
課堂上,因為說多了話,喉嚨干癢,高峻巍咳嗽了兩聲。還沒來得及解釋,留言區(qū)滾滾沸騰, “老師你沒事吧”“老師要注意安全啊”“老師你千萬別生病啊,不然就看不到你了”…… 2000多句的擔憂和問候,讓這位“鋼鐵直男”瞬間淚崩,趕緊別過臉去,躲開鏡頭揉起了眼睛。
臨近午夜12點,王熙還在編輯信息,疏導面臨高考壓力的學生,他被學生親切地稱為“小明”,親昵的稱呼心里暖暖的。他就被另一個學生拉進了自己建的學習交流群里,“@小明老師,這個群是咱班級群”,原來這學生把這兩天上課遇見的,喜歡的老師和同學拉了個群,叫“新東方在線1班”。被學生如此信任,吃了三天面條的他,此刻像剛吃了盤蔥爆羊肉一樣幸福。
因為課程設(shè)計得像闖關(guān)游戲,太多孩子喜歡,現(xiàn)在宗思遠的課程已經(jīng)很難搶到了,這讓她有點小遺憾。離開線下教學的初衷,就是為了把教育資源帶給更多孩子,但現(xiàn)在,似乎有了更高的門檻等著她去挑戰(zhàn)。如果不是為了保證課程體驗和服務(wù)質(zhì)量而設(shè)置了班容上限,她希望可以把名額開放更多,就和當年在校區(qū)講課時學生在過道加座一樣。
有這個想法的不止她一個,疫情來襲,新東方在線的老師在群里說“艱難時刻,大家都不容易,我們能多做一點就多做一點”。
2月23日,周日,新東方在線小學春季課程也完成了第一周的教學。能多做一點就多做一點的新東方在線,已經(jīng)發(fā)放了1000萬人次春季班課程。
對于高峻巍,COCO,王熙,宗思遠們,這不是結(jié)束……這個春天這些老師的故事已在學生們心里埋下一顆種子;明天,等種子長成了參天大樹,一定也會憑自己的力量,給更多人帶去陰涼。
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來源:南方都市報