王女士是菲力偉健身杭州綠城藍(lán)庭店的會(huì)員，她說前段時(shí)間去鍛煉時(shí)，發(fā)現(xiàn)被店員偷拍了照片，現(xiàn)在不敢再去了。
說過不愿拍照，發(fā)現(xiàn)店員偷拍
王女士：“是一張我坐在沙發(fā)上等位置的一個(gè)照片，然后因?yàn)?b>當(dāng)時(shí)位置比較低嘛，是從上往下拍的一個(gè)角度，然后女孩子夏天會(huì)穿的稍微露點(diǎn)鎖骨， 當(dāng)時(shí)就是不是特別雅觀。”
王女士在健身房辦了兩年卡，還買了私教課。她說當(dāng)天沒帶卡，就在前臺(tái)報(bào)了手機(jī)號(hào)碼讓店員登記，因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒弄好，就伸過頭去看了一下，發(fā)現(xiàn)了這張照片，她回憶了一下，這張照片應(yīng)該是今年五月份左右拍的。
王女士：“一年前辦卡的時(shí)候，他們問我愿不愿意留那個(gè)照片，我當(dāng)時(shí)明確拒絕了，我發(fā)現(xiàn)這張照片的時(shí)候，旁邊也確實(shí)備注了，該客戶不愿意留照片，很明確的標(biāo)了，就是我覺得被侵犯了隱私權(quán)了。”
覺得被侵犯隱私，要求“菲力偉”道歉
王女士說，雖然這張照片放在自己的會(huì)員登記頁面上，沒有被公開，但健身房的員工都能看到，關(guān)鍵這是自己在沒同意的情況下被拍的。
王女士：“對(duì)方確實(shí)也跟我說是他的一個(gè)員工拍的，我說那讓他給我道歉，或者你要相應(yīng)給我做出一個(gè)懲罰，他說我只能讓他給你道歉，你考慮一下。（照片能刪掉嗎？）他說能刪掉，但是具體什么樣我也不知道。（那你最近還有去這個(gè)健身房嗎？）沒有，不敢去。（怕什么？）怕被拍。”
菲力偉：承認(rèn)是員工偷拍
愿意道歉并刪除照片
找到這家菲力偉健身，運(yùn)營部的石經(jīng)理說為了保障會(huì)員權(quán)益，要實(shí)名登記，留存照片，如果會(huì)員不愿意拍照，會(huì)做記錄，王女士這件事，自己了解過。
菲力偉杭州綠城藍(lán)庭店運(yùn)營部 石經(jīng)理：“找到是我們別的店調(diào)過來幫忙的一個(gè)店員，當(dāng)天是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這個(gè)王女士的卡有給別的男會(huì)員用過，他當(dāng)時(shí)也沒想那么多，剛好他坐在前臺(tái)，沙發(fā)邊上，給她拍了張照片，跑進(jìn)去了。”
王女士：“據(jù)我所知我的卡是沒有借出去的，因?yàn)槲易约旱募胰擞修k卡的全部都辦了，而且也都請(qǐng)了私教，就是至于在哪個(gè)會(huì)所可能不一定，但是據(jù)我所知，我的卡沒有借給過任何人。”
菲力偉杭州綠城藍(lán)庭店運(yùn)營部 石經(jīng)理：“（但你這個(gè)明顯是在她不知情的情況拍的）所以我也說了，這個(gè)是他偷拍，已經(jīng)偷拍她的照片，有錯(cuò)在先，那我們?cè)敢飧狼傅模瑢?duì)不對(duì)，員工我也跟他溝通過的，說行可以跟她道歉。”
王女士要求店員發(fā)個(gè)紅包？
道歉太過于蒼白？
石經(jīng)理提供了這張照片的原圖，她說店員確實(shí)有錯(cuò)，當(dāng)時(shí)把系統(tǒng)里的照片也刪了，愿意道歉，不過王女士后續(xù)提出要店員發(fā)個(gè)紅包。
菲力偉杭州綠城藍(lán)庭店運(yùn)營部 石經(jīng)理：“她就跟我說8800，那我就跟她說了，我說這個(gè)金額有點(diǎn)大，作為員工，包括我們公司，而且她也不是說她要，她說要當(dāng)我們面撕掉。”
王女士：“我說你適當(dāng)?shù)牧P員工一下，拿出一個(gè)紅包，這個(gè)錢我不要，我沒有說撕掉，聊天記錄上應(yīng)該是說你可以把它捐出去，這個(gè)錢不用到我手里，因?yàn)槲矣X得道歉太過于蒼白，對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤，太簡(jiǎn)單的一句對(duì)不起，就可以了嗎？”
雙方協(xié)商成功
石經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)把手機(jī)里的圖片刪除掉了，表示會(huì)讓店員過來給王女士道歉，公司內(nèi)部會(huì)對(duì)店員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。王女士后來給記者打來電話，表示事情已經(jīng)處理好。
來源：1818黃金眼
