，因?yàn)榇竺撞粔蛩砸恢痹跀�錢，從2014年1月開(kāi)始就開(kāi)始了解市場(chǎng)上的各種配置的筆記本電腦，這次終于狠下心想要買一臺(tái)了，由于目標(biāo)明確所以我不想再
所以我就開(kāi)始考慮牌子比較硬，且市場(chǎng)份額大的品牌，
聯(lián)想、戴爾是我優(yōu)先考慮的品牌，因?yàn)橹白约旱墓P記本電腦就是聯(lián)想的thinkpad2009年買的，一直用到現(xiàn)在都沒(méi)有壞過(guò)，所以質(zhì)量真心靠得住。但是后來(lái)覺(jué)得之前用聯(lián)想現(xiàn)在也用，有點(diǎn)疲勞了，所以最后選擇了
戴爾。進(jìn)戴爾專賣店的時(shí)候在宣傳冊(cè)上看到了戴爾有款高端電腦名字叫
外星人，哇，外觀真的狠炫，質(zhì)量也重，夠大看的第一眼就覺(jué)得這樣的電腦才合適我這種183CM、87KG大粗手指的人使用，而且2年的CC，摔壞進(jìn)水都管賠，售后看起來(lái)真的不錯(cuò)，但是價(jià)格也高一臺(tái)電腦16999賣而且一分錢也不優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)了2周的掙扎，最后我終于選定了它。于是故事就這樣開(kāi)始了……
一直想買一臺(tái)配置不錯(cuò)的筆記本電腦用來(lái)玩玩游戲或者工作的時(shí)候能夠操作CAD和PS，從2014年1月份我就開(kāi)始忙活著收集關(guān)于筆記本電腦的資料，事前做了很多功課，當(dāng)然我自己最大的意愿是能夠買一臺(tái)有保障的國(guó)行筆記本，所以基本不考慮在某寶上買水貨和翻機(jī)![[s2008]](https://i3.citysbs.com/misc/forum/smilies/00864.gif)
——LZ購(gòu)買戴爾外星人之旅————·2014年3月15日--特殊的日子以為買到了安心的產(chǎn)品！
315當(dāng)天下午我在城西銀泰城地下1樓的3C4U里買下了這臺(tái)17寸的外星人電腦，選今天買是因?yàn)榻裉焓且粋�(gè)特別的日子315維權(quán)日，那商家肯定不感忽悠人。進(jìn)過(guò)店里銷售的介紹最后選定了買回家。
·2014年3月29日--問(wèn)題出現(xiàn)了�。�！
原來(lái)高高興興，讓我開(kāi)心的一臺(tái)筆記本電腦，終于在3月29日出現(xiàn)了第一次故障，當(dāng)時(shí)正在使用WORD打文件，因?yàn)閃ORD大部分界面是白色的，所以對(duì)于屏幕黑是敏感的，突然屏幕一角出現(xiàn)黑屏，當(dāng)時(shí)我就震驚了，不過(guò)很快黑的地方又亮了，但是這也引起了我重視。
·2014年3月30日--第一次去售后檢測(cè)問(wèn)題
第2天我就向我的經(jīng)銷商進(jìn)行反應(yīng)，當(dāng)然我還將電腦拿去店里進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試一共2小時(shí)左右，期間只出現(xiàn)1次黑屏（屏幕一角黑其他地方?jīng)]事）。后來(lái)店員說(shuō)不是很平凡能用要不先用著，戴爾有個(gè)規(guī)定必須是拍攝下來(lái)才能修理向這樣幾小時(shí)才出現(xiàn)一次，很難進(jìn)行捕捉。于是我見(jiàn)也不是很大的問(wèn)題，就回家了。
·2014年4月4日--問(wèn)題開(kāi)始嚴(yán)重
就這樣又過(guò)了5天，4月4日早上，原本一角黑屏開(kāi)始越來(lái)越頻繁了，于是我于4月5日又去店里進(jìn)行測(cè)試，店員這次也看到了頻繁度，于是幫我撥打了戴爾外星人維修電話。于是我的電腦維修過(guò)程正是啟程。
·2014年4月14日--正式開(kāi)始修電腦
售后服務(wù)確實(shí)還行，4月14日來(lái)的電話 4月16日就上門進(jìn)行了維修，經(jīng)過(guò)工程師的搗鼓把我的顯示屏給換了（電腦被拆的不成樣子 ，真心疼這真的確實(shí)是新買1個(gè)月的電腦，說(shuō)出去我自己都不信��？）
修完工程師讓我簽了一份維修單后走了。誰(shuí)知道工程師前腳剛走，后腳它問(wèn)題又來(lái)了，還好我急忙下樓叫回了工程師，他看了下?lián)u頭表示他沒(méi)有其他配件只帶了顯示器，好吧，那我又要再撥打一次客服電話申報(bào)。一如既往這次因?yàn)橛龅诫p休日工程師休息，于是只能等到周一。
·2014年4月21日--外星人大病，被拆的更徹底了！
4月21日工程師又上門了這次拆的更徹底，筆記本電腦換了主板和顯卡（第一次換了顯示器），換完后電腦又一次復(fù)活了，工程師開(kāi)始測(cè)試顯示電腦好了，于是準(zhǔn)備讓我再簽維修單。喜劇的一幕發(fā)生了，當(dāng)著工程師的面電腦直接閃屏了。工程師再次表示配件沒(méi)帶夠，讓我再撥打總部電腦保修于是就這樣走了。
等到了第3次維修這次的工程師很全面帶了6大配件（顯示屏、屏線、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤）都給我換上，整個(gè)過(guò)程修了2小時(shí)，請(qǐng)問(wèn)這臺(tái)電腦只要能說(shuō)上的部位基本都換完了這還是一臺(tái)新電腦嗎？修畢，爭(zhēng)氣的電腦再次等待重啟，這次絕對(duì)徹底，直接黑屏連重啟的機(jī)會(huì)都不給。工程師表示無(wú)法修復(fù)，讓我撥打總部電話更換新機(jī)器（戴爾的規(guī)定修3次修不好可以換機(jī)）換機(jī)需要10個(gè)工作日。
·2014年5月16日--LZ迎來(lái)了新電腦！
這品質(zhì)、這質(zhì)量、我以后還敢買戴爾？14天后也就是5月16日，新電腦到了，確實(shí)是新電腦，沒(méi)有拆裝的。我個(gè)人心態(tài)還好，雖然新電腦修了那么多次，最后起碼給我換了，我還是感覺(jué)很欣慰。5月18日新電腦拿到手，一直沒(méi)有問(wèn)題...
·2014年8月11日--讓人無(wú)法蛋定的外星人，你又“調(diào)皮”了！
直到昨天晚上2014年8月11日晚，
電腦再次屏閃持續(xù)，自己
目測(cè)顯卡壞了（修了那么多次，我也學(xué)知識(shí)了，這真的是很諷刺
![[s5010]](https://att3.citysbs.com/no/hangzhou/2012/08/16/13/132252_dlalakml_58df0b0db3c34a6cbeda87f18278a761.gif)
），撥打400客服（晚上11點(diǎn)）
安排第3天工程師上門維修…………我現(xiàn)在很無(wú)語(yǔ)，作為那么大的品牌，3月15日到今天8月11日 5個(gè)月時(shí)間不到修那么多次，請(qǐng)問(wèn)戴爾是否存在缺陷設(shè)計(jì)？請(qǐng)問(wèn)經(jīng)銷商3C4U這樣的返修率你們居然還在賣？
（問(wèn)了下戴爾上門的工程師他說(shuō)外星人14、17寸的機(jī)器基本賣出去100臺(tái)有70臺(tái)需要返修換件）--也許一開(kāi)始買外星人就是個(gè)錯(cuò)誤....T_T 這還幸虧是在2年的保修范圍內(nèi)，要是出了2年，那豈不是我要自費(fèi)修理了？難道一臺(tái)電腦的生命期那么短？
真是太讓我失望了，至少我表示以后我再也不會(huì)購(gòu)買戴爾了。
最后附上每次的維修清單，上面基本都是戴爾維修清單反饋。
等待2014年8月13日工程師的再次上門，我都快認(rèn)識(shí)工程師了。![[s5011]](https://att3.citysbs.com/no/hangzhou/2012/08/16/13/132303_dlalakml_a72b19207142cadb446a99e218fd165d.gif)
（斑斑目測(cè)，再這么下去，就要跟戴爾的工程師從相識(shí)到相知最后難道要相守了....呵呵�。�
