摘要：本期“對話CTO”嘉賓為甲骨文全球副總裁、中國研發(fā)中心總經(jīng)理熊光樑。他曾供職于在美國IBM、甲骨文，爾后被派往中國建立研發(fā)中心。采訪中，熊光樑從甲骨文研發(fā)中心的全球部署等方面展示了一個你所不知的甲骨文。
導(dǎo)讀：熊光樑，甲骨文全球副總裁、中國研發(fā)中心總經(jīng)理。本次采訪中，他就甲骨文研發(fā)中心的全球部署、人才培養(yǎng)等方面展示了一個你所不知的甲骨文，同時分享了自己的團隊管理經(jīng)驗。
據(jù)熊光樑介紹，甲骨文目前在全球有多個研發(fā)中心，分別分布在中、印、美、法等國。每個研發(fā)中心都會同時協(xié)作開發(fā)多個產(chǎn)品，這種模式的優(yōu)點是，在一個產(chǎn)品中可以整合各地工程師的智慧，同時也可以利用時間差交替進行工作，在解決客戶問題上具有一定連貫性。
采訪中他也談到中西方工程師之間的差異，中國工程師雖然業(yè)務(wù)能力高、做事細膩，但創(chuàng)新能力與國外還有差距，因此在甲骨文內(nèi)部，會刻意培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，且甲骨文在招聘過程中也更看重一個人的創(chuàng)新能力。對于在校生，他建議大家多思考，多去實踐自己的想法和創(chuàng)意，有過作品的學(xué)生在面試當(dāng)中更容易受到青睞，即便其作品看上去像個“玩具”。
以下為采訪實錄
甲骨文全球研發(fā)戰(zhàn)略
CSDN：請您介紹一下甲骨文在研發(fā)方面的戰(zhàn)略概況，比如甲骨文每年在研發(fā)方面的投入有多少，重點投哪些方向？
熊光樑：整個研發(fā)在全球的投入大約占總收入的14個到15個百分點。每年的研發(fā)投入是50億美金左右，包括產(chǎn)品開發(fā)、軟件、硬件等。重點投入的產(chǎn)品包括甲骨文最知名的數(shù)據(jù)庫、中間件產(chǎn)品、應(yīng)用以及硬件，例如包括Exadata和Exalogic在內(nèi)的最新軟硬件集成系統(tǒng)。
CSDN：甲骨文研發(fā)中心目前分布在世界哪些國家？
熊光樑：首先美國總部仍舊是最大的一個研發(fā)中心，其次在中國、印度、俄羅斯以及部分歐洲國家都有研發(fā)中心，包括法國、英國等。因為甲骨文會經(jīng)常收購其他公司，而這些被收購公司的研發(fā)人員也分布在不同的國家，所以甲骨文的研發(fā)中心已經(jīng)遍布全球。
CSDN：甲骨文研發(fā)重點和方向在各個中心之間有什么區(qū)別？
熊光樑：也許甲骨文采取的全球研發(fā)模式比較特殊。我們有一個理念，研發(fā)團隊的定位應(yīng)該是世界的、全球的，即“世界團隊，全球視野”。每個產(chǎn)品的研發(fā)與測試都有可能分布在世界不同的研發(fā)中心，每個研發(fā)中心都有可能同時研發(fā)多種產(chǎn)品。但收購的產(chǎn)品是特例，如果它集中在一個國家，那么這個國家研發(fā)中心就占主導(dǎo)。
CSDN：能否舉個案例說明在全球設(shè)立研發(fā)中心這種模式的利弊？
熊光樑：以數(shù)據(jù)庫為例，核心團隊集中在美國，中國深圳和北京也有很大的團隊參與開發(fā)與測試。這樣做有多方面的好處：首先，全世界的優(yōu)秀人才是分散的，這樣操作有利于吸納世界各地的人才，并且可以利用當(dāng)?shù)厝瞬诺奶厥饧寄荛_發(fā)出接地氣的產(chǎn)品；其次，這樣有利于了解各個國家和地區(qū)的特殊市場需求；最后，這樣做有利于拉近與當(dāng)?shù)乜蛻舻木嚯x，可以直接與當(dāng)?shù)乜蛻艏皥F隊溝通并解決問題，不用考慮時差問題和語言障礙。
CSDN：您是否了解過其它公司的全球研發(fā)部署？您覺得在全球設(shè)立研發(fā)中心的挑戰(zhàn)是什么？
熊光樑：全球研發(fā)部署有多種模式，比如有些公司讓A區(qū)做X產(chǎn)品，B區(qū)做Y產(chǎn)品，這種是比較單一的做法，它在管理上的挑戰(zhàn)不如我們大。對我們而言，因為團隊分布較廣，要商量一件事情就需要集中開會，但國與國之間存在時間差，召集人員不方便。不過雖然時差造成一定困擾，也帶來了好處，比如客戶遇到什么問題，中國和美國研發(fā)團隊可以交替解決問題，因為美國東海岸跟中國時間差是12個小時，大家工作與睡覺的時間正好可以錯開。如果團隊集中在一個地方，就沒辦法做到這樣連軸轉(zhuǎn)。
CSDN：能否詳細介紹中國研發(fā)中心的情況？
熊光樑：甲骨文在中國有5個研發(fā)中心，分別分布在北京、深圳、上海、蘇州和南京。其中北京最大，幾個中心一共兩千多人，北京就占了一千多人，參與項目也最多，其中很多是中間件主打產(chǎn)品，還有數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用和硬件系統(tǒng)等；深圳主要集中在數(shù)據(jù)庫開發(fā)上；上海則負責(zé)大數(shù)據(jù)、云平臺、數(shù)據(jù)挖掘，還有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；蘇州負責(zé)應(yīng)用開發(fā)，而南京則負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信號及網(wǎng)絡(luò)登記與下載等�？偟膩碚f，云平臺是未來甲骨文的重要方向。
在中國難以找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理
CSDN：您覺得管理甲骨文中國研發(fā)中心的挑戰(zhàn)是什么？
熊光樑：首先產(chǎn)品種類多，且每個團隊都需要直接或間接向美國匯報，有時候一個研發(fā)中心有十幾條線，實際做的時候，在美國收到的項目不同，開發(fā)的時間也不同。
其次在中國不太容易找到滿足需求的產(chǎn)品經(jīng)理，因為要求很高，他需要具備對全球市場動向和產(chǎn)品定向把握的能力，但中國因為起步晚，人才在這方面的經(jīng)驗比較少，所以產(chǎn)品經(jīng)理一般都從美國或者其他地方找，中國主要是一個研發(fā)地點。想信隨著中國IT產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，也會產(chǎn)生一批產(chǎn)品經(jīng)理。
CSDN：如何把握不同產(chǎn)業(yè)線之間開發(fā)的方向與進度，因為這個領(lǐng)域跨度很廣？
熊光樑：首先，自己要對各個產(chǎn)品線要熟悉；同時也要懂得放手，一個人精力有限，不可能每個領(lǐng)域都深入鉆研，所以要去培養(yǎng)更多經(jīng)理，放權(quán)讓他們發(fā)揮更大的作用。而我自己主要是把握關(guān)鍵和戰(zhàn)略層面的問題，比如如何制定產(chǎn)品路線圖？技術(shù)難關(guān)是否有解決？客戶抱怨的問題是否有解決？交貨期要到了是否一切都已安排妥當(dāng)？人員流失怎么辦？
中國工程師創(chuàng)新能力與美國工程師目前還有差距
CSDN：在跨國軟件研發(fā)當(dāng)中，有哪些管理經(jīng)驗和故事讓人印象深刻？
熊光樑：在硅谷的時候?qū)W到了不少經(jīng)驗，主要是創(chuàng)新。
在美國的時候，因為主要和印度開發(fā)人員接觸，對國內(nèi)的反而知之甚少，所以在派我來中國建立研發(fā)中心的時候還有些顧慮。那時候?qū)χ袊こ處熡袀�誤讀，以為他們不如美國工程師，比如美國一個人能搞定的事情，在中國需要1.25個人。
來到中國之后發(fā)現(xiàn)，這里的工程師基本功扎實、工作質(zhì)量好、更細心，這是一個很大的驚喜，但他們在創(chuàng)新能力方面就遜色一些。一般是領(lǐng)導(dǎo)讓做什么他就做什么，所以我想取長補短，建立一個擁有創(chuàng)新基礎(chǔ)的環(huán)境，讓中國工程師能發(fā)揮自己特長的同時，更多地進行創(chuàng)新。我自己會經(jīng)常參加設(shè)計討論的會議，提出的意見你可以聽也可以不聽，美國那邊提的意見也是如此，你要考慮它的合理性。久而久之，經(jīng)理們和工程師們也喜歡這樣的方式。
CSDN：除了經(jīng)常參加開發(fā)人員之間的討論，有沒有其他的一些機制來保證交流和創(chuàng)新？
熊光樑：我們會舉辦定期會議。與此同時，每次有來自美國、印度等研發(fā)中心的人員到訪的時候，我們都組織講座相互學(xué)習(xí)，最近兩個星期組織了一個有關(guān)產(chǎn)品安全的講座，由美國那邊專管安全的資深總監(jiān)講解。另外我們也會讓中國的工程師到美國去工作一段時間，從一兩周到三個月不等，這樣他們可以更多地學(xué)到美國研發(fā)中心的東西。
在“世界團隊，全球視野”的研發(fā)布局中，英語也非常重要，因此，在除了技術(shù)方面的培訓(xùn)外，我們也會專門成立培訓(xùn)班訓(xùn)練研發(fā)人員的英語能力。
CSDN：在您看來，中美之間的創(chuàng)新能力是否已經(jīng)在同一水平？
熊光樑：我覺得中國的軟件開發(fā)工程師有這個潛力和能力去創(chuàng)立一個像Google和Facebook這樣的公司，但中國的風(fēng)險投資和其他各種支持不足。在美國可能有人花幾十萬、幾百萬甚至幾個億美金去投大學(xué)生新創(chuàng)見的公司，但在中國，這種情況極其少見，所以中國雖然人口這么大，高科技人也多，但缺乏一種機制激發(fā)與支持他們的創(chuàng)新能力，因此現(xiàn)在還沒有達到美國這樣的程度。
工程師若做不了管理，就做到技術(shù)最高層
CSDN：現(xiàn)在在甲骨文中國研發(fā)中心有年齡比較大的技術(shù)牛人嗎？
熊光樑：有，因為有的人適合做管理，有的人適合做技術(shù)，所以我們就提供兩條發(fā)展路線。
甲骨文技術(shù)人員結(jié)構(gòu)有幾個層級，比如IC4、IC5，IC5相當(dāng)于架構(gòu)師級別，如果適合走技術(shù)路線的人一開始就定位這個目標(biāo)，就會少走很多彎路，并且也能受到足夠尊重。實際上在美國，很多架構(gòu)師受到的尊重和待遇比經(jīng)理人更高，中國也在朝這個方向發(fā)展。
CSDN：甲骨文在招聘工程師的時候主要考量哪些方面？
熊光樑：首先基本功要扎實，要懂得語言編碼；第二我們看重一個人的創(chuàng)新能力，這點考試無法驗證，面試也無法全面了解，但通過一些面試問題，會了解一個人的思維方式。比如問你北京有多少加油站？其實大家都無法準(zhǔn)確回答，但我們想知道的是你的推理過程及在框架外的思維能力；第三會看一個人的團隊精神，因為一些人能力很強但不擅長合作，如果在小公司或許還行得通，但如果要做新產(chǎn)品或者做一個明星級產(chǎn)品，這會存在一些問題；最后看你對這份工作的態(tài)度，是想養(yǎng)家糊口還是你對這個行業(yè)本身富有激情。
CSDN：那您本人會參與技術(shù)人員面試嗎？
熊光樑：一般情況下，會去面試經(jīng)理，很少面試工程師，但到談offer階段的時候，會和經(jīng)理們碰面，讓他們談?wù)勥@個員工如何。另外如果招聘一些關(guān)鍵職位的員工，我自己也會參與面試，可能提一些大家覺得比較怪異的問題。
CSDN：員工入職之后，有沒有特殊機制對他們做指導(dǎo)和培訓(xùn)？
熊光樑：除了熟悉產(chǎn)品和在技術(shù)上一對一的幫教，還會培養(yǎng)員工的軟實力，比如如何管理時間，如何進行團隊合作，如何寫簡單明了的郵件，當(dāng)他升級到經(jīng)理以后，還會讓他認識每個人的不同個性，根據(jù)員工的個性去解決不同問題。有作品的學(xué)生更容易受到青睞，哪怕其作品看上去像“玩具”
CSDN：針對在校的學(xué)生，你覺得他們應(yīng)該通過何種方式來提高自己的技能去縮小與用人單位要求之間的差距？
熊光樑：個人認為，學(xué)生應(yīng)該搞好學(xué)業(yè)的同時，關(guān)注整個IT的發(fā)展方向，學(xué)校所學(xué)的是三五年前的東西，他們現(xiàn)在可能不關(guān)注大數(shù)據(jù)或者云平臺，無法教你現(xiàn)在的東西，所以你自己要去關(guān)注。另外我鼓勵學(xué)生自己多創(chuàng)新，不管自己的想法有多稀奇古怪，自己要去嘗試。
做我們這一行，有電腦有筆記本就能寫很多程序，做很多東西，不妨去試試，失敗不要緊，你可以根據(jù)自己的想法做一個雛形，而不是忙于應(yīng)付考試。面試的時候，如果你告訴面試官，你已經(jīng)做過一個什么軟件，就算這個軟件沒有市場也無所謂，面試官會覺得你有自己的思考。
兩年以后，人們能通過大數(shù)據(jù)找到自己所需要的信息
CSDN：從您個人角度來說，您覺得兩年以后的技術(shù)趨勢是什么？
熊光樑：一個是云計算，另一個是大數(shù)據(jù)，這都是隨著軟件與硬件的發(fā)展而發(fā)展的，以前你根本無法想象這些技術(shù)，因為無論網(wǎng)絡(luò)、軟件還是硬件，都沒有達到要求，而現(xiàn)在則不同了。
CSDN：您覺得兩年之后和我們現(xiàn)在會有什么不同？
熊光樑：我覺得會有更多人利用云計算平臺、移動平臺、大數(shù)據(jù)去做具體的應(yīng)用，然后用于個人或者企業(yè)。我也相信一兩年后，這方面的應(yīng)用能讓普通人在有用的數(shù)據(jù)上找到自己所需要的信息。
