淘寶購物，先看賣家信譽(yù)和買家評論，已經(jīng)成為網(wǎng)購人的共識，賣家若有中評、差評，恐怕就要面臨經(jīng)營慘淡的下場，但相反，這又給手握修改中、差評“特權(quán)”的淘寶“小二”帶來了非法的“商機(jī)”。日前，昆山市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)查獲一起淘寶客服人員涉嫌非國家工作人員受賄罪的案件。
4月26日，昆山市公安局經(jīng)偵大隊(duì)接到昆山一家信息公司報(bào)案，稱其公司員工吳某收受他人賄賂，利用工作便利，為他人更改淘寶交易評價，從中獲取非法利益。該公司是一家專門為淘寶網(wǎng)提供客戶服務(wù)支持的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司，具體負(fù)責(zé)為淘寶網(wǎng)用戶提供賬號安全方面的服務(wù)，即為客戶解決淘寶網(wǎng)賬戶注冊信息修改，狀態(tài)異常、密碼被盜、丟失等問題的處理等。
接警后，昆山警方立即對此事展開調(diào)查。2011年12月，當(dāng)時也是這家網(wǎng)絡(luò)公司員工、具體負(fù)責(zé)解答用戶問題的蒙某，在幫助朋友處理一起淘寶網(wǎng)評價糾紛時，萌發(fā)了利用其他工作人員工作權(quán)限，為淘寶賣家修改評價來斂財(cái)?shù)南敕āＳ谑牵?012年1月初，蒙某找到了既是同事又是老鄉(xiāng)，關(guān)系很好的吳某。
吳某是該公司信息組的一名客服人員，專門負(fù)責(zé)為淘寶用戶修改淘寶網(wǎng)賬號的注冊手機(jī)、注冊郵箱以及賬號的登錄密碼等。蒙某道出斂財(cái)意圖，二人便一拍即合。雙方商定由蒙某在外面接生意，從需要修改評價的賣家處拿到給他們差評的買家的賬號，通過阿里旺旺發(fā)給吳某，吳某在公司上班時利用工作權(quán)限，將買家賬號的登錄密碼修改為事先商定好的密碼，蒙某則在網(wǎng)吧登錄修改過密碼的賬號，進(jìn)入評價管理，把差評、中評改為好評，或?qū)⒃u價刪除。
開始蒙某只從熟悉的人手中“接生意”，后來逐漸擴(kuò)展到主動找陌生商家“談生意”。蒙某在收到賣家的好處后，與吳某平分“收成”。2012年1月至3月間，吳某與蒙某共計(jì)為他人修改交易評價400余條，非法獲利30000余元。
5月31日，吳某與蒙某被昆山警方抓獲并刑事拘留。后因二人認(rèn)罪態(tài)度較好，并有積極退贓行為，于6月28日被昆山警方依法取保候?qū)彙?/div>
