本人于7月6日在去哪兒網(wǎng)訂的，7月9日、7月10日的香港星級(jí)家庭旅館！地址在香港美麗都大廈F座6樓F1室！到了旅館，門上貼著去16樓D1找賓館負(fù)責(zé)人！我也去找了，16樓的D1負(fù)責(zé)人說，你訂的房間我們不管，錢不是進(jìn)我們賬戶的！你去問問5樓D1那邊的賓館，應(yīng)該是他們的！
然后我又帶著老婆小孩，三個(gè)行李箱跑到5樓D1美林賓館，美林賓館的負(fù)責(zé)人說，你這訂的是6樓的F1和我們無關(guān)！當(dāng)時(shí)我就傻眼了！只有去6樓F1室！等了近一個(gè)小時(shí)！16樓D1的負(fù)責(zé)人下來了！他還帶了別的旅客入住！我問他我們訂了怎么不能進(jìn)，他說我不知道，反正我沒有收到你的訂單！
沒辦法！我只有報(bào)警！999！半小時(shí)左右來了2名警察！這個(gè)時(shí)候，6樓F1邊上，有個(gè)賓館的負(fù)責(zé)人出來說了！這個(gè)房間應(yīng)該是5樓D1的賓館收的訂單！然后警察帶我們?nèi)?樓D1！那個(gè)美林賓館！賓館的負(fù)責(zé)人承認(rèn)是他們收到的訂單！那我說，當(dāng)時(shí)我來了，你為什么不承認(rèn)我是你的客人呢？美林賓館的負(fù)責(zé)人說你的訂單上少了個(gè)字母！我當(dāng)時(shí)立刻拿出手機(jī)給警察看！我的入住名字是沒有錯(cuò)誤的！而且，我入住應(yīng)該是6樓F1的香港星級(jí)家庭旅館！現(xiàn)在變成美林賓館了！
我想問去哪兒網(wǎng)你們是怎么審核的？而且在出現(xiàn)問題后6個(gè)小時(shí)左右你們才回的信息！如果我不報(bào)警，是不是要我們一家三口在露天耗著等你們解決？更可笑的是，去哪兒網(wǎng)客服回電話和我說，補(bǔ)償我50元現(xiàn)金券？我不接受后，他去提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，過了一分鐘后說提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，給我100元現(xiàn)金券！我不接受，最后說等明天下午4點(diǎn)我退房后再解決！我想想，看這樣的態(tài)度，事后也不會(huì)有什么好的解決方案！發(fā)貼的目的，大家別噴我！就發(fā)在網(wǎng)上大家看看！去哪兒網(wǎng)是個(gè)什么樣的網(wǎng)站！
