做作業(yè)與玩游戲，應(yīng)該并列熊孩子最令父母腦瓜子疼的兩件事。熊孩子玩游戲，不僅耽誤學(xué)習(xí)，還特?zé)X(qián)！溫嶺大溪，就有一個(gè)小男孩，短短的幾天時(shí)間里，因玩手機(jī)游戲購(gòu)買(mǎi)游戲裝備，刷了媽媽12.7萬(wàn)元。熊孩子熊能量太足了！
對(duì)記者說(shuō)起這事，小男孩母親孫女士就直抹眼淚，震驚、生氣、哭笑不得等種種情緒夾雜，直喊：“只怪這熊孩子太聰明了！”
一條來(lái)不及刪的短信
牽出一筆筆游戲消費(fèi)記錄孫女士是大溪本地人，有兩個(gè)孩子，女兒讀高一，兒子小林（化名）還不滿10周歲，正讀四年級(jí)，兩個(gè)孩子從小到大，學(xué)習(xí)都是頂呱呱的，從沒(méi)讓家長(zhǎng)操過(guò)心。
“因?yàn)閮蓚�(gè)小孩平常一直住校，只有節(jié)假日才回家，回家后又要上一些補(bǔ)習(xí)班，空余的時(shí)間很少，所以孩子回家后拿著我的手機(jī)玩游戲，我也沒(méi)怎么反對(duì)�？晌覜](méi)料到，兒子這次因?yàn)橥媸謾C(jī)游戲，玩出了這么大的事。”孫女士說(shuō)，短短幾天時(shí)間，竟然刷了她12.7萬(wàn)元，平均每天1萬(wàn)元，最高一分鐘消費(fèi)7992元。
孫女士說(shuō)，10月4日上午6點(diǎn)多，她在微信里看到一條農(nóng)行發(fā)來(lái)的扣費(fèi)188元的信息，類(lèi)型是財(cái)付通交易，扣費(fèi)時(shí)間是10月3日晚十點(diǎn)多，就覺(jué)得很納悶，因?yàn)樗耙煌碓缭缇退X(jué)了，怎么可能產(chǎn)生消費(fèi)呢？她細(xì)細(xì)一想，前一晚小林一直用她的手機(jī)玩游戲，這筆錢(qián)可能是兒子誤花了。
孫女士一開(kāi)始覺(jué)得，這188元，錢(qián)是不多，但孩子在未經(jīng)大人允許的情況下，就把錢(qián)給“偷偷”花出去了，還是要跟老公老林商量下如何教育孩子的問(wèn)題。隨后，孫女士翻閱自己微信錢(qián)包時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一筆筆“莫名其妙”的支付記錄，這時(shí)候，孫女士完全震驚了，“這難道都是兒子花出去的？”
“我拿著微信錢(qián)包里的支付記錄問(wèn)兒子，兒子立馬用手擋住，讓我不要看，我就知道，這肯定是兒子花出去的。”孫女士說(shuō)，她后來(lái)才知道，原來(lái)她平常手機(jī)淘寶或微信支付時(shí)，小林站在旁邊看到了她輸入的支付密碼，便記在了心里，所以才導(dǎo)致玩游戲時(shí)支出了一筆筆的錢(qián)。
孫女士說(shuō)，小林“聰明”的地方還不止在這兒，他“聰明”到支付了錢(qián)之后，為了避免大人發(fā)現(xiàn)，還刪掉了手機(jī)里的扣款短信及微信支付信息，以至于從8月24日就產(chǎn)生手機(jī)游戲消費(fèi)費(fèi)用，到10月4日才被發(fā)現(xiàn)。
“10月3日晚，因?yàn)閮鹤油嬗螒蛲娴?0點(diǎn)多，被他爸一聲罵，嚇得扔了手機(jī)，結(jié)果忘了刪那條扣費(fèi)信息，才讓我們發(fā)現(xiàn)。”
玩手機(jī)游戲幾天刷掉12.7萬(wàn)
孫女士說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)眾多扣款記錄后，便和老林一起質(zhì)問(wèn)兒子，兒子害怕，支支吾吾不敢說(shuō)。老林一下子火氣上來(lái)，就開(kāi)始揍兒子。
“國(guó)慶節(jié)的后4天，基本上我老公每天揍一頓兒子。兒子一開(kāi)始說(shuō)他只玩了穿越火線這個(gè)游戲，揍一次，交代一個(gè)游戲，后來(lái)什么王者榮耀、第五人格、奧特曼系列OL等游戲，越交代越多。兒子說(shuō)得越多，我們的心就越往下沉。”孫女士說(shuō)，她設(shè)置的支付密碼都是同一個(gè)，原先微信和支付寶里都有余額，兒子玩游戲購(gòu)買(mǎi)裝備扣款時(shí)，首先使用微信和支付寶里的余額支付的，余額用完了，就用信用卡支付，信用卡額度刷完了，就刷儲(chǔ)蓄卡。
孫女士一開(kāi)始是查微信支付記錄，后來(lái)查支付寶支付記錄、信用卡消費(fèi)記錄、銀行儲(chǔ)蓄卡消費(fèi)記錄，每查一次，就跌破她的心理底線。“一開(kāi)始，10月4日，我們以為只有2萬(wàn)多元，那天下午，就查出了4萬(wàn)多元，第二天上午就變成8萬(wàn)多元，越查越多，當(dāng)時(shí)那種心情，我自己都不敢去面對(duì)這個(gè)事。”孫女士說(shuō)，經(jīng)查，小林玩手機(jī)游戲總共花掉了12.7萬(wàn)元，最早的一筆消費(fèi)是8月24日，因?yàn)樾×侄际窃诠?jié)假日才玩游戲，核算下來(lái)，平均每天消費(fèi)1萬(wàn)元，最高一分鐘內(nèi)消費(fèi)了近8000元。
一家知名游戲開(kāi)發(fā)公司同意退3.9萬(wàn)元孫女士說(shuō)，她和老林在得知兒子玩的那幾款游戲后，第一時(shí)間給游戲的開(kāi)發(fā)公司打了電話，因?yàn)閮鹤游礉M12周歲，還不具備完全民事行為能力，所以希望對(duì)方能返還相關(guān)費(fèi)用。
據(jù)了解，小林在其中一家知名公司開(kāi)發(fā)的兩款游戲共消費(fèi)了4.9萬(wàn)元左右，該公司在了解相關(guān)情況后，表示愿意退還80%的金額，即3.9萬(wàn)元，在15個(gè)工作日內(nèi)返回到原賬戶。
“其他的幾個(gè)游戲都是網(wǎng)易公司的，但支付時(shí)都是通過(guò)華為錢(qián)包支付的。”蘇女士說(shuō)，他們跟網(wǎng)易公司溝通時(shí)，網(wǎng)易公司說(shuō)游戲是在華為手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)這個(gè)軟件中下載的，并且是通過(guò)華為錢(qián)包支付，需要從華為平臺(tái)退款。華為公司卻表示這是充值消費(fèi)行為，需要出具這是孩子消費(fèi)的證據(jù)才可以進(jìn)行退款。
“消費(fèi)的時(shí)間，都是節(jié)假日的時(shí)間，而且孩子買(mǎi)了裝備后都是放著不用的，而大人是有消費(fèi)意識(shí)的，大人玩游戲，往往都是邊買(mǎi)邊用，怎么會(huì)買(mǎi)了之后就扔著不玩了呢？”孫女士說(shuō)，目前，她已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，派出所也表示愿意出具證明。
10月18日，記者致電華為公司客服反映此事�？头ぷ魅藛T告訴記者，華為公司在其中所起的作用就是建立了一個(gè)支付渠道，但考慮到此事的特殊性，他已申請(qǐng)了加急處理，會(huì)在今日內(nèi)請(qǐng)相關(guān)工作人員回復(fù)記者。
家長(zhǎng)反思：自己沒(méi)教育好孩子“這些天，感覺(jué)整個(gè)家都被掀翻了。雖說(shuō)錢(qián)沒(méi)了可以再賺，但我一直覺(jué)得是我自己不對(duì)，是我沒(méi)有把孩子教育好，沒(méi)有盡到監(jiān)督的義務(wù)。”孫女士說(shuō)起這個(gè)事，就止不住落淚，她說(shuō)，如果這次沒(méi)有因?yàn)槟莻�(gè)來(lái)不及刪掉的扣費(fèi)信息而發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。
“我曾問(wèn)兒子，這么多錢(qián)是多少錢(qián)，可以買(mǎi)多少東西，你知道嗎？?jī)鹤铀麚u搖頭說(shuō)，他就是覺(jué)得游戲很好玩，里邊的那些東西很好看，就不斷地點(diǎn)啊點(diǎn)。他壓根兒就不知道爸爸媽媽賺錢(qián)有多么不容易，有多么辛苦。”孫女士說(shuō)，現(xiàn)在，兒子也意識(shí)到自己犯大錯(cuò)了，還給我們寫(xiě)了一份檢討書(shū)，保證以后絕不會(huì)再說(shuō)謊，也絕不再亂花錢(qián)，不再碰手機(jī)和電腦了。“兒子問(wèn)我，這錢(qián)還能要回來(lái)嗎？我說(shuō)不管能不能要回來(lái)，你都要為自己的行為負(fù)責(zé)。”
孫女士說(shuō)她想了一個(gè)辦法，跟兒子達(dá)成了一份協(xié)議：考試考了多少分以上，就減去多少錢(qián)；某方面表現(xiàn)好了，就減去多少錢(qián)……讓兒子像還債一樣，把這些錢(qián)還完。“我只是想讓他知道，每個(gè)人都是要為自己的行為負(fù)責(zé)的。”
曾經(jīng)臺(tái)州家長(zhǎng)怒懟騰訊
新華網(wǎng)長(zhǎng)文力挺就在今年上半年，溫嶺的家長(zhǎng)陳奕敏寫(xiě)了篇文章《被網(wǎng)游毀掉的孩子》，發(fā)表在《新華每日電訊》上，經(jīng)新華網(wǎng)轉(zhuǎn)載后引發(fā)了大量關(guān)注和討論。
陳奕敏的兒子當(dāng)初沉迷網(wǎng)游，曾七天七夜連玩游戲，曾經(jīng)成績(jī)優(yōu)異的孩子毀于一旦，高考失利、與家長(zhǎng)不和……
據(jù)了解，2017年底，中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、教育部、公安部等八部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》，部署對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲違法違規(guī)行為和不良內(nèi)容進(jìn)行集中整治。
在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬化騰在公開(kāi)場(chǎng)合卻說(shuō)：家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備管理孩子玩游戲的能力。
是啊，很多人也說(shuō)，這些家長(zhǎng)怪誰(shuí)呢？誰(shuí)讓你管不好自己的孩子！誰(shuí)讓你給錢(qián)給孩子買(mǎi)手機(jī)！誰(shuí)讓你讓孩子有錢(qián)買(mǎi)“皮膚”！誰(shuí)讓你的孩子沒(méi)有抵抗力！
但他們忘了，昔孟母擇鄰處，孩子在這個(gè)環(huán)境里，家長(zhǎng)已經(jīng)無(wú)能為力。孩子作為未成年人，監(jiān)管責(zé)任除了家庭還有學(xué)校和社會(huì)。要不然，孩子在學(xué)校出了事，為什么學(xué)校仍要負(fù)責(zé)。
防止未成年少年接觸、沉迷“王者榮耀”，騰訊負(fù)有法律責(zé)任。無(wú)論是圖書(shū)、影視還是游戲，國(guó)外都有嚴(yán)格分級(jí)制度，咱們?nèi)边@個(gè)東西。
文化部印發(fā)的《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》明確了游戲需要公布抽取和合成道具的屬性和概率，加強(qiáng)了防沉迷和內(nèi)購(gòu)消費(fèi)的管控。
未成年沉迷“王者榮耀”，原因多方面。騰訊采取的措施，或許不能根本地解決問(wèn)題，但它能讓這個(gè)事情好轉(zhuǎn)。從這角度看，微信群里流傳的孩子父母給馬化騰寫(xiě)信的事情，當(dāng)然并非矯情。
游戲作為騰訊的主業(yè)，游戲收入已經(jīng)連續(xù)保持十個(gè)季度的增長(zhǎng)，占據(jù)了騰訊年度收入的半壁江山，按照以往的增速來(lái)看，騰訊17年游戲的年度收入可以突破千億。
一方是家長(zhǎng)的泣血控訴，一方是騰訊依靠游戲賺得盆滿缽滿。不夸張的說(shuō)，騰訊游戲的成功就是踏在青少年熬紅的雙眼和家長(zhǎng)的泣血控訴上，一步步走上巔峰。
孩子的未來(lái)便是中國(guó)的未來(lái)，但是沉迷游戲的青少年荒廢學(xué)業(yè)，滋生犯罪，傷害身體，甚至還能對(duì)青少年引起誤導(dǎo)，整治游戲市場(chǎng)已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急。
馬化騰說(shuō)家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備管理孩子玩游戲的能力，但是作為游戲公司的出品方，更應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，昧著良心賺錢(qián)并非是天公地道。
2017年7月2日的時(shí)候，騰訊就曾發(fā)布：“王者榮耀”將嚴(yán)防未成年人沉迷，12歲以下每天限玩一小時(shí)。而根據(jù)很多新聞線索，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游的防沉迷措施，可能遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期……
