近日，知名博主“B太”稱，哈爾濱雪鄉(xiāng)旅游團價格混亂，550元和1180元兩種價位的團除了乘坐的車有區(qū)別，其他行程一模一樣。
對此，道里區(qū)文化體育和旅游局發(fā)布通報稱，初步查實涉事旅行社及其有關(guān)人員存在違法違規(guī)行為，案件正在進一步辦理中。
24日，媒體以游客身份聯(lián)系黑龍江省松花江國際旅行社有限公司環(huán)球分公司。該旅行社工作人員表示，目前旅行社已受到相關(guān)部門的警告和處罰，經(jīng)營方面是沒有什么問題的，后續(xù)在一些細節(jié)上會更加規(guī)范。
爆料：不同價位跟團游，行程一樣視頻顯示，在中央大街上，B太團隊不斷遇到各個旅行社拉客。他們團隊分成兩組報了同一個旅行社，價格分別為550元和1180元。
旅行社工作人員發(fā)布的行程詳情顯示，550元的旅行團包括“2+1陸地頭等艙”。次日，B太團隊咨詢1180元的高級團時，旅行社工作人員稱“這個高級在哪兒呢，那個車是2+1的車座椅，能調(diào)到90度，跟頭等艙似的”。
后續(xù)，他們遇到了報價更低的旅行社，對方稱“和550元的團一模一樣，價格僅需200元，差一點事兒腦袋都給你。”
當晚，負責550元價位的團的工作人員打來電話稱“沒有座位了，換成普通大巴車了，不是2+1座椅。”
最后他們對比發(fā)現(xiàn)，550元和1180元的團，除了乘坐車輛有區(qū)別，其余行程內(nèi)容一模一樣。
官方：旅行社及其人員存在違法違規(guī)針對此事，道里區(qū)文化體育和旅游局針對此事發(fā)布通報。
通報稱，接網(wǎng)友舉報黑龍江省松花江國際旅行社有限公司環(huán)球分公司在組織旅游活動中涉嫌違法經(jīng)營。經(jīng)調(diào)查核實，于11月22日對涉事旅行社及其有關(guān)人員予以立案調(diào)查。
目前，初步查實涉事旅行社及其有關(guān)人員存在違法違規(guī)行為，案件正在進一步辦理中。
通報最后提醒，廣大游客警惕“低價團”陷阱，簽訂正式旅游合同，理性購物消費，依法維權(quán)。
涉事公司：爆料有些斷章取義24日，媒體以游客身份致電哈爾濱市松花江國際旅行社有限公司環(huán)球分公司。該旅行社工作人員表示，已受到相關(guān)部門的警告和處罰，經(jīng)營方面是沒有什么問題的，后續(xù)在一些細節(jié)上會更加規(guī)范。
對于該博主的爆料，其稱“車有區(qū)別，別的方面也有區(qū)別的。他的爆料有些斷章取義。”
至于550元與1180元的詳細區(qū)別，對方并未直接回應(yīng)，“肯定每個團是不一樣的，價格是根據(jù)客人的需求來的，每個客人對項目內(nèi)容、用車、住宿都有不同要求。”
價位為550元的中團中承諾“2+1陸地頭等艙”，為何臨時變卦？上述工作人員解釋：“他們是半夜報的名，好車已經(jīng)加不上了，只能臨時安排一輛普通的車。”
問及后續(xù)的整改將會聚焦“價格調(diào)整”還是“行程內(nèi)容”時，對方答復(fù)“我只能說會更規(guī)范一點。”
來源：九派新聞
