投訴12315后給了回復(fù),濱江市場監(jiān)管回復(fù)如下: 【濱江市場監(jiān)管】您好,關(guān)于門客生活的消費投訴處理情況,現(xiàn)告知如下:1、前期我局已多次約談企業(yè),不斷敦促企業(yè)處理消費投訴、保障消費者合法權(quán)益;2、目前,公司經(jīng)營已出現(xiàn)問題,停止消費投訴的處理,根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十四條規(guī)定,我局決定終止調(diào)解,對此我們深表遺憾;3、在公司拒絕消費投訴處理的情況下,建議消費者通過司法途徑解決。
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