本人使用的dell latitude e4300 的機器是2008年9月左右單位花了18000左右的人民幣買的。配置在今天依舊是高配�？崛鸨简vp9400，主頻2.4G，內存4G，獨顯mobile intel 4 series,藍牙，wifi，web cam，dvd rw都有，當然指紋識別更是有了。
本單位給這臺機器買了5年全保。
當3月份一次同事不小心灑上水之后，dell給我換了主板，指紋識別就不再能用了，后來我是不斷報修，dell也幾次給我換了主板，換了帶有指紋識別的腕托，都不能解決問題。我后來打投訴電話，發(fā)現(xiàn)dell已經取消了投訴電話，關懷熱線不再關懷，只是個“傀儡”，就是接接電話然后幫你轉接到相應的技術維修部門。再后來我說要換機，dell一個客服給我電話說不能換了，因為過了一年了。再后來，我打電話給dell，就沒有人理我了，只是接我的電話，中間將近有2個星期沒有任何消息。
今天，我又打了近40分鐘的電話，和以前一樣的檢測流程，都厭煩了，都怕dell的這個惡心流程了。不過還好，今天dell又說給我換主板了。
其實，我是要換機器的，可dell的狗屁投訴沒用的�，F(xiàn)在我只想修好我的指紋識別就行了。我的5年全保又有什么用呢？
我的機器編碼：43095518745
