無(wú)獨(dú)有偶，就在前不久山西某高校集體退貨的事情也引發(fā)爭(zhēng)議。
近日，山西某高校搞活動(dòng)，學(xué)生們?cè)谝患揖W(wǎng)店統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了一批表演服，令人沒(méi)想到的是，活動(dòng)舉辦完學(xué)生們就集體退貨。店家把這件事發(fā)到社交網(wǎng)站，怒斥學(xué)校：“這就是你們教出來(lái)的當(dāng)代大學(xué)生嗎？”
據(jù)悉，這20單退貨，是相同款式的衣服，紅色龍中國(guó)系列T恤，每件20.5元，總共400多元錢(qián)。雖然是分開(kāi)多單購(gòu)買(mǎi)，但地址全部指向山西某學(xué)院。據(jù)該學(xué)院公開(kāi)信息顯示，確實(shí)剛舉辦了文化藝術(shù)節(jié)，其中有一場(chǎng)健美操比賽，學(xué)生穿的是一款紅色T恤，和商家曬出的購(gòu)物記錄相似。
事發(fā)后，學(xué)�；貞�(yīng)表示，已經(jīng)接到了賣(mài)家的投訴，因?yàn)槭虑榘l(fā)生在學(xué)前教育學(xué)院，所以將由學(xué)院與賣(mài)家協(xié)商，現(xiàn)在賣(mài)家已經(jīng)和學(xué)院聯(lián)系上了。
其實(shí)，隨著網(wǎng)購(gòu)的日益普遍，此類(lèi)事件屢有發(fā)生，甚至有人炫耀“占便宜”心得。
前些年，某平臺(tái)甚至有這樣一個(gè)群體，專(zhuān)門(mén)研究怎么樣才能成功將穿過(guò)的禮服退給商家，竟然還把成功的案例當(dāng)成成績(jī)，發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上炫耀，然后評(píng)論區(qū)一群人跟著附和，高喊“你怎么這么厲害，怎么辦到的，快教教我！”
一部分網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的做法合法但不合理，“很不厚道”
但也有一部分網(wǎng)友提出疑問(wèn)，既然網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)支持“七天無(wú)理由退換貨”，退貨就無(wú)可厚非。
注意！并不是買(mǎi)什么都可以七天無(wú)理由退貨！
“七天無(wú)理由退貨”指消費(fèi)者自收到商品之日起七日內(nèi)可以無(wú)理由退貨，保障了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的“后悔權(quán)”，但并非所有的商品都可以七天無(wú)理由退貨。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：
（一）消費(fèi)者定做的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。
退貨應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足什么條件？
2017年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）第8條也規(guī)定，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
商品完好主要是指，商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全，而超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好。
服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類(lèi)商品的具體判定標(biāo)準(zhǔn)為：商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪、受污、受損。
顯然，在上述兩件事件中，那些吊牌被剪去，沾染了汗臭、口紅印的演出服應(yīng)當(dāng)視為“不完好”。
“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則，并不意味著消費(fèi)者可以利用規(guī)則來(lái)“鉆空子”。“七天無(wú)理由退貨”“極速退款”“僅退款”等這些保障消費(fèi)者獲得更好購(gòu)物權(quán)益的服務(wù)，出發(fā)點(diǎn)必然是好的，但在退款退貨上被擼羊毛的商家也比比皆是。
這足以說(shuō)明，電商平臺(tái)也需要制定更加規(guī)范、有效的售后條例，建立更加健全的交易秩序。只有保障買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，才能推動(dòng)電商行業(yè)健康、快速地發(fā)展。社會(huì)誠(chéng)信公平互利的契約精神，需要大家的共同努力建立和維護(hù)。
這樣“有味道”的退貨你怎么看？
來(lái)源：海報(bào)新聞、九派新聞、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、荔枝新聞、文匯報(bào)、網(wǎng)友評(píng)論等
