吳女士立即致電酒店前臺。要求工作人員帶醫(yī)藥箱為其處理傷口。十余分鐘后，有兩位男士來到吳女士房間，但并沒有帶醫(yī)藥箱來，而是進房后翻找床底，并表示沒有發(fā)現(xiàn)蛇的蹤跡。
被咬傷后，吳女士前往上海醫(yī)院急診。吳女士表示：醫(yī)院判斷咬人的大概率是無毒蛇，但給她打了破傷風(fēng)針，并開了藥。
次日，酒店方稱未找到蛇，賠償事宜會交由保險公司負責(zé)，保險公司則稱只能賠付醫(yī)藥費300元。
酒店方則向吳女士提出再住一晚、送2萬積分或享用免費晚餐和SPA，三選一的賠付方案，遭拒后又稱可給4萬積分，選住其他酒店。
12月2日，當事人稱，當時定的酒店2500元一晚；1日中午至今，酒店方再未與自己聯(lián)系。當事人表示，想得到誠懇的道歉，希望酒店能夠調(diào)查蛇的來源。
對此，該酒店一工作人員表示，目前已將涉事房間進行封鎖，但未發(fā)現(xiàn)存在異物痕跡事件，還在調(diào)查中。
對此，我們致電涉事酒店。值班經(jīng)理稱，暫無法回應(yīng)，需等酒店官方的正式說明。
有網(wǎng)友猜測，會不會是之前的顧客帶進來的寵物蛇？
有網(wǎng)友表示慶幸，還好是無毒蛇，萬一有毒后果不堪設(shè)想。
有網(wǎng)友擔(dān)憂：最可怕的是！蛇還沒找到…
