浙江新聞杭州
近日,一場特殊的“競標(biāo)會(huì)”在杭州西湖區(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)“黨群之家”舉行。
與此前由社區(qū)直接招標(biāo)不同,當(dāng)天投票首次由28位老年居民代表和5位社區(qū)、街道工作人員代表共同參與,確定了未來翠苑一區(qū)老年食堂的運(yùn)營商。之前,由于前任運(yùn)營商合約到期以及受疫情影響,該老年食堂已經(jīng)暫停兩個(gè)多月了。
翠苑一區(qū)老年食堂2003年落成,是杭州首家社區(qū)老年食堂。近18年來,該食堂經(jīng)兩次升級(jí),面積從最初的50多平方米擴(kuò)大到如今的220多平方米,服務(wù)也從僅提供午餐到一日三餐。這里,已是該社區(qū)1600余名老年人的生活依托。“之所以要采取‘競標(biāo)’,一是要讓食堂盡快恢復(fù)運(yùn)營,更重要的是讓大家一起商量,一起決定。”翠苑一區(qū)社區(qū)黨委書記張愛民表示。
上午10時(shí)左右,面對30多位“基層評(píng)審”,3家入圍的餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人逐個(gè)上臺(tái),用幻燈片演示,每人發(fā)言5到10分鐘。從進(jìn)貨渠道到人員配備,從餐品種類、價(jià)格到后續(xù)服務(wù),發(fā)言者“亮干貨”,老人們邊聽邊比較,還有人掏出紙和筆記錄,給大家劃“重點(diǎn)”。
“我覺得都蠻有特色的,”70歲的居民傅蕓蕓告訴記者,“比如,一家公司請了營養(yǎng)師,準(zhǔn)備了24節(jié)氣菜譜;一家公司承諾,將配備2個(gè)全職送餐員,每天送餐上門;還有一家公司還具備養(yǎng)老照料資質(zhì),承諾將為社區(qū)老年人提供全方位服務(wù)……”
餐飲企業(yè)發(fā)言結(jié)束,大家經(jīng)過短暫討論后開始投票,記票后工作人員在一旁的小黑板上畫“正”字。最終,杭州一家本地餐飲企業(yè)成功“中標(biāo)”。“大家一起決定的,我們放心!”其他老人獲悉這一結(jié)果后紛紛表示。
“我們一直鼓勵(lì)老年食堂規(guī)范運(yùn)營,”張愛民說,此前,社區(qū)在街道和西湖區(qū)民政部門的指導(dǎo)下,花了3個(gè)月時(shí)間,選擇比較了近10家餐飲企業(yè)。有些在其他區(qū)域已開出老年食堂的企業(yè),還和居民一起到現(xiàn)場體驗(yàn)。“關(guān)鍵看能不能用心做餐飲,真正把老人的事放在心上。”
此外,“中標(biāo)”也不是一勞永逸。翠苑一區(qū)社區(qū)給了中標(biāo)企業(yè)3-6個(gè)月的“試用考察期”。之后要不要繼續(xù)用,也將由居民投票決定。