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我是2015年10月20日在去哪兒網(wǎng)預(yù)定了2016年1月30日從上海浦東飛往塔比拉蘭的機票,可是2016年1月27號他們通知我飛機取消了,要改到2月3號出發(fā),聽到這個消息我都暈了,3號出發(fā)4號回來,整死人的節(jié)奏啊。
可是接下去的事情確更加讓人無法接受,去哪兒也不幫我預(yù)定新的機票,讓我退票。萬般無奈只得申請退票并從新從其他渠道高價購買新的機票。來回折騰好幾天,最后損失了第一天的酒店,并且高價加訂了一晚(整體行程退后一天)。 在我出發(fā)的時候我還從一個旅友那里得知,我定的航班根本沒有取消,航班準時起飛,他們就是坐那趟飛機的,我在非常準上也查了,確實是準時起飛的。本以為一切結(jié)束了,可是退款竟然又一波三折,第一次告訴我20天后能退款,20天到了沒看到退款,我又致電去哪兒,又一個客服說不好意思,之前弄錯了,因為是國際航班要50天時間。咬咬牙又忍了,可是50天后還是沒有退款,我又打給客服,客服居然說不知道什么時候能退,更加氣人的是客服態(tài)度惡劣,說你想到哪里反映就到那里反映,一付死豬不怕滾水燙的態(tài)度,并且掛斷我的電話。 現(xiàn)在我是真的沒有辦法,被他坑了,別說賠償損失,竟然連機票錢都退不回來,請大家?guī)兔,出出主意,我該怎么辦? |
從不會在去哪兒訂票,再便宜也不定,問題太多了,
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以前都在去哪兒訂的,都沒出事,但聽說最近去哪兒網(wǎng)好像被航空公司給封殺,然后身邊的朋友用去哪兒網(wǎng)都出現(xiàn)不同程度的問題 不敢訂了
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為什么要你取消機票呢,明明還正常起飛,難道是他們壓根沒幫你訂上?早些年一直用去哪兒訂國內(nèi)的航班,還沒出過啥問題,
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我一直攜程定的,暫時沒遇到問題,也有說攜程不好,總體來說比去哪兒好多了,幾次出國也攜程定的,簽證也是攜程簽的,都蠻迅速的,客服態(tài)度也好;貜(fù)也快。我不是打廣告哈
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馬上刪了去哪兒 垃圾大家抵制 現(xiàn)在去哪兒攜程已經(jīng)很多被投訴了為什么沒有人管啊
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去哪兒網(wǎng)真得不好,住宿后給差評居然不讓發(fā)布,客服態(tài)度很不好,一副死豬不怕開水燙的樣子
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