國家郵政局約談豐巢:回應(yīng)用戶合理訴求
針對豐巢公司智能快件箱收費(fèi)問題,國家郵政局近日約談豐巢科技公司主要負(fù)責(zé)人,要求豐巢公司積極采取措施,主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任,著手研究解決方案,調(diào)整完善收費(fèi)機(jī)制,回應(yīng)用戶合理訴求。 國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法明確規(guī)定,智能快件箱運(yùn)營企業(yè)在合理保管期限內(nèi)不得向用戶收費(fèi)。
為保障消費(fèi)者權(quán)益,確保末端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,盡快恢復(fù)社區(qū)正常投遞,豐巢公司要盡快提出合理解決方案。
5月16日《每日商報(bào)》