近日，國際知名市場咨詢公司J.D. Power就德國消費者對所駕駛汽車的滿意度進行了每年一度的市場調(diào)研，這項調(diào)研涉及德國消費者在2010年至2011年間購買的25個汽車公司的106款車型，J.D. Power將這些車型的優(yōu)缺點一一列出，供參加調(diào)研的消費者進行選擇和判斷。
調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，沃爾沃的用戶滿意度最高，豐田和奔馳的排名緊隨其后。除了這前三甲，接下來的位置被日系車搶占，馬自達、三菱和本田分列4、5、6位。7、8、9位的名次又大眾旗下的品牌獨攬，分別為斯柯達，大眾和奧迪。日產(chǎn)作為最后一名擠進前十，而令人驚訝的則是寶馬首次跌出前十的名單，排名第11位。
參與調(diào)研的消費者數(shù)量約為18000名，調(diào)研的方式為網(wǎng)上問答，J. D. Power現(xiàn)在正與Auto Test雜志合作，進一步分析得到的調(diào)研數(shù)據(jù)，希望從這些珍貴的調(diào)研材料中整理出一份消費者意見一覽表。這份意見表將會提供給其他消費者車型外觀、質(zhì)量，售后服務，汽車保養(yǎng)費用等方面的信息和建議。
在車型方面，豐田旗下的三款汽車最受德國消費者青睞，它們是豐田Aygo，雅力士和混合動力版的普銳斯。
大眾旗下的帕薩特CC最為中檔轎車中的佼佼者，獲得了不少消費者的認可。而高檔轎車中最受歡迎的車型并非德國本土的奔馳、寶馬等熱門品牌，而是來自瑞典的沃爾沃V70/XC70，調(diào)查顯示，這兩款車的質(zhì)量讓消費者非常滿意。歐寶美瑞拉由于其車內(nèi)空間的優(yōu)勢在緊湊型多功能車中脫穎而出。本田CR-V則憑借著良好的售后服務和低廉的保養(yǎng)價格在緊湊型SUV中遙遙領先。
