請(qǐng)問交警蜀黍駕駛證被無故記分了怎么辦

今天（2018.02.12）在蔣村社區(qū)行政服務(wù)中心處理了一個(gè)交通違章，回去后登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)（http://hgh.122.gov.cn）查看記錄，看了下駕駛證的違法處理記錄，不看不知道，一看嚇一跳！我的駕駛證在2015-2016的記分周期內(nèi)被記了11分，而且都是[建德大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)]處理的，我就很納悶了，去窗口處理不都是要本人去的嗎？他們是怎么在我駕駛證沒丟失的情況下，用我的駕駛證扣分的，是不是建德大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)有內(nèi)鬼？我記得很久以前（忘記是哪一年了）有個(gè)陌生電話打進(jìn)來，說他是交警，問我有個(gè)車有違章，是不是我在開的，我給了否定回答了！