前兩天我在網(wǎng)上沖浪，看到說有人質(zhì)疑淘寶88VIP會員殺熟的問題，我還慶幸我沒有遇到這個問題。
沒想到今天就讓我遇到了，起因是我看最近天氣越來越冷，準(zhǔn)備買個加厚的棉睡衣先備著，我就在網(wǎng)上看好了款式，發(fā)給我朋友看看行不行，聊到價格的時候我才發(fā)現(xiàn)，她的賬號下單比我下單直接便宜22塊錢�。�！
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到淘寶客服：
“首單禮金為平臺隨機發(fā)放的優(yōu)惠，非每款商品都可享受”
“首單禮金優(yōu)惠金額是隨機的，且屬于顯示優(yōu)惠，并不是不變的，具體的優(yōu)惠可以查看商品詳情頁
“跟賬號應(yīng)該是沒有關(guān)系的”。
“大數(shù)據(jù)殺熟”是近幾年非常熱議的一個詞，簡單來說就是同樣商品或服務(wù)，老用戶購買價格比新用戶購買價格要貴很多。
北京市消協(xié)的一項調(diào)查顯示，約56.92%的受訪者表示，曾有過被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。在對14個App或網(wǎng)站進行的57組模擬消費體驗樣本中，有23組樣本新老賬戶的價格不完全一致，占比40.35%。
為什么我們會被大數(shù)據(jù)殺熟？
1、企業(yè)比你還了解你
對于我們普通用戶來說，你在互聯(lián)網(wǎng)上沒有任何秘密，除了你的基本信息外，你喜歡什么東西，喜歡看什么電影，喜歡吃什么等個人習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)公司都會掌握。互聯(lián)網(wǎng)公司通過你每一次點擊，查看和購買都記錄下來，在后臺形成了你的用戶數(shù)字畫像，當(dāng)你打開某個app的時候，系統(tǒng)會根據(jù)你的用戶畫像調(diào)取出來你喜歡的且符合你購買力物品。這也就是為什么你打開某個購物app或抖音快手，發(fā)現(xiàn)推薦的商品和視頻都是你喜歡的。每個人在大數(shù)據(jù)面前都是“裸人”。
2、企業(yè)想獲得更高利潤
部分企業(yè)為了獲得更高的利潤會把用戶進行分類，最簡單的分類法就是價格敏感用戶和價格非敏感用戶。而老客戶正屬于價格非敏感用戶。
試想一下，當(dāng)你習(xí)慣使用某個購物app進行購物的時候，你個人的購物需求第一要素由價格轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣、信賴和服務(wù)。所以這部分企業(yè)利用這點才會進行“殺熟”，從而提高企業(yè)的獲利。
我們?nèi)绾伪苊獗?ldquo;大數(shù)據(jù)殺熟”？
1、 保護個人信息
用戶要學(xué)會保護好自己的信息，照片、通訊錄、定位等個人隱私功能盡量讓手機app少訪問或限制性訪問。
2、 多平臺比價
現(xiàn)在很多廠家不止在一個平臺有旗艦店，在購買某個商品時，可以多個平臺進行比價。
3、 多賬戶比價
可備一個備用機，不連接wifi注冊新用戶，對購物平臺想購買商品進行查詢，與正常購買賬號進行價格對比。
4、購物app不使用社交賬號登陸
現(xiàn)在很多購物app都是可以通過社交賬號登陸，例如，微信、微博等。賬號關(guān)聯(lián)后，購物app可以根據(jù)你展示出來內(nèi)容對你做更多的分析。
