馬女士：“他說(shuō)可以幫你解決問(wèn)題，就是把皮膚收緊，說(shuō)皮膚這樣收緊，法令紋填充，說(shuō)這兩個(gè)部位可以補(bǔ)起來(lái)，整體效果是挺好的。”
聽(tīng)了對(duì)方的建議，馬女士決定對(duì)法令紋進(jìn)行填充，價(jià)格是11800元，這筆錢是通過(guò)貸款支付的。后來(lái)，她還做了一個(gè)線雕項(xiàng)目，院方介紹說(shuō)是可以收緊肌肉，更好地達(dá)到除皺效果。
馬女士：“從這里穿進(jìn)去，從這里出來(lái)。（兩邊都要穿進(jìn)去？）對(duì)，這邊這里還在疼。（穿完后有什么效果？）穿完后沒(méi)感覺(jué)什么效果，我沒(méi)什么改善。然后這邊還疼。”
馬女士介紹，做完這個(gè)線雕項(xiàng)目，大概到第十天的時(shí)候，面部開(kāi)始出現(xiàn)不適，當(dāng)時(shí)她人不在杭州，就沒(méi)有到童顏醫(yī)美及時(shí)查看情況。疼了幾天后，她發(fā)現(xiàn)線竟然從臉上露了出來(lái)，后來(lái)直接掉了。
馬女士：“自己一直皮膚里層磨，磨著磨著透了，線就穿出來(lái)了。那個(gè)東西稍微掛了一下就出來(lái)了。我想讓他們賠償一個(gè)月的損失，天天都在煎熬班上不了，精神快崩潰了。”
線頭露出來(lái)，因?yàn)?ldquo;處理不及時(shí)”？
童顏醫(yī)療美容的一位喻總監(jiān)介紹，馬女士支付的一萬(wàn)多費(fèi)用都是用來(lái)做玻尿酸填充法令紋項(xiàng)目的，線雕項(xiàng)目，是當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員幫她申請(qǐng)的贈(zèng)送項(xiàng)目，免費(fèi)的。
杭州蕭山童顏醫(yī)療美容 喻總監(jiān)：“如果光填法令紋，她因?yàn)樗沙趯?dǎo)致的就不會(huì)那么好的效果。她出現(xiàn)問(wèn)題后服務(wù)人員讓她過(guò)來(lái)，她沒(méi)有過(guò)來(lái)，自行處理的。”
喻總監(jiān)表示，馬女士的疼痛情況是正常的，至于線頭從面部露出來(lái)，主要還是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)處理。
杭州蕭山童顏醫(yī)療美容 喻總監(jiān)：“疼痛這個(gè)線是會(huì)造成這種現(xiàn)象，我也做過(guò)會(huì)有疼痛現(xiàn)象，這個(gè)疼痛是完全可以恢復(fù)的，每個(gè)人體感是不一樣的，面部肌肉是有運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象，過(guò)程中本身是一個(gè)包，并不是馬上就出來(lái)的，讓她過(guò)來(lái)她不愿意過(guò)來(lái)。”
醫(yī)美機(jī)構(gòu)表示可以為馬女士進(jìn)行修復(fù)
經(jīng)過(guò)溝通，喻總監(jiān)的意思是可以繼續(xù)為馬女士做修復(fù)，但如果客戶執(zhí)意要求賠償，建議先去進(jìn)行鑒定或通過(guò)醫(yī)調(diào)會(huì)。馬女士表示，先回去考慮一下。
