好不容易帶家里老人出趟遠(yuǎn)門,大西北對(duì)于老人來(lái)說(shuō),也許一輩子只會(huì)來(lái)一次,游玩的幾天還算順利,最后一天下雨了,但是很有福氣,下午去地質(zhì)公園的時(shí)候天氣轉(zhuǎn)好了,旅途也算愉快。
可是破壞這一切美好的居然是最后一天航空公司出的幺蛾子。!
下午4點(diǎn)西寧直飛浦東的飛機(jī),我們1點(diǎn)多到機(jī)場(chǎng)了,辦理好手續(xù)坐等起飛,后來(lái)航班延誤,時(shí)間一而再,再而三地變更,連App軟件上都能查到晚點(diǎn)時(shí)間,機(jī)場(chǎng)登機(jī)口卻一直不顯示,只告知時(shí)間待定!
等到晚上7點(diǎn)一刻,還不見通知登機(jī),我們第一時(shí)間詢問晚餐安排,機(jī)場(chǎng)人員告知8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起飛的話就不安排了,不能起飛就會(huì)安排,于是我們一眾乘客散去都自己先將就吃了點(diǎn)(有的人沒吃),然而,飛機(jī)繼續(xù)延誤,理由是天氣不好,有龍卷風(fēng),后來(lái)卻解釋是流控問題,同時(shí)依舊不管不顧乘客食宿問題,也不給乘客任何解釋和處理安排,直到大家都鬧起來(lái),才終于來(lái)了個(gè)人安排住宿,乘客中我們的一個(gè)同行者突然肚子強(qiáng)痛難忍,西寧機(jī)場(chǎng)工作人員也沒人安排送醫(yī),120還是乘客自己打的,東方航空的人更是沒有出面做解決,后來(lái)我們?nèi)メt(yī)院看望,東航的人來(lái)了一下,簡(jiǎn)單了解了病情,認(rèn)為無(wú)大礙,就要走,我們讓他送我們回酒店,他說(shuō)他不負(fù)責(zé)這個(gè)事情,還說(shuō)機(jī)場(chǎng)還有一批滯留乘客等他趕去處理,讓他留電話更是不愿意,可是當(dāng)時(shí)我們其他同行者在機(jī)場(chǎng)交涉來(lái)電話告知,并沒有這樣一波人等他去處理,真是夠夠的了,幸好同行者無(wú)大礙,要是真出事,這種處理方式和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度也太讓人寒心了。!
看看當(dāng)天多少乘客對(duì)東航做出了不滿意的評(píng)價(jià)!