盼星星,盼月亮,好不容易盼來了尋源之日的到來。以前,我喝過不少農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。但很是慚愧的卻是我對于這個(gè)品牌并不是真正意義上的了解和認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)的認(rèn)知只是因?yàn)檗r(nóng)夫山泉品牌和口碑不錯(cuò),所以才喝。這次可以這么有幸地在眾多的申請人中脫穎而出加入尋源隊(duì)伍,不僅意味著我和農(nóng)夫山泉很有緣,也更是帶領(lǐng)著我從一個(gè)更深層次的角度來進(jìn)一步了解它。它的源頭,生產(chǎn)流程,運(yùn)作模式,企業(yè)文化,公司策略,長景戰(zhàn)略等等。
早上出發(fā)之時(shí),家中“小土豆”還一再地叮囑著:“老媽,多拍點(diǎn)照片回來哦!我也要瞧瞧農(nóng)夫山泉究竟是哪里來的呢!” “這還用說嘛,老媽這次絕對地會(huì)把看到的,聽到的,一字不拉告訴你。” 說歸說,偶這個(gè)老媽的心早就插著翅膀般地忽悠著飛出去了呢!如此特殊的尋源之旅怎能不讓都市之人的我激動(dòng)萬分呢!
出發(fā)之時(shí),我們這期還發(fā)生了小小的一段插曲。
雖然事小,卻讓身為尋源者的我很是印象深刻。兩位老人抱著大大的農(nóng)夫山泉純凈水大桶也上了車。當(dāng)一切就緒準(zhǔn)備出發(fā)之時(shí),我們的工作人員發(fā)現(xiàn)車上多出了兩名乘客。因?yàn)楸敬涡谐踢和千島湖那邊的酒店,飯店,船票等掛鉤,所以多出的那兩名游客勢必?zé)o法順利出行。于是,作為組織者的農(nóng)夫山泉工作人員小陳很是耐心地勸導(dǎo)老人根據(jù)參加的規(guī)章出行。老人很是期待地堅(jiān)持:“我們?nèi)叶己绒r(nóng)夫山泉水。我們對于農(nóng)夫山泉的支持連水桶也帶來了,所以一定也要去。”農(nóng)夫山泉工作人員曉之以理,動(dòng)之以情,勸說下了老人。整個(gè)過程中,態(tài)度誠懇,而且還耐心細(xì)致地留下了兩位老人的聯(lián)系方式。告知如果下次有活動(dòng)一定第一時(shí)間通知他們參加。
雖然事小,作為旁觀者的我卻很是感動(dòng)。同為服務(wù)性行業(yè)的從業(yè)人員我很是佩服妥善處理這件事情的農(nóng)夫山泉小陳。我們的行程沒有太多的延誤,我們的活動(dòng)得以正常進(jìn)行,對活動(dòng)感興趣的兩位老人同樣可以感受到農(nóng)夫山泉的誠意。
交涉過程中,我覺得有兩個(gè)方面的內(nèi)容值得肯定。一方面,兩位老人對于農(nóng)夫山泉品牌的支持可見該品牌早已深入人心。另一方面則更是鮮活的事實(shí)證明。農(nóng)夫山泉可以有如此優(yōu)秀的員工的確很是從一個(gè)側(cè)面證明著這個(gè)公司值得信賴。今日,我見到的只是一件發(fā)生在農(nóng)夫山泉活動(dòng)中工作人員和消費(fèi)參與者的事情。從中,我們感受到的不僅僅是員工對工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,而且也可以看到員工的通情達(dá)理。哪怕對于未能遵守活動(dòng)規(guī)則的消費(fèi)者都能如此,那么其他的方面我也相信農(nóng)夫山泉可以做得非常優(yōu)秀。以小見到,以面見整體。畢竟,沒有良好的企業(yè)文化,絕對沒有優(yōu)秀的員工;沒有優(yōu)秀的員工,哪有成功的企業(yè)。因果的關(guān)聯(lián)值得讓人深信不疑。
雄赳赳,氣昂昂,滿心期待和向往,行進(jìn)去千島湖的路上。
近中午時(shí)分,熱情的農(nóng)夫山泉組織團(tuán)隊(duì),服務(wù)周到的千島湖海外海酒店,偶們來也!
饑腸轆轆的狀態(tài)下,迎接來了我們美味可口的千島湖菜肴。豐盛無比,美不勝收吧!
酒足飯飽,自然當(dāng)仁不讓尋源使命。于是乎,我們一般眾等有如劉姥姥進(jìn)大觀園地到訪了第一個(gè)目的地----農(nóng)夫山泉生產(chǎn)基地。在這里,我們總算一睹了農(nóng)夫山泉的生產(chǎn)基地運(yùn)作流程和模式啦!
整潔的廠區(qū),寬敞明亮的展示廳,井井有條的現(xiàn)代化流水線,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員,琳瑯滿目的產(chǎn)品陳列,圖文并茂的企業(yè)文化宣傳無一不是處處彰顯著農(nóng)夫山泉企業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)和到位。
既然是生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)水的廠家,怎能不少了告知消費(fèi)者識(shí)別好水的方面呢?
來吧, 這里讓我們小試牛刀,好好完成一番PH值測試,鑒定優(yōu)質(zhì)偏堿性水的實(shí)驗(yàn)吧!正可謂收獲頗豐呢!
當(dāng)天晚飯畢,我們還非常有幸地跟隨著農(nóng)夫山泉的專職導(dǎo)游走訪了千島湖的特色節(jié)點(diǎn)秀水街。已是秋天,雖然沒有了潑水節(jié)活動(dòng),卻并不減弱我們一行人等的游覽熱情。哪怕就是在這條集購物,游覽一體的秀水街上,我們也可以隨處掠影地找尋到千島湖企業(yè)名片般的農(nóng)夫山泉身影。這里有水,這里有橋,這里有魚,這里有特產(chǎn)--------
結(jié)束了這里的游覽,我們興致勃勃地回到了賓館。養(yǎng)精蓄銳,備戰(zhàn)明日更深入的尋源考察啦!