電子商務(wù)賺的盆滿鍋滿的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，但這也是市場(chǎng)逐漸趨于正常話的一大表現(xiàn)。與很多人在淘寶拍拍開(kāi)店不同，我自己開(kāi)了一家獨(dú)立的網(wǎng)店。有人說(shuō)心有多大世界就有多大，當(dāng)當(dāng)和京東能做的事情為什么我們不能做呢？
跟很多人一樣我也選擇了賣大眾消費(fèi)品，網(wǎng)站是朋友介紹買(mǎi)的易橋網(wǎng)的軟件自己動(dòng)手填充的內(nèi)容，總體來(lái)講樣子還算滿意。有愿意參觀的歡迎站短，多提意見(jiàn)多交流哈~~
下面進(jìn)入正題，為什么用戶體驗(yàn)很重要？通常情況下，買(mǎi)家會(huì)比較看重店鋪的一些基數(shù)，如銷量、評(píng)價(jià)口碑、寶貝特性、性價(jià)比、質(zhì)量、服務(wù)、物流等等，會(huì)根據(jù)這些因素來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)。
首先，寶貝展示很重要，根據(jù)人的視覺(jué)習(xí)慣，滿屏中的2/3是最佳視覺(jué)點(diǎn)，在這重要的位置上要集中表現(xiàn)寶貝的標(biāo)題、主圖的2/3，單價(jià)、促銷價(jià)、配送、銷量等。消費(fèi)者可以很簡(jiǎn)單的了解寶貝基礎(chǔ)信息，同時(shí)會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)的因素，占比達(dá)82%。其余的1/3用來(lái)表現(xiàn)其他次重要信息，如店鋪導(dǎo)航、店招、店鋪評(píng)分等。
其次，清晰大圖也很重要。由于網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膮^(qū)別就在于實(shí)體店鋪可以看到實(shí)物，而且網(wǎng)絡(luò)相對(duì)虛擬，這時(shí)高大清晰的圖片就顯得尤為重要。但圖片清晰的同時(shí)又要注意不要過(guò)大造成頁(yè)面打開(kāi)困難，圖片大小和清晰的控制主要是看網(wǎng)站建設(shè)時(shí)的設(shè)定，筆者自己用的這款易橋網(wǎng)軟件還比較讓人滿意。
第三，利用好首頁(yè)第一屏。打開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè)的2/3位置是全站中最引人注意的地方，這里可以集中表現(xiàn)主推寶貝的圖片或促銷活動(dòng)，大小尺寸為950*340最佳。
最后，一般情況下消費(fèi)者在打開(kāi)網(wǎng)站半秒鐘后就決定了對(duì)本網(wǎng)站是否有興趣，是否繼續(xù)留下購(gòu)物。所以這時(shí)候就是要盡量在半秒鐘內(nèi)將要表達(dá)的信息呈現(xiàn)給用戶，使之進(jìn)行需求篩選（即喜歡或不喜歡選擇）。半秒鐘其實(shí)是對(duì)網(wǎng)站的一個(gè)考驗(yàn)，較多情況下，由于網(wǎng)站性能、用戶網(wǎng)絡(luò)通信、用戶操作系統(tǒng)或電腦，移動(dòng)終端的原因，半秒鐘內(nèi)沒(méi)有下載完成，或者沒(méi)有完全呈現(xiàn)給用戶，98%用戶會(huì)選擇放棄。此外，做好網(wǎng)站的裝修和配色也非常重要，比如化妝品就需要盡量淡雅一些，適合女性喜好。而食品就需要配上增加食欲的背景色。如果覺(jué)得這樣比較麻煩，那么就需要和筆者一樣在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站建設(shè)軟件之前盡量考察好，看看這款軟件是否帶有配色功能，這樣操作起來(lái)就很簡(jiǎn)單很多。
今天就先寫(xiě)到這里，希望大家一起來(lái)交流，把咱們的店鋪越做越好。
