因?yàn)橹暗南鄼C(jī)壞了，所以9月12日到杭州頤高旗艦廣場(chǎng)去買相機(jī)，心想這國(guó)慶長(zhǎng)假能用，本來(lái)是件蠻開心的事情，到后來(lái)演變成心中的一團(tuán)怒火，事件原委請(qǐng)聽我慢慢說(shuō)來(lái)，把這個(gè)經(jīng)過(guò)寫出來(lái)，也是想提醒一下想買相機(jī)的朋友，小心商家的欺詐行為，文筆不好，請(qǐng)見諒。
我們先來(lái)到了杭州智騰數(shù)碼的柜臺(tái)前看相機(jī)，因?yàn)樵摴衽_(tái)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)牌子，一個(gè)是佳能，一個(gè)卡西歐，我心里想買佳能的，所以就在看佳能的相機(jī)，后來(lái)營(yíng)業(yè)員過(guò)來(lái)，說(shuō)佳能的專業(yè)機(jī)做的好，卡片機(jī)不怎么的，還熱心推薦邊上的一款卡西歐S12相機(jī)，說(shuō)這個(gè)相機(jī)怎么怎么好，事實(shí)是我們也不太懂?dāng)?shù)碼產(chǎn)品，也不太關(guān)注數(shù)碼產(chǎn)品，于是就看了他推薦的S12，這個(gè)機(jī)子呢樣子什么都還可以，他示范拍出來(lái)的效果也還行，因?yàn)槲覀冑I相機(jī)也是平時(shí)旅游的時(shí)候拍拍，也沒有多少專業(yè)要求，在他熱情的推薦下，我開始動(dòng)搖了，但是我是很注重售后服務(wù)這塊，因?yàn)橘I東西也是靠運(yùn)氣的，要是買到不好的數(shù)碼產(chǎn)品要修理的話，售后很重要。我就問他卡西歐在杭州有沒有維修點(diǎn)的，他說(shuō)有的，還拿出了一張卡西歐在全國(guó)的接修點(diǎn)的清冊(cè)，我說(shuō)這個(gè)是接修點(diǎn)，又不是維修點(diǎn)，他還口口聲聲的說(shuō)這些都是維修點(diǎn)，蘇寧，國(guó)美都可以修的，因?yàn)榻咏形鐣r(shí)間，孩子又吵的不行，我想反正要買的，就買個(gè)么好了，最后我再三跟營(yíng)業(yè)員確認(rèn)在杭州有沒有維修點(diǎn)的，他的回答是有的，肯定有的，還打包票的說(shuō)，有問題去找他好了，接著就是刷卡付錢。
晚上回到家想打打那些維修點(diǎn)的電話看，確認(rèn)一下是接修站還是維修點(diǎn)。結(jié)果，一個(gè)一個(gè)電話打過(guò)去，所有的地方都說(shuō)只有接機(jī)不維修，都是要統(tǒng)一送到上海去維修的，這是我的怒火開始上升，也怪自己不老道，當(dāng)時(shí)買之前沒有打電話去問，要不然不會(huì)被騙，好了，那我想上網(wǎng)看看這個(gè)卡西歐S12的價(jià)格看，看看自己買的怎么樣，結(jié)果一看不知道，看了就火大，在太平洋數(shù)碼網(wǎng)上這個(gè)機(jī)子只要1220，而且跟這個(gè)同等價(jià)位的產(chǎn)品都是很差的相機(jī)，暈，我買的價(jià)格是1750（包括一個(gè)東芝的4G卡，一塊不是原裝的電池，一個(gè)三腳架，一個(gè)相機(jī)包，一張發(fā)票）我想價(jià)格相差也太大了吧，后來(lái)還在網(wǎng)上搜索，結(jié)果，看到人家09年買的這些東西也只不過(guò)1600左右，當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊，一方面是被騙了，一方面這么差的東西確當(dāng)好的價(jià)格高的東西來(lái)賣，當(dāng)然我自己不會(huì)還價(jià)也是問題，當(dāng)時(shí)他要價(jià)1900，最后1750成交，看樣子這家智騰數(shù)碼的價(jià)格是有點(diǎn)高的，下次大家買數(shù)碼產(chǎn)品一定要當(dāng)心。那天晚上心里真是不爽，第一，營(yíng)業(yè)員明知道如果卡西歐在杭州沒有維修點(diǎn)，我是絕對(duì)不會(huì)買的情況下，還極力勸說(shuō)，并欺騙顧客說(shuō)杭州有維修點(diǎn)的，估計(jì)賣卡西歐他們提成高，我看人家來(lái)看佳能的產(chǎn)品，他們都不推薦而極力推薦卡西歐。第二，雖然顧客不太懂?dāng)?shù)碼產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格也不是很清楚，但是做生意心也不能太黑，人家報(bào)價(jià)那么便宜的東西。你要賣那么貴，上當(dāng)只有一次的，也許也就因?yàn)槟愕暮谛�，�?huì)讓你失去很多潛在客戶。這兩點(diǎn)已經(jīng)使我很不滿意了，結(jié)果憤怒的是9月13日，這個(gè)營(yíng)業(yè)員囂張的態(tài)度徹底激怒了我。
9月13日一早我就打智騰總公司的電話，問詢智騰數(shù)碼頤高旗艦店的電話，結(jié)果還給我個(gè)錯(cuò)誤的，后來(lái)第二次打去問該公司有沒有可以投訴的地方，回答沒有，只有售后服務(wù)，好吧，售后服務(wù)也行，我就電話打去問了，因?yàn)閾?jù)那個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)他們公司自己有維修站的如果我買卡西歐的產(chǎn)品有什么問題他們就可以修的，結(jié)果電話打去，他們是有維修站，但是卡西歐的產(chǎn)品不修理，也就是接修，我們把相機(jī)拿去他們公司，他們?cè)诩牡缴虾Ｈィ?其實(shí)跟那些接修站是一樣的。得到這樣的答案， 我明白了，那個(gè)營(yíng)業(yè)員是口口聲聲說(shuō)的他們公司能修的，簡(jiǎn)直是狗屁。OK，我想既然你們公司也這么說(shuō)了，我就打電話到頤高旗艦廣場(chǎng)智騰數(shù)碼，問那個(gè)營(yíng)業(yè)員要個(gè)說(shuō)法，為什么騙人，結(jié)果，我電話打過(guò)去，跟他理論為什么明明杭州沒有維修站還要欺騙顧客，話還沒有說(shuō)完，他就說(shuō)你相機(jī)有沒有問題，有問題拿來(lái)我給你修，我說(shuō)你們公司都沒有這個(gè)資質(zhì)修理卡西歐的產(chǎn)品，你能修理，我問他為什么要欺騙顧客，他說(shuō)只要相機(jī)沒有問題就行了，我說(shuō)當(dāng)時(shí)我要是知道杭州沒有維修站我是不會(huì)買的，萬(wàn)一壞了維修很麻煩，話沒有說(shuō)完，他脾氣到很大，說(shuō)自己很忙就直接把電話掛了，我徹底暈了，剛賣出去1天的東西，顧客電話打來(lái)就這樣的態(tài)度，還能指望以后的售后服務(wù)嗎，真的感覺只要當(dāng)時(shí)你把錢付了就是他們最大了，也不會(huì)來(lái)管你以后的服務(wù)怎樣，而且當(dāng)時(shí)的態(tài)度真是無(wú)法容忍，明明是自己欺騙消費(fèi)者，還那么兇真是沒有見過(guò)。心里真是相當(dāng)不爽，接著打他們總公司電話，想找個(gè)地方說(shuō)說(shuō)理，結(jié)果他們前臺(tái)很禮貌的告訴我，我們沒有投訴部門。呵呵，也就是投訴無(wú)門，終于我知道了，為什么營(yíng)業(yè)員那么囂張，就是上面沒有人監(jiān)管，反正只要把客戶騙到手 ，后面的不管。杯具啊，這個(gè)就是因?yàn)樽约翰痪〝?shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品，就這樣在家門口被騙了！
寫了那么多，其實(shí)最生氣的不是東西買貴了（貴的還不止一點(diǎn)，是很多），最主要的是營(yíng)業(yè)員的態(tài)度問題，求你買的時(shí)候是一張臉，你付了錢了又是另外一張臉，比翻書還快。所以群里朋友要買數(shù)碼產(chǎn)品，可要注意了，頤高旗艦廣場(chǎng)智騰數(shù)碼里面的可惡男性營(yíng)業(yè)員，大家千萬(wàn)要火眼金金啊，不要被騙了！
