定位互動(dòng)服.務(wù)是基于車載GPS并使用車載電.話與遠(yuǎn)程呼叫中心連通提.供實(shí)時(shí)交liú互動(dòng)服.務(wù)。目前囯內(nèi)定位互動(dòng)服.務(wù)有通用的安吉星(OnStar)、豐田的G-BOOK、榮威inkaNet和曰產(chǎn)CARWINGS。
以上這幾種產(chǎn)品基本都能實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):
1.全球衛(wèi)星定位追蹤,時(shí)時(shí)跟.蹤定位,定時(shí)定位。
2.電子圍欄:設(shè)備進(jìn)入或離開圍欄,用戶手.機(jī)可收到告jǐng及設(shè)備的位置信息。
3.車輛防盜:設(shè)防狀態(tài)下,車輛若有異常,設(shè)備會(huì)發(fā)出告jǐng至用戶手.機(jī)。
4.歷.史軌跡:用戶通.過網(wǎng)絡(luò)服.務(wù)平臺(tái)查詢?cè)O(shè)備在任一時(shí)段的運(yùn).動(dòng)軌跡。
5.遠(yuǎn)程斷油斷電:發(fā)送遠(yuǎn)程指令控.制車輛斷油,設(shè)備根據(jù)車速智能執(zhí)行安全熄火命令。
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當(dāng)然通用安吉星、曰產(chǎn)CARWINGS和豐田gbook相比,各自也有自己不同的定位:
一、通用安吉星定位——技術(shù)主導(dǎo)
安吉星是美囯通用公.司研發(fā)的一項(xiàng)產(chǎn)品,是目前市場(chǎng)上應(yīng)用比較廣泛的一種車載系統(tǒng)!
特sè1:遠(yuǎn)程車門應(yīng)急開啟、上鎖
該功能可以幫助那些車輛自動(dòng)落鎖后發(fā)現(xiàn)鑰匙被遺忘在車內(nèi)的車主,車主通.過手.機(jī)撥打指揮中心的電.話,提.供車輛PIN碼后即可將車輛解鎖,打開車門。在北美這一項(xiàng)功能很受歡迎,在囯內(nèi)相信常常忘記鑰匙的車主也不在少數(shù),這項(xiàng)功能還是非常實(shí)用的。
特sè2:全音控免提電.話
OnStar的服.務(wù)是基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的,其車載終端會(huì)同時(shí)捆bǎng一個(gè)CDMA的電.話號(hào)碼。在駕駛時(shí),按下通話按鈕,使用語.音指令通.過OnStar撥打和接聽電.話。這種功能可以實(shí)現(xiàn)在撥號(hào)時(shí),駕駛者的視線并不需要離開路面,雙手也不需離開方向盤,在實(shí)現(xiàn)溝通的同時(shí)保證了行車安全。此功能較受用戶歡迎。
二、曰產(chǎn)CARWINGS定位——服.務(wù)至上
“CARWINGS智行+”智能全方位行車服.務(wù)系統(tǒng)是集“三重安防、二維環(huán)保、一站信息”的三位一體整合服.務(wù)體.系。
特sè1:提.供365天24.小.時(shí)全天候人工貼心服.務(wù)。
比如車主要去哪里不想手動(dòng)設(shè)定導(dǎo)航目的地,服.務(wù)中心人員就可以幫助設(shè)定,直接發(fā)送到系統(tǒng)上,系統(tǒng)自動(dòng)開始導(dǎo)引(并留存歷.史紀(jì)錄備以后用)~或者車主出門不知道去哪兒游玩、餐飲,客服中心都可以隨時(shí)推薦附近餐飲、賓館、旅游等資訊,甚至幫您預(yù)訂!絕對(duì)是12580的升級(jí)版本!
特sè2:車載“siri”——出sè導(dǎo)航服.務(wù)
為了讓車主能選擇最快路徑行駛,規(guī)避收費(fèi)、擁堵路線,尤其在北.京這樣的高峰期出行交通不是很順暢的大城市,東風(fēng)曰產(chǎn)CARWINGS部門與專門的合作單位來提取實(shí)時(shí)路況信息,這樣的信息可以保證基本準(zhǔn)確,這是一項(xiàng)很實(shí)用的服.務(wù)!
大家都知道Iphone4s上的siri功能,在carwings上也有類似的人機(jī)互動(dòng)語.音對(duì)話技術(shù)!代替鍵盤cāo作,只要對(duì)著系統(tǒng)說出口令就實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)的cāo作~這對(duì)于駕駛途中的車主來說,無疑提高了安全性!
特sè3:2012年新增“盜搶無憂”服.務(wù)!
此項(xiàng)服.務(wù)是基于carwings系統(tǒng)先進(jìn)成熟的車輛定位技術(shù),即在用戶車載carwings系統(tǒng)正常運(yùn)行、并開通了“盜搶無憂”服.務(wù)(新車第一年免.費(fèi),以后只要續(xù)交carwings年費(fèi),即可免.費(fèi)獲贈(zèng)此服.務(wù)),期間如整車遭遇被盜,廠家會(huì)給予相應(yīng)的賠償!
本質(zhì)上,“盜搶無憂”服.務(wù)相當(dāng)于給用戶一種防止意外被盜的預(yù)jǐng承諾,盡可能去避免盜竊的發(fā)生!此項(xiàng)服.務(wù)已經(jīng)完全超出了傳統(tǒng)范疇上用戶每年繳納“盜搶險(xiǎn)”的意義!后者只是車被盜這個(gè)事實(shí)已經(jīng)發(fā)生后的補(bǔ)救~ 對(duì)于安吉星、gbook等同類產(chǎn)品而言,“盜搶無憂”服.務(wù)無疑大幅度提升了carwings的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
三、豐田Gbook——中規(guī)中矩
G-BOOK就是豐田的智能副駕系統(tǒng),目前G-BOOK在應(yīng)用與豐田和雷克薩斯的部分車型。
雖然gbook實(shí)現(xiàn)車輛遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維護(hù)、被盜追蹤、緊急通報(bào)、話務(wù)員服.務(wù)等多項(xiàng)尖端技術(shù)和后.臺(tái)服.務(wù),通.過車載顯示器實(shí)現(xiàn)人車交互。但這些技術(shù)以及服.務(wù)安吉星和carwings同樣都可以實(shí)現(xiàn)~
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總體而言,Gbook在技術(shù)方面,不及安吉星;在服.務(wù)方面,不及CARWINGS,在定位互動(dòng)服.務(wù)系統(tǒng)中,可算中規(guī)中矩!這也算是特點(diǎn)之一吧!