“我對2023年還是充滿期待的。”
煎熬了三年，
西湖民宿“茶香麗舍”的老板老倪，
這兩天心情特別好，
因為元旦假期連著兩天，
民宿幾乎滿房。
老倪的民宿
元旦第一天，他給客人做完早餐，發(fā)了個朋友圈說：“煙火氣又回來了，心情真喜悅。”
這個元旦小長假，不管是湖濱一帶還是杭州西湖景區(qū)，人氣都有明顯回暖。
1月2日，采訪了一些西湖民宿，發(fā)現(xiàn)元旦小長假期間不少民宿的訂單上來了，連春節(jié)、春季的訂單也都來了，一切都在往好的方向回轉(zhuǎn)。
這兩天的客流是近三個月最旺的
春節(jié)的訂單也來了
“前面都沒啥大動靜，到12月30日那天，訂單噼里啪啦都來了，12月31日直接滿房了，1月1日那天也差不多有90%多的入住率。”老倪統(tǒng)計了下數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，這一波客人里，蘇州、上海的客人占比非常大，“原來疫情前，上�？腿耸侵饕驮矗F(xiàn)在都在慢慢回來。”
△老倪給客人們準(zhǔn)備的早餐
新年開始，老倪進入開民宿的第13年，他的民宿開在四眼井，目前有40多個房間，算是西湖民宿中體量較大的，口碑也一直很不錯。
老倪感慨，民宿元旦這兩天的客流，是從十月國慶假期過后到現(xiàn)在的三個月時間里，人氣最旺的兩天，他盼著接下來會越來越好，“春節(jié)的訂單也來了，大年初一到初四的大套房已經(jīng)有訂出去了，差不多20%-30%吧，后續(xù)還要看具體情況，我們最怕的就是疫情變化，導(dǎo)致訂單變數(shù)很大。這三年來，訂單臨時的取消率都比較高。”
此外，這一波的預(yù)定客流中，老倪也發(fā)現(xiàn)，入住的客人中，家庭占比不少，而且主要以5歲左右孩子的親子家庭為主。老倪分析，未來親子游肯定是一個大風(fēng)向標(biāo)，自己的民宿在服務(wù)和硬件上也要做些適當(dāng)調(diào)整，“我現(xiàn)在考慮，年后要把原來縮減的三分之一人手補充回來，然后把硬件設(shè)施、特色服務(wù)都調(diào)整到位，2023年好好干。”
原本，老倪和股東商量過，如果繼續(xù)虧損下去，他們計劃做到2023年6月就歇業(yè)了，但是這一波回暖讓他又看到了希望，“經(jīng)過這三年，我們的心態(tài)已經(jīng)被磨練得非常好了，只能坦然處之，希望是苦盡甘來。”
除夕夜的房間已被訂走80%
全力去做好現(xiàn)有的
和老倪相比，白樂橋一帶的閑亭客棧老板李振，似乎淡定許多。
元旦開始，靈隱景區(qū)、靈隱寺都開啟為期3個月的免費開放服務(wù)，靈隱景區(qū)周邊的人氣一下子旺了起來。
“12月31日、1月1日基本滿房的狀態(tài)。”李振說，“入住率確實上來了，而且除夕那天晚上，差不多有80%的房間訂出去了。”
不過，對于這次的回暖，李振還是很冷靜的，他說，疫情前，他們民宿的生意一直都挺好的，節(jié)假日滿房是常態(tài)，“還是得看平時的生意，現(xiàn)在平時入住率只有10%-20%，如果2023年平時入住率能達到50%-60%，和2020年那會兒差不多的話，那說明客流是真正地恢復(fù)了。”
李振說，疫情三年，各種變數(shù)實在是太大了，希望2023年整個社會狀態(tài)可以相對穩(wěn)定，人慢慢流動起來，“其實杭州的旅游在長三角區(qū)域是很有優(yōu)勢的，我也是很看好的，希望能盡快恢復(fù)。”
李振表示，他們目前能做的，就是全力去做好現(xiàn)有的，給入住的客人提供最好的服務(wù)，留住客人，鞏固好客源。至于其他遠(yuǎn)期的規(guī)劃和設(shè)想，都要看情況而定，不敢輕易出手。
三月五月的訂單都來了
看好春茶季的客流
梅家塢一帶，雅適民宿的老板孫蘭告訴我們，這個元旦小長假，生意只能算很一般，入住率不算高。不過，春節(jié)乃至三月五月的訂單，已經(jīng)有了。
“春節(jié)期間，有三四個房間已經(jīng)訂出去了，而且都是三四天連著住的，3月、5月的單子也有了，也是連著三個房間的，估計都是一起的。”孫蘭說，她還是很看好2023年的生意，“到春節(jié)大家肯定都要出來玩的，預(yù)定量不會很低，緊接著就是春茶季了，我們這里的上海老客肯定都要來的，所以我想著接下來要全力對付春天的這一波生意。”
