9月份，小張的手機(jī)壞了，他把舊手機(jī)拿到百邦，交了四千多塊錢，打算換一部新手機(jī)�？墒呛髞�，新手機(jī)沒換到，錢也拿不回來了。
收款機(jī)壞了 轉(zhuǎn)賬到支付寶
小張：“我一開始前面和后面都?jí)牧耍髞砦也榈揭患�，百邦里面換機(jī)的。”
小張壞掉的手機(jī)是一部蘋果X，9月27號(hào)，他去了杭州解百購物廣場B座2樓的百邦，換新機(jī)需要交4488塊錢。
小張：“要等十五天過后（拿新機(jī)），我說怎么付錢，他說我們的機(jī)器壞掉了，支付不了了，你只能轉(zhuǎn)我的支付寶，（你是轉(zhuǎn)給私人賬戶的？）對，（轉(zhuǎn)給誰的？）店長。”
這是小張的轉(zhuǎn)賬記錄。
交錢后，小張拿到一張百邦的取機(jī)憑證。
沒等到取新機(jī)通知 得知店長進(jìn)派出所了
但等了將近一個(gè)月，百邦都沒有通知他拿新機(jī)器。
小張：“后來他們那邊給我打電話說，我們店長已經(jīng)被抓去了，說什么接私活，抓到派出所里面了，說你過來取機(jī)器吧，機(jī)器也沒有換出來。”
小張從百邦拿回了舊手機(jī)，他說，當(dāng)時(shí)，百邦的工作人員讓他登記了相關(guān)信息，并且告訴他，交的那些錢怎么處理，會(huì)在十五天之后給答復(fù)。
百邦讓小張報(bào)警 小張認(rèn)為百邦應(yīng)賠償
小張：“后來十五天沒到，他們有個(gè)合肥的領(lǐng)導(dǎo)過來了，給我?guī)У脚沙鏊�，說你應(yīng)該問家屬要錢，你去公安報(bào)個(gè)案。”
百邦杭州解百購物廣場店 工作人員：“您先報(bào)警啊。”
小張：“我已經(jīng)報(bào)過了。”
百邦杭州解百購物廣場店 工作人員：“報(bào)過了，等警方那邊好了。”
小張：“錢是交給你們的。”
小張手里有個(gè)對接人的電話，記者撥打過去，對方表示，小張的錢是否交給了之前那位店長，他不是當(dāng)事人，并不知情。
百邦 工作人員：“（店長是怎么回事？）警方正在調(diào)查，具體的你可以到上城區(qū)湖濱派出所問一下，好不好？（小伙子這邊怎么辦？）我們已經(jīng)把詳細(xì)的情況跟公司匯報(bào)過，公司那邊也在等警方案情調(diào)查的結(jié)果，以警方調(diào)查案件結(jié)果為準(zhǔn)。”
小張：“我來你們百邦換機(jī)器，錢是交到你們這里，錢是店長收去的，你們百邦應(yīng)該賠我這個(gè)錢，首先，你們說機(jī)器壞了，我按你們流程來操作，我不可能說不給啊，不給我怎么拿機(jī)器跟你換。”
目前，小張還沒有等到警方的答復(fù)。
來源: 1818黃金眼
