昨天下午，杭州市公安局地鐵公安分局收到天津張女士特地寫(xiě)的一封感謝信，對(duì)地鐵公安民警幫助她和兒子遺失貴重物品快速找回表示感謝。
張女士和兒子由衷道：“我想對(duì)所有在這件事情中幫助過(guò)我們的人表示感謝。對(duì)杭州市公安局地鐵公安分局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)民警，以及地鐵站景芳站的宣站長(zhǎng)表示感謝。你們的無(wú)私奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神讓我們深深感動(dòng)。你們的認(rèn)真負(fù)責(zé)為民服務(wù)的精神，使我們的旅程變得愉快，使我們的生活變得更為美好。你們也讓我們深深地感受到了杭州這座城市的溫暖和友善。再次感謝你們的幫助和支持。”
2023年12月30日13時(shí)50分許，杭州地鐵景芳站當(dāng)班輔警李澤俊在站廳巡邏時(shí)，一對(duì)母子急匆匆跑過(guò)來(lái)求助稱，自己的行李箱和孩子的書(shū)包丟了，行李箱有一臺(tái)筆記本內(nèi)有非常貴重的資料，孩子的書(shū)包有明天在杭州要圍棋比賽，為比賽練棋用的棋盤(pán)。李澤俊了解到失主非常著急，立即將情況匯報(bào)值班的市民中心站派出所民警王文群，正在地鐵錢江路站處理其他工作的王文群馬上趕到景芳地鐵站警務(wù)室。
據(jù)了解，失主張女士，天津人，帶兒子剛從外地乘坐高鐵至杭州火車東站，后搭乘四號(hào)線地鐵到景芳站，下車后才發(fā)現(xiàn)行李箱和書(shū)包都不見(jiàn)了，母子都認(rèn)為對(duì)方會(huì)拿行李箱的，張女士和兒子均表示行李箱是落在地鐵列車上。
了解情況后，民警王文群立即啟動(dòng)“智惠找”,安排輔警李澤俊調(diào)取列車車廂監(jiān)控查詢，同時(shí)編輯尋物信息發(fā)送到沿線各工作群，然后通知站務(wù)，對(duì)4號(hào)線往浦沿方向的站點(diǎn)以及通知列車上的安保工作人員進(jìn)行詢問(wèn)查找，均回復(fù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)包。
此時(shí)的王文群確定行李應(yīng)該不是在地鐵列車上遺失的，會(huì)不會(huì)是遺忘在火車東站那邊了，于是民警王文群立即聯(lián)系了火車東站的地鐵工作人員幫忙查找。
功夫不負(fù)有心人，15分鐘后，民警王文群接到了火車東站地鐵工作人員發(fā)來(lái)的信息和圖片，張女士一看就是自己的行李，果真是落在了火車東站地鐵的站臺(tái)。此時(shí)張女士無(wú)比激動(dòng)，對(duì)民警的熱心幫助快速找回遺失物表示衷心的感謝！
張女士說(shuō)：“自己的粗心差點(diǎn)要誤了大事，最重要的是書(shū)包里還有棋盤(pán)，如果找不回來(lái)，心情不好，怕影響了比賽。”最后在民警的幫助下，張女士帶著兒子迅速前往火車東站，順利領(lǐng)回了行李。她和兒子對(duì)車站工作人員和民警的熱心幫助表示衷心的感謝。
昨天下午，張女士的兒子和其他四名隊(duì)友組成的天津代表隊(duì)經(jīng)過(guò)兩輪激戰(zhàn)，獲得“夢(mèng)百合”杯中華少年強(qiáng)全國(guó)圍棋擂王爭(zhēng)霸賽團(tuán)體冠軍。
張女士說(shuō)：“這其中也有一份公安民警的功勞，感謝杭州這座有溫度的城市，這里的人對(duì)我們的幫助和友善我們永遠(yuǎn)記在心里！”
記者從地鐵公安分局杭州市民中心站派出所了解到，2023年一年，僅杭州市民中心站派出所民警共幫助群眾找回物品709件、走失人員10人，獲得錦旗10面、感謝信3封。
來(lái)源：浙江公安、杭州日?qǐng)?bào)
