馬云今年玩“退休”，劉強(qiáng)東今年則玩起了“消失”。原本是微博話嘮的他，將新浪(79.76, -0.33, -0.41%)微博簽名改為“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)！”，去年9月微博宣傳完815電商大戰(zhàn)后，劉強(qiáng)東的官方微博就再沒有更新。當(dāng)然那個更早的小號“@劉小號啊”被公眾發(fā)現(xiàn)后也沒有了更新。
劉強(qiáng)東去哪兒(27.6, -0.22, -0.79%)了？答案是美國。上一次劉強(qiáng)東微博玩消失的時候是2012年春節(jié)前后，他在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)了40多天，今年“消失”后劉強(qiáng)東繼續(xù)赴美，上半年在哥倫比亞大學(xué)游學(xué)，大概有4個月完全沒有回國。7月短暫在京東開放合作平臺大會上出現(xiàn)后，8月劉強(qiáng)東又去了美國。
不過到了2013年年底，劉強(qiáng)東似乎結(jié)束了“游學(xué)”狀態(tài)，開始頻繁在鏡頭下露面：先參加《贏在中國》節(jié)目的助陣創(chuàng)業(yè)者角色錄制，后又參加了2013年央視財經(jīng)論壇，不僅與經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等人對話制度創(chuàng)新，還發(fā)表了對移動電商的看法。
就在今天下午劉強(qiáng)東與諸多媒體進(jìn)行溝通，笑稱自己“很久沒見過這么多人”，并且“感覺有些靦腆”，但劉強(qiáng)東精神狀態(tài)非常不錯，尤其讓現(xiàn)場媒體都驚呼的是，劉強(qiáng)東相比之前“簡直瘦成了一道閃電”。
如何瘦身就成了暖場話題。劉強(qiáng)東給出了一份餐譜：早餐牛奶加上雞蛋，中午水煮白菜，晚餐是牛奶加上藍(lán)莓，“關(guān)鍵就是管住自己的嘴”，就靠這份餐譜劉強(qiáng)東6個月減了36斤，整個人也顯得更加自信。
美國之行是媒體最關(guān)注的話題，在哥倫比亞大學(xué)學(xué)哪些課程？劉強(qiáng)東笑稱“英語”。當(dāng)然無論是媒體還是行業(yè)從業(yè)者，沒人相信劉強(qiáng)東只是單純在美國上課而已——電商行業(yè)競爭如此激烈？難道不順帶去和美國大公司談個合作、去見見投資人勾兌下融資或者上市的事情？
劉強(qiáng)東表現(xiàn)的有點無辜，“我沒有在那兒做太多事情，就是享受下純粹的學(xué)生時光。”去了美國的劉強(qiáng)東換了電話號碼，連國內(nèi)的高管都聯(lián)系不上他，郵件則是唯一的溝通方式。據(jù)劉強(qiáng)東自己說，他甚至都沒有去拜訪任何的美國互聯(lián)網(wǎng)公司，只是有空和一些創(chuàng)業(yè)者聊聊天。
為什么要在這個時間點去美國游學(xué)，外界都覺得太不正常了甚至認(rèn)為劉強(qiáng)東有些陰謀。劉強(qiáng)東的回答依然有些無奈，“這是一個太正常的事情了，作為一個創(chuàng)業(yè)者連續(xù)奔跑15年，我需要時間思考，在國內(nèi)我的時間一定會被碎片化。另外京東發(fā)展了10年，也是檢驗團(tuán)隊自主性的時候，如果一家存活了10年的公司CEO一天都不能離開，是非常危險的。”
劉強(qiáng)東沒有具體披露思考和檢驗的結(jié)果，只用了一個詞“超出預(yù)期”。
不過2014年劉強(qiáng)東要回歸了，因為長時間不在公司“對股東不公平”。劉強(qiáng)東在美國時候公司開董事會，劉強(qiáng)東沒在現(xiàn)場，投資人得知劉強(qiáng)東在上學(xué)先是表現(xiàn)出高興，緊接著就問準(zhǔn)備上多長時間。當(dāng)劉強(qiáng)東回答“一年”的時候，投資人都“啊”了起來，然后趕緊去哥大找劉強(qiáng)東“好好聊聊”。
在美國的劉強(qiáng)東雖然很低調(diào)，但并沒有閑著，他在不斷的體驗各種電商公司的服務(wù)、體驗，不停的在買東西。對于在美國“學(xué)習(xí)”的總結(jié)，劉強(qiáng)東笑哈哈繞了過去，給了四個字“學(xué)生真好”。這一年劉強(qiáng)東沒有具體過問細(xì)節(jié)，但披露了交易額達(dá)到1000億元預(yù)期、以及前三個季度實現(xiàn)微利，他認(rèn)為公司很好的執(zhí)行了年初“修養(yǎng)生息”的戰(zhàn)略。
對于2014年的戰(zhàn)略重點，劉強(qiáng)東則總結(jié)為五個方面：第一是移動和大數(shù)據(jù)兩個技術(shù)，第二則是金融業(yè)務(wù)，第三是O2O業(yè)務(wù)，第四是渠道下沉，第五則是國際化。而在投資方面，劉強(qiáng)東表示過去比較保守，在2014年則會采取一些積極的舉措。
當(dāng)然在IPO以及融資這個必會出現(xiàn)的話題上，劉強(qiáng)東則表示“到今天為止沒有任何計劃”。談到現(xiàn)金流問題時，他甚至調(diào)侃老對手李國慶“必輸”，并讓現(xiàn)場媒體帶話“我很想念他”。
劉強(qiáng)東并沒有給出明年的銷售額預(yù)期，只表示依然會保持三位數(shù)倍數(shù)增長。
在行業(yè)方面，劉強(qiáng)東則認(rèn)為大部分垂直B2C發(fā)展空間不會特別大，2014及2015年電商行業(yè)會有大量并購，“還是按照5年前的說法，市場上將只剩下3-5家大型電商平臺存在。”
1 技術(shù)及移動數(shù)據(jù)
劉強(qiáng)東表示這兩個方面非常核心，并且要進(jìn)行突破，特別是研發(fā)創(chuàng)新機(jī)制要建立起來，目前京東內(nèi)部有3000多名研發(fā)人員，需要成立虛擬小組并且建立獨立子公司，激活團(tuán)隊的創(chuàng)新性。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)船票的問題，劉強(qiáng)東則稱“根本不存在門票”，他認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史來看，會不斷有好的模式好的公司出現(xiàn)。并且京東并不太在意前段，京東更加追求的是后端，只要做好體驗、保證低價和服務(wù)，“用戶絕對不會懶到都不下載京東APP的地步”。
2 金融
劉強(qiáng)東表示金融方面京東做了很多產(chǎn)品，但沒有特別對外披露。他談到了京東面向供應(yīng)商推出的“京保貝”3分鐘融資到賬業(yè)務(wù)，認(rèn)為能夠解決供應(yīng)商在資金。對于金融業(yè)務(wù)劉強(qiáng)東也寄予厚望，他透露11月單月金融額度接近5億元，成長速度非�？�。
3 O2O
京東這部分的重點是生鮮超市類產(chǎn)品，并計劃未來5年之內(nèi)(1年之內(nèi)個別城市)可以實現(xiàn)生鮮超市食品10分鐘送達(dá)，目前這套系統(tǒng)正在測試，5年內(nèi)將進(jìn)行大規(guī)模推廣。
對于京東在O2O上是否趕了晚集的說法，劉強(qiáng)東則認(rèn)為“集市還沒有開始”。他認(rèn)為一日三餐是第一大競爭品類，是依然等待開墾的荒地。目前生鮮食品類電商的問題是毛利率比較低，如果每單80元，毛利只有6-8元，連物流費都覆蓋不上，而且生鮮速度還要求快。
劉強(qiáng)東表示，為什么提出10分鐘送達(dá)，就是希望解決速度問題，而京東希望每單物流成本控制在5元以內(nèi)，就解決了毛利的問題。“成本和實效一個解決不好就沒法做，京東已經(jīng)走在了前面。”
4 渠道下沉
劉強(qiáng)東表示，京東在北京已經(jīng)具有了知名度，據(jù)京東內(nèi)部數(shù)據(jù)，北京是2012年唯一一個知名度超過淘寶和天貓的城市，2013年有可能上海京東的知名度也會超過淘寶和天貓。一線城市京東競爭力逐漸顯現(xiàn)，但三線城市知名度比阿里少了很多，90%都不知道京東。這對京東而言是很大劣勢，也是很大機(jī)會。
具體如何做？劉強(qiáng)東表示分為兩部分，第一部分是三四線城市物流配送服務(wù)提速，特別是TOP100的城市，過去是2-3天送達(dá)，全部要求24小時送達(dá)，而且要覆蓋城市郊區(qū)，包括區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。第二部分則是通過落地廣告進(jìn)行宣傳。
5 國際化
京東明天將在國際化上重點發(fā)展，不過是通過跨境貿(mào)易還是全資子公司、是合作還是入股，目前暫時都沒有確定，但肯定是2014年會做的事情。
國際化方面京東有兩個原則，第一是和中國相臨近的國家，理由是文化相近，歐美暫時沒有過多考慮。第二個原則是只能通過跨境貿(mào)易，主要通過京東自營的方式，理由是目前跨境小包貿(mào)易中80%訂單是假冒服飾及山寨手機(jī)，這不是一個應(yīng)有的電商業(yè)務(wù)，沒有辦法持有。
以下為溝通會現(xiàn)場實錄：
劉強(qiáng)東：我相信出乎所有人意料，我們前三季度總體來說實現(xiàn)了微利，沒有任何的虧損。主要2013年我們完成了全年的戰(zhàn)略規(guī)劃修養(yǎng)生息，所有的時間精力放在我們內(nèi)部的運營管理，放在我們組織、文化，也就是公司的基本層面上去，經(jīng)過一年的時間，我們大家看到，我們高官層也很多，包括新的高管加入，我們的文化和價值觀，十年以來第一次經(jīng)過梳理，整個集團(tuán)3萬多名同事，100%進(jìn)行一次全覆蓋的培訓(xùn)，我想基本上完成了我們年初制定的各種任務(wù)。【文章來源 新浪科技】
