1、銷售高價(jià)格洗面奶
如果有顧客對(duì)你說(shuō)：“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的，百多塊的洗面奶太貴了。”
你可以這樣說(shuō)；“親愛(ài)的XX，夏天你的衣柜里有沒(méi)有真絲的衣服或者桑蠶絲的裙子？這么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗，衣服很容易就洗壞了。你是不是會(huì)買瓶好的絲毛凈，甚至拿去干洗。
衣服再貴重都沒(méi)有臉皮貴，所以我們的臉夏天要用180元的美白潔面乳洗洗，春秋季用298元的三合一洗面奶洗，冬天用105元的柔性洗面霜洗。雖然普通洗面乳是可以洗干凈臉的，但是否起到保養(yǎng)作用呢？有的東西的破壞是潛移默化，看不到的。”
2、銷售面膜
針對(duì)顧客不用面膜，你可以這樣說(shuō)：“家里燒飯的鍋每天都洗，但一段時(shí)間后也得用鋼絲球擦擦!所以每天都用洗面奶洗臉，一周是不是也得用用面膜?”
3、銷售爽膚水
針對(duì)顧客不用爽膚水，你可以這樣說(shuō)：“親愛(ài)的XXX，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)花店將鮮花包好后，會(huì)再用噴水壺在花瓣上噴點(diǎn)水，你會(huì)發(fā)現(xiàn)噴了水的鮮花和沒(méi)有噴水的鮮 花，看起來(lái)就是不一樣。 (或者去菜場(chǎng)買菜，那些小攤販都知道要給蔬菜灑灑水，讓蔬菜看起來(lái)更新鮮、水靈。)而爽膚水就是給我們的臉補(bǔ)水的。
4、銷售功效不同乳液（面霜）
針對(duì)顧客早晚只用一種乳液和一年只用一種乳液，你可以這樣說(shuō)；“親愛(ài)的XX，一日三餐的內(nèi)容都不一樣，如果晚餐讓你喝豆?jié){、吃雞蛋煎餅，那晚上你不是睡不踏實(shí)了嗎?!如果早餐讓你吃米飯、紅燒肉，那你是不是一天都會(huì)胃難受?
所以早、晚的乳液應(yīng)該分開，早上要用有滋潤(rùn)/防曬/抗氧化作用的乳液/日霜，晚上要用有美白、修復(fù)、滋潤(rùn)功效的晚霜等。羊絨衫再舒服也不能夏天穿，真絲裙再漂亮也不能冬天穿，所以四季的護(hù)膚配方也應(yīng)該分開。”
5、銷售粉底乳（隔離乳）
針對(duì)顧客不用粉底乳（隔離乳），或認(rèn)為粉底乳（隔離乳）阻塞毛孔，你可以這樣說(shuō)：“以前家里的木地板經(jīng)常要打打蠟，現(xiàn)在好的家具用碧麗珠擦，汽車上釉， 都是為了保護(hù)。所以臉上也要用粉底（隔離乳），更需要最后一步的保護(hù)。” 經(jīng)典5步的基礎(chǔ)護(hù)理好比是打地基，凝時(shí)、盈白是錦上添花。
把專業(yè)的知識(shí)用生活化的語(yǔ)言傳達(dá)給消費(fèi)者，不僅能拉近與消費(fèi)者之間的距離，還可能有效提高成交率與客單價(jià)哦～你學(xué)到了嗎？
