3月3日，錢先生在沈半路上的浙江元通元瑞汽車有限公司，給女兒訂了一輛沃爾沃XC60汽車。雙方簽訂的意向書上，4S店還送了一共25次的基礎(chǔ)保養(yǎng)，沒(méi)有附加條件。
但是，昨天錢先生來(lái)提車，4S店卻要求他簽一張補(bǔ)充協(xié)議。一看協(xié)議，錢先生挺不是滋味。
這個(gè)協(xié)議太不合情理了呀，他說(shuō)要你享受我的25次保養(yǎng)的話，一定要叫我以后的一切維修，都要到他的4S店去修。
這張基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議上有規(guī)定，如果錢先生的車發(fā)生事故，必須要在他們4S店維修，否則協(xié)議失效。而且，錢先生要補(bǔ)足已做過(guò)的免費(fèi)保養(yǎng)的差價(jià)。
如果車子一年保養(yǎng)一次
25次保養(yǎng)都好用到車子報(bào)廢了
難道一輩子都在這家4S店修車？
錢先生覺(jué)得這明顯是霸王條款
杭州元通元瑞汽車有限公司王經(jīng)理說(shuō)，錢先生拿到的這份協(xié)議，是一份以前討論草擬過(guò)的版本，但是從來(lái)沒(méi)有實(shí)施過(guò)。
至于為什么銷售顧問(wèn)會(huì)給了錢先生這樣一份協(xié)議，王經(jīng)理并沒(méi)有回應(yīng)。不過(guò)，我們到達(dá)4S店后，王經(jīng)理就開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)，協(xié)議可以重新更改。
反正25次保養(yǎng)，就是做到為止，再一個(gè)，也沒(méi)有再附帶一些，你必須要出了事故，包括在省內(nèi)也好，省外也好，要不要一定是到我們這里來(lái)做維修，這個(gè)也是你根據(jù)怎么方便，或者是價(jià)格參考哪里優(yōu)惠，你再自行的選擇。
最后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，簽訂了一份新的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，保留了25次保養(yǎng)的要求和保養(yǎng)內(nèi)容，把要求錢先生必須在4S店維修的條款去除。
錢先生也表示滿意這個(gè)處理結(jié)果，當(dāng)場(chǎng)付了車款提了車。4S店的銷售人員說(shuō)，其實(shí)錢先生這25次保養(yǎng)，是以6000元的價(jià)格購(gòu)買的一項(xiàng)類似于套餐的服務(wù)，來(lái)折抵給錢先生便宜的車款。
早的時(shí)候，其實(shí)在賣的時(shí)候，來(lái)了有好幾次吧，當(dāng)時(shí)也是賣不了這個(gè)價(jià)格，所以說(shuō)我們加了一點(diǎn)錢，加在車價(jià)上面。
也就是說(shuō)加上6000元，剛好夠到了4S店可以賣車的底價(jià)上，然后4S店再以贈(zèng)送保養(yǎng)的形式，來(lái)返還了錢先生這6000元。
4S店變相降價(jià)，也是無(wú)奈。本來(lái)過(guò)完年就是買車的淡季，加上今年新冠肺炎疫情對(duì)于車市的影響，很多4S店已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)直播賣車等方式來(lái)調(diào)整策略，但是車市仍然不景氣。由于車價(jià)不能隨便亂降，只好把這些降價(jià)優(yōu)惠，以贈(zèng)送服務(wù)的形式來(lái)體現(xiàn)。
來(lái)源：阿六頭說(shuō)新聞
