這兩年，H&M每次出現(xiàn)在公眾視線(xiàn)里，幾乎都是跟負(fù)面消息牽扯在一起。H&M是不行了嗎？
線(xiàn)上渠道大部分被切斷
線(xiàn)下門(mén)店生意寥寥
小徐說(shuō)，城西銀泰城的這家H&M位于豐潭路和富強(qiáng)路交叉口，就在購(gòu)物中心入口處，“可以說(shuō)是最好的位置之一了，銀泰城開(kāi)業(yè)的時(shí)候就有了。”小徐說(shuō)，這家店的面積相當(dāng)可觀(guān)，一共有上下兩層，一樓售賣(mài)女裝，二樓除了女裝，還有男裝和童裝。
“之前買(mǎi)買(mǎi)基礎(chǔ)款的運(yùn)動(dòng)褲，不到100塊錢(qián)一條，還是很劃算的。”小徐說(shuō)，自從新疆棉事件之后，自己就沒(méi)有走進(jìn)過(guò)這家店。偶爾路過(guò)瞄一眼，里面人氣不旺，門(mén)可羅雀的感覺(jué)。
我們來(lái)到城西銀泰城看了看，這家店的兩層外立面都被圍了起來(lái)，上面寫(xiě)著“升級(jí)改造，暫停營(yíng)業(yè)”的字樣。
不過(guò)，仔細(xì)一看，一樓的店鋪似乎被一分為二了，在H&M的入口右側(cè)，多了“高合”的標(biāo)志。公開(kāi)信息顯示，高合是一家電動(dòng)汽車(chē)新勢(shì)力品牌，成交均價(jià)達(dá)70萬(wàn)元，勢(shì)頭很猛。
我們還去延安路上的H&M工聯(lián)CC店看了一下，門(mén)店正常營(yíng)業(yè)，只不過(guò)，店內(nèi)幾乎沒(méi)有顧客。H&M的APP上的信息顯示，目前H&M在杭州還有9家門(mén)店。
而在線(xiàn)上，除了H&M自己的官網(wǎng)和APP，幾乎遭遇了全面抵制，各大電商平臺(tái)上已經(jīng)找不到它的身影，百度地圖、高德地圖、大眾點(diǎn)評(píng)等也無(wú)法搜索到H&M相關(guān)店鋪。
旗下子品牌將于月底退出中國(guó)
天貓店目前滿(mǎn)1件打3折
就在前兩天，H&M旗下品牌Monki在天貓旗艦店發(fā)布閉店公告顯示，Monki天貓店將于3月31日起正式關(guān)店。
我們向天貓店客服詢(xún)問(wèn)情況，得到的回復(fù)是：“您好，感謝您一直以來(lái)對(duì)monki旗艦店的關(guān)注和支持，我們?cè)?月31日閉店。4月1日前可享受7天無(wú)理由退換貨，請(qǐng)您選擇適合自己的尺碼進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，避免出現(xiàn)因尺碼問(wèn)題無(wú)法更換的情況，如簽收商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系在線(xiàn)客服，給您帶來(lái)不便，請(qǐng)你諒解，感謝您對(duì)monki旗艦店多年的陪伴與支持~。4月1日后倉(cāng)庫(kù)不處理?yè)Q貨只處理退貨，如需退換貨煩請(qǐng)您在簽收后的申請(qǐng)退貨并及時(shí)寄回。”同時(shí)也不忘提醒，現(xiàn)在消費(fèi)支持滿(mǎn)1件打3折的活動(dòng)。
有相關(guān)報(bào)道稱(chēng)，Monki位于成都的中國(guó)最后一家線(xiàn)下門(mén)店也將于3月31日閉店。至此，Monki將全面退出中國(guó)市場(chǎng)。事實(shí)上，有消費(fèi)者早在2020年就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，Monki在杭州城西銀泰城的線(xiàn)下門(mén)店悄悄關(guān)門(mén)了。
公開(kāi)資料顯示，Monki是H&M集團(tuán)旗下一個(gè)偏少女系的快時(shí)尚品牌。Monki入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店是在2016年，而H&M則是在兩年后才入駐天貓的。當(dāng)時(shí)，Monki是作為H&M的前哨來(lái)中國(guó)線(xiàn)上試水探路的，也正是Monki天貓旗艦店的業(yè)績(jī)表現(xiàn)讓H&M進(jìn)軍中國(guó)線(xiàn)上市場(chǎng)吃了一顆定心丸。
在H&M最新財(cái)報(bào)中看到，集團(tuán)對(duì)于Monki的未來(lái)規(guī)劃是發(fā)力新加坡和馬拉西亞的線(xiàn)上平臺(tái)。截至2021年11月30日，Monki在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了25家門(mén)店，僅剩下98家門(mén)店。
快時(shí)尚巨頭曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限
每次推出合作款都引發(fā)搶購(gòu)潮
根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，創(chuàng)立于1947年的H&M是快時(shí)尚品牌里的鼻祖，同時(shí)也是早批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的快時(shí)尚品牌。2007年4月在上海開(kāi)出中國(guó)內(nèi)地首家門(mén)店，其后，這家瑞典服裝零售商開(kāi)啟了中國(guó)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。
2009年底在杭州百大開(kāi)出了杭州第一家門(mén)店，當(dāng)時(shí)的盛況讓很多人記憶猶新。
“我記得H&M要在百大開(kāi)出第一家店的消息，在開(kāi)店前一兩個(gè)禮拜就傳開(kāi)了。當(dāng)時(shí)很多人都在四處想辦法，搞一張開(kāi)幕酒會(huì)的邀請(qǐng)函。”小麥在杭州時(shí)尚圈混跡多年，當(dāng)年她就去參加了H&M百大店的開(kāi)幕酒會(huì)，“為什么那么多人想去？原因很簡(jiǎn)單啊，這相當(dāng)于比普通消費(fèi)者提前入場(chǎng)探店消費(fèi)，不僅有折扣，而且還能搶到剛剛上市的H&M和Jimmy Choo的合作款。”
此后較短的時(shí)間里，H&M在杭州開(kāi)出多家門(mén)店。不僅如此，每次推出設(shè)計(jì)師合作款，都能吸引來(lái)無(wú)數(shù)粉絲連夜排隊(duì)搶購(gòu)——2010年11月23日Lanvin for H&M、2011年11月17日Versace for H&M、2014年11月6日ALEXANDER WANG × H&M……排隊(duì)、加價(jià)、樂(lè)此不疲。
H&M在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售不斷下滑
大面積關(guān)店降低成本
新疆棉事件之后，在各電商平臺(tái)，所有“H&M”或“HM”搜索均無(wú)結(jié)果，在線(xiàn)下，門(mén)店陸續(xù)關(guān)停的消息不時(shí)傳來(lái)，仍在營(yíng)業(yè)的門(mén)店也基本冷冷清清，一片蕭瑟。
事實(shí)上，H&M的隱患由來(lái)已久，質(zhì)量堪憂(yōu)也是一再引發(fā)眾怒的導(dǎo)火索。一位年輕人說(shuō)，H&M的衣料材質(zhì)太差，買(mǎi)過(guò)幾次以后還是放棄了。
關(guān)店潮的背后更折射出了快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)變革的陣痛。
有評(píng)論認(rèn)為，屬于快時(shí)尚品牌主導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，“H&M們”似乎越來(lái)越難以滿(mǎn)足追求個(gè)性化的年輕一代的需求。
越來(lái)越多的消費(fèi)者看到快時(shí)尚品牌款式雷同、質(zhì)量不佳的缺點(diǎn)，與此同時(shí)，國(guó)潮品牌則越來(lái)越受到了年輕一代的追捧。
H&M集團(tuán)2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，H&M集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)售額在2021年第二季度，較前一年同期下降了28%，損失達(dá)7400萬(wàn)美元。
雖然H&M在2021年度凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了6%，達(dá)到1989.67億瑞典克朗。但是亞洲和大洋洲市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)在第三季度和第四季度成為該集團(tuán)全球市場(chǎng)中唯一下滑的市場(chǎng)，銷(xiāo)售額分別同比下降17%和15%。截至2021年11月30日，H&M集團(tuán)擁有4801家門(mén)店，相比上一年同期減少了217家。H&M計(jì)劃今年徹底關(guān)閉120家門(mén)店，大部分位于歐洲。
來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)
