奶茶里喝出塑料片,小伙怒告商家
退款才13元,賠償為何高達1000元
2019年11月,杭州小伙小吉(化名)在逛街時,花費13元買了一杯奶茶。奶茶一拿到手,小吉直接開喝,但喝了沒幾口,竟喝出了一片透明塑料片。小吉頓時有些不滿,當即跟商家理論了起來。店員看了塑料片,承認這可能是果凍包裝上的塑料。 小吉為此事投訴后,工商部門沒能調(diào)解成功。今年2月28日,小吉將奶茶店告上了法庭,要求賠償和退款。法院審理后認為,小吉和奶茶店之間的買賣合同關系依法成立、有效。商家應該按照約定的質(zhì)量交付貨物。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。小吉購買的奶茶中含有塑料片,不符合食品安全標準,其要求退還貨款13元,并賠償1000元的請求,符合法律規(guī)定,法院予以支持。
近日,杭經(jīng)開法院依法作出判決,奶茶店退還13元奶茶費用并支付小吉1000元的賠償金。
法官提醒:食品安全關系到消費者的生命健康安全,每一個生產(chǎn)經(jīng)營者必須重點關注,生產(chǎn)符合食品安全標準的產(chǎn)品,不能抱有隱瞞、僥幸心理。消費者在面對食品安全問題時,應當勇敢地拿起法律武器,維護自身的合法權益。
5月15日《杭州日報》 通訊員 經(jīng)開法 記者 王艷穎