11月11日下午，湖北省武漢市青山區(qū)警方聯(lián)合市場監(jiān)管部門，抓獲正在直播賣假貨的網(wǎng)店店主潘某夫妻及4名店員。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2017年至今，潘某等人貼標(biāo)某輕奢品牌，銷售假冒服裝3萬余件，涉案金額達(dá)1545萬元。
“我們公司請明星代言的品牌女裝宣傳照，他們直接貼在自己網(wǎng)店里打廣告，公然銷售假冒服裝。”11月初某輕奢品牌商標(biāo)權(quán)利人報(bào)警稱有人在網(wǎng)上銷售假冒其注冊商標(biāo)的女裝。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2017年12月至今，潘某夫妻二人為牟取非法利益，在網(wǎng)上銷售假冒某輕奢品牌商標(biāo)的女裝。該網(wǎng)店仿照某輕奢女裝同樣的款式進(jìn)貨，非法貼上該女裝品牌商標(biāo)后，以網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷售假貨。
11月11日下午，警方將涉案的網(wǎng)店店主潘某夫妻及4名店員抓獲。民警在執(zhí)法現(xiàn)場看到，100多平方米的出租屋被分成直播間、操作區(qū)、倉庫，3600余件女裝四處堆積。該網(wǎng)直播活動正火熱進(jìn)行中，電腦屏幕上的營業(yè)額不停增長。
經(jīng)查，潘某等人先后向13個(gè)省市及上萬名消費(fèi)者銷售假冒品牌商品3萬余件，涉案金額1545萬元，案件正在進(jìn)一步處理中。
直播帶貨別成了帶“禍”
高收益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，對于直播帶貨來說，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是假貨帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。
截至2021年，直播行業(yè)從業(yè)者超過1000萬，主播從業(yè)人數(shù)達(dá)到123.4萬，專業(yè)賣手、網(wǎng)紅、明星各路英豪高歌猛進(jìn)，電商直播用戶規(guī)模達(dá)到了3.84億，占整體網(wǎng)民的38%。
相對于主播的人氣和魅力，理性的消費(fèi)者更看重商品質(zhì)量；但坐擁千萬粉絲上億流量矩陣的頭部主播，也經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量翻車事故，與屢屢刷新的交易額裹挾在一起的，是從未停歇過的種種亂象。
2021年，全國12315平臺在新消費(fèi)領(lǐng)域，每接到5件投訴舉報(bào)就有4件跟直播帶貨有關(guān)。直播帶貨成為新消費(fèi)領(lǐng)域的重災(zāi)區(qū)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播帶貨困擾消費(fèi)者的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：
如何才能不被直播帶貨帶進(jìn)“溝”里？我們篩選消費(fèi)者關(guān)心的問題，采訪了中消協(xié)專家委員會專家、中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍。
朱巍表示，界定直播帶貨平臺類型，對消費(fèi)者維權(quán)效果影響非常大。最高人民法院發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件特別適用法律若干問題的規(guī)定（一）》于3月15日起開始實(shí)施。其中針對哪些情況下直播平臺可以作為被告，哪些情況下直播平臺需要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任作出了詳細(xì)解讀。
消費(fèi)者買到假貨能否申請賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
朱巍認(rèn)為，消費(fèi)者買到假貨可以申請賠償。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，需要承擔(dān)退一賠三的責(zé)任。按照食品安全法規(guī)定，最高可以達(dá)到十倍賠償。
特別需要強(qiáng)調(diào)的是，一些網(wǎng)紅主播在直播間承諾“假一賠百”甚至更高賠償，按照《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》的規(guī)定，如果經(jīng)營者作出的承諾高于法律規(guī)定的賠償額度，人民法院應(yīng)當(dāng)支持消費(fèi)者，要求承諾人履行承諾。也就是說，如果今后主播在直播間承諾“假一賠百”，那就應(yīng)當(dāng)按照這樣的承諾進(jìn)行賠償。
來源：央視網(wǎng)、法治日報(bào)、人民網(wǎng)、湖北日報(bào)
