雙十一，我的中通快遞包裹還在飛

樓主

一言難盡，不靠譜的中通快遞加上不負責的商家，我的包裹目前下落不明。千趣會看上幾件小孩衣服，折騰了預付款，11號付全款，14號顯示發(fā)貨，17號顯示派送，然后就一直在派送中，到今天29號尚未收到貨。期間，聯(lián)系了3次千趣會售后，回答速度超慢，總算有回應(yīng)了，就說會催快遞公司，催了有沒有效果就不管了。自己又聯(lián)系了快遞公司，說是問題件，已經(jīng)記錄，會給回復，但目前為止未收到回復，很多天了。后來聽說是中通快遞蕭山城廂點老板跑路癱瘓了，不得已，自己跑去快遞點想找找看，快遞堆積如山，根本無從下手。這幾天中通快遞有所恢復，陸續(xù)收到幾個件，但是千趣會這個最早的件一直沒收到，所以在淘寶上申請了退款，商家在最后時刻拒絕了，現(xiàn)在又申請了退款。估計要等到天貓客服介入了。雖然主要問題在中通快遞，但是商家的售后處理也是一言難盡。同樣的問題件，寧波彌鹿公司買了個音樂盒，也是涉及中通快遞，人家主動打電話詢問是否收到快遞。從此不要給我發(fā)中通快遞，從此也不買千趣會的衣服了。