今天也想從自身遇到的問題和樓內(nèi)的朋友們說說, 同時(shí)希望能讓更多的人少走歪路,少被坑。被坑錢就算了,大過年的還被找氣受。。。難過。本來計(jì)劃出游還蠻高興的,現(xiàn)在只能說自己找罪受。
本來我有一張招商的攜程金卡信用卡,本來就愛到處走走,也方便。今天注銷了,申請了招商的壹基金愛心信用卡,每消費(fèi)20元以上一單,可捐0.1元,凈化下自己的心靈讓自己高興點(diǎn)。
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本人有2016年的除夕佳節(jié)通過攜程訂了2016年3月31日-4月5日的柬埔寨自由行套餐,想去看看吳哥窟滴。之前的旅行行程大部分也是通過攜程訂的,習(xí)慣的成了自然,同時(shí)也覺得攜程品牌能有一定的保障,后面覺得自己被坑也是被自然二字所害,攜程說白了就是旅行社,被坑的消費(fèi)者都覺得被坑也很自然,因?yàn)橥对V的成本太大,而作為攜程知道消費(fèi)者的投訴成本大,不會(huì)真的來投訴,所以惡膽越來越大了。
同時(shí)我也打了電視臺(tái)的電話了。
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攜程機(jī)+酒:11735元 訂單號(hào)不作圖片處理,如果行程被取消或加價(jià),也正說明了事件本身的意義
已下訂單號(hào)
本來我也是沒覺得有問題的,可看到酒店的名稱原訂的Popular Residence Siem Reap,而訂單中是Seasons d'Angkor Hotel,發(fā)現(xiàn)不是自己要訂的酒店才會(huì)去復(fù)查酒店詳頁面,結(jié)果發(fā)現(xiàn)同一房型的不同報(bào)價(jià),而機(jī)+酒的套餐中所訂的房間同268元的。同時(shí)最不能理解是的相對便宜124元的房源是可限時(shí)取消的,而268高價(jià)的是不可取消的。與除夕當(dāng)晚就把此事反映給了攜程,包括酒店是不是同一酒店的問題
同一個(gè)房型三人房不同報(bào)價(jià)
看到這里同學(xué)們可能會(huì)說,因?yàn)闄C(jī)+酒,可能機(jī)票給你優(yōu)惠了呢,且看下面的數(shù)學(xué)加減法
不去比較別的旅行平臺(tái),不去比較航空公司官網(wǎng)報(bào)價(jià),今天就比較同時(shí)在攜程網(wǎng)內(nèi)訂機(jī)票、酒店、機(jī)+酒的價(jià)格,小伙伴們就知道這水有多深。
同在攜程網(wǎng)訂:
機(jī)票單獨(dú)訂(除保險(xiǎn))是9942元
酒店單獨(dú)訂:124元一晚的,5晚總計(jì)616元;268元一晚的,5晚了1340元
數(shù)學(xué)題目。。。
上面我的訂單大家看到是11735元,其中保險(xiǎn)是306元,所以實(shí)際自由行套餐機(jī)+酒是11735-306=11429元
下面分別算一下同樣是在攜程,分開計(jì)的能優(yōu)惠多少?
9942+616=10558元 11429-10558=871元 便宜871元
9942+1340=11282元 11429-11282=147元 就按貴的房價(jià)來算 也要便宜147元呢
親們,看清楚了嘛。。!這只是攜程網(wǎng)上分開訂的價(jià)哦,如果直接去航空官網(wǎng)訂呢。。。不敢想哦。
機(jī)票
268元一晚的酒店
124元一晚的酒店
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再給大家看看攜程華麗麗的機(jī)+酒宣傳
最高優(yōu)惠30%--TMD -----------------------------
就以上問題除夕當(dāng)晚就反映給攜程了,大年初一我還挺感動(dòng)了,就給我回了電話,當(dāng)時(shí)還覺得服務(wù)不錯(cuò),不過當(dāng)時(shí)只說要和酒店作確認(rèn),要等回復(fù)。過年嘛我以理解,還說了新年快樂。年后我等呀等,終于在2月17日等到了回復(fù)內(nèi)容,聽說還是位姓趙的主管:由于供應(yīng)商不同,所以價(jià)格不同,且無費(fèi)用可退還。
當(dāng)時(shí)我就怒了理由有三:
1、供應(yīng)商是你攜程的供應(yīng)商,我不直接與攜程你的供應(yīng)商產(chǎn)生關(guān)系,我只認(rèn)你攜程。說句不好聽的,有好事時(shí)攜程你在前面,說這就是品牌,有問題或不好事時(shí),攜程你就把事情推的干凈,說這都是供應(yīng)商的問題。攜程是網(wǎng)上平臺(tái),就像超市一樣,不同供應(yīng)商的商品在你攜程上賣,最后發(fā)票開還不就是你攜程嗎?
2、同一商品在你平臺(tái)上有不同價(jià)格,你是不是存在亂標(biāo)價(jià)的嫌疑?(上面的圖都我在下完單付完款后截的圖,不存在時(shí)間不同價(jià)格不同的問題,請注意)
3、最后的最后是說給500元的攜程錢包,本人立刻表示我不會(huì)用再用攜程的,你這是誘導(dǎo)二次消費(fèi),姓趙的主管說那你可以給你朋友。蒼天呀,你坑我一人就算了,還想坑我朋友。同時(shí)我問到這是最后的處理結(jié)果了嘛?對方回答:是。這是給的短信,請注意攜程用了“休息”二字。意思就是愛要不要,就這樣了。。。好是囂張。。。
本人一直是用攜程多些,就像這次春節(jié)廈門玩也是,也會(huì)在攜程上訂些行程。
我的目的地是柬埔寨,所以價(jià)格差異上不會(huì)太大,如果訂的歐美線呢。
習(xí)慣太可怕,而習(xí)慣被坑就更可怕了,小伙伴們注意了。。。。希望對你們有所幫助