想染成“悶青色”,結(jié)果頭頂又黃又綠,店長提出給紅包,她說:像打發(fā)叫花子
杭州的小王去染發(fā),她說自己本來要染成悶青色,結(jié)果做成了漸變色,頭頂是又綠又有黃。
悶青染成漸變色
小王實(shí)在不滿意
遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到記者,小王隔著馬路飛奔而來。她抱怨說,這頭發(fā)染的實(shí)在是不滿意。
“悶青色”發(fā)色
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
小王:“我染的是悶青,但它現(xiàn)在上面是綠色的,這里是黃色的,你看很明顯,而且后面更明顯,現(xiàn)在比漸變還要漸變。”
小王說,她1月1號下午,花了480塊到這家凱宣美發(fā)店?duì)C發(fā)、染發(fā),染的顏色不滿意,第二天又來重新染了兩次,還是不滿意。
小王:“稍微統(tǒng)一一點(diǎn),我不要求完美,頭發(fā)這個(gè)東西。早上我來的時(shí)候,三四個(gè)人給我弄頭發(fā),弄不了,他說我像大爺一樣坐那里,弄不好么,是你們要幾個(gè)人給我弄,又不是我一個(gè)人強(qiáng)烈要求。”
店長說給100元紅包
小王:我不是叫花子
小王說,她后來和店家吵了起來,打了市場監(jiān)管局的投訴電話。雙方通過電話協(xié)調(diào),理發(fā)店的店長說要給她發(fā)100塊紅包。
小王:“我就感覺他,意思是打發(fā)叫花子,沒有別的意思,那我肯定不同意。”
店員:“哎,來啦。”
記者:“您好。”
店員:“來來來,歡迎光臨。”
記者:“這么開心啊見到我們。”
店員:“沒有沒有,這又不是我們的……對吧。”
這家凱宣美發(fā)店在翁梅街上,剛剛開業(yè)三天。
董店長說,開業(yè)優(yōu)惠,給小王做頭發(fā)打的都是五折。
凱宣美發(fā)店翁梅街店 董店長:“我就隨口講了一下,我私人發(fā)你100塊紅包,因?yàn)楸容^遠(yuǎn)嘛,打車干嘛的也行,她說解決不了,她說不行。”
小王:“我不是叫花子,你給我100塊肯定不接受,這個(gè)肯定不接受。”
董店長:“你是誤解我的意思。”
小王:“我頭發(fā)弄成三個(gè)顏色。”
記者:“她可能感覺有點(diǎn)被冒犯。”
店長主動提出解決方案
認(rèn)為店里的服務(wù)挺不錯(cuò)
董店長:“對,然后我們就說這樣吧,退你200塊錢,你說我發(fā)紅包給你侮辱你了”
董店長說,小王的頭頂原本有點(diǎn)白發(fā),這樣染確實(shí)很難做到顏色從上到下一模一樣。不過董店長覺得,他們的服務(wù)還是不錯(cuò)的。
董店長:“昨天的話,她說她遠(yuǎn)什么的,我們員工也把她送了。”
記者:“送回家了給你。”
小王:“送到我們市場里面,但是我先說一下,不是我要求送的。”
董店長:“我沒有說你要求,你聽我說,我沒有說你要求的。”
采訪當(dāng)天,杭州室外溫度只有3度,董店長就穿了一件西服,后來凍得不行,一連換了兩身外套。
經(jīng)過協(xié)商,董店長主動提出了解決方案。
記者:“200塊錢加一次修復(fù)。”
董店長:“可以吧,我這個(gè)人也不喜歡繞彎子。
董店長,最后轉(zhuǎn)了錢。
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯:趙越 吳思琪(實(shí)習(xí))
校對:陳亦怡
審核:盧珊