物業(yè)的重要性不言而喻，但是關(guān)于物業(yè)好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻千人千面。我個(gè)人認(rèn)為，好的物業(yè)就應(yīng)該把細(xì)節(jié)做好，給業(yè)主無(wú)微不至的服務(wù)。
我家所在的小區(qū)是朗詩(shī)物業(yè)在服務(wù)，我住這小區(qū)已經(jīng)一年多了。記得之前剛搬來(lái)的時(shí)候，這一片地區(qū)的疫情控制得比較好，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)新增了，不過(guò)小區(qū)對(duì)外來(lái)人員的審核還是比較嚴(yán)的，包括我現(xiàn)在住的這個(gè)小區(qū)。所以我跟家里人搬進(jìn)來(lái)之前，就在小區(qū)門(mén)口讓保安測(cè)了體溫，檢查了健康碼、行程之類的，全套流程檢查完了沒(méi)問(wèn)題，才給放了進(jìn)來(lái)。我記得門(mén)口旁邊還有個(gè)保安會(huì)發(fā)放一次性口罩(當(dāng)時(shí)我們一家是戴的自備的口罩)，我估計(jì)是給進(jìn)出小區(qū)忘戴口罩的人準(zhǔn)備的，感覺(jué)朗詩(shī)物業(yè)還考慮得蠻周到的。
大概過(guò)了幾個(gè)月吧，又發(fā)生了一件事，也是跟朗詩(shī)物業(yè)有關(guān)。那時(shí)候疫情已經(jīng)不影響出行了，所以我經(jīng)常會(huì)開(kāi)車(chē)帶家人去玩，結(jié)果有一次開(kāi)車(chē)回來(lái)，忘了拔車(chē)鑰匙，直到家門(mén)口摸鑰匙開(kāi)門(mén)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)兜里鑰匙少了一把。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)特別心慌，急急忙忙趕回車(chē)庫(kù)，卻看到有一位保安在旁邊，問(wèn)了下才知道，這位保安在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的車(chē)，車(chē)窗沒(méi)關(guān)、車(chē)鑰匙也沒(méi)拔，又一時(shí)聯(lián)系不上我，然后一直守在了這里，感覺(jué)朗詩(shī)物業(yè)的保安十分敬業(yè)。
再后來(lái)，還有件類似的事情。那時(shí)候家里的老人跟小孩要回老家住一陣子，而我正好要出差一段時(shí)間，屋子里沒(méi)什么人。結(jié)果就在我出發(fā)的那一天，物業(yè)打了電話過(guò)來(lái)，說(shuō)管家巡樓時(shí)候發(fā)現(xiàn)，我家的房門(mén)沒(méi)關(guān)，現(xiàn)在已經(jīng)幫忙關(guān)上門(mén)鎖好了。我大概能猜到，老人小孩走之前粗心大意，然后忘記了關(guān)門(mén)和鎖門(mén)。于是我趕忙給人家道了謝。
實(shí)話說(shuō)，上面這兩件事情，差不多也是我們自己粗心大意造成的，但朗詩(shī)物業(yè)在這方面就考慮得很是細(xì)心，在各種細(xì)節(jié)上都做得十分到位。就我而言，朗詩(shī)物業(yè)所做的這些，才算得上真正的貼心服務(wù)。
