80萬(wàn)快遞大軍備戰(zhàn)天貓“雙十一”
金報(bào)訊（記者 俞潔）去年的“雙十一”，天貓和淘寶一天時(shí)間產(chǎn)生的包裹量達(dá)到2200余萬(wàn)件，讓快遞業(yè)措手不及。
眼看今年的“雙十一”又近了，全國(guó)物流業(yè)都在加緊演練和最后部署。不僅“招兵買馬”；擴(kuò)充“大軍”；還反復(fù)“演習(xí)”，調(diào)整戰(zhàn)略，全力沖刺堪稱快遞業(yè)“春運(yùn)”的“雙十一”。
據(jù)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)達(dá)瓦透露，中國(guó)郵政集團(tuán)的加入和快遞行業(yè)超過(guò)50%的增長(zhǎng)速度，使今年快遞業(yè)共有80萬(wàn)快遞大軍服務(wù)于天貓“11.11”，創(chuàng)下歷史之最。“盡管如此，面對(duì)數(shù)億的消費(fèi)者需求，仍可能存在運(yùn)力缺口。”達(dá)瓦說(shuō)。
“雙十一”快遞大軍擴(kuò)至80萬(wàn)
9月首次快遞業(yè)閉門會(huì)后，多家招聘網(wǎng)站上，圓通、中通、申通、宅急送等物流公司紛紛發(fā)布信息急聘快遞員,提供3000—8000元不等的薪資。據(jù)報(bào)道稱，申通公司青島一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)出高達(dá)12000—20000元的月薪；而EMS也開(kāi)出了1.5萬(wàn)元的月薪。新一輪高薪搶人大戰(zhàn)完結(jié)后，快遞一線攬派人員已增加兩成。
同時(shí)，中國(guó)郵政集團(tuán)將首次參戰(zhàn)“11.11”。中郵速遞物流股份有限公司速遞業(yè)務(wù)部總經(jīng)理寶勒德說(shuō)，今年年初就開(kāi)始做旺季安排，優(yōu)化航空網(wǎng)絡(luò)，增加航班，同時(shí)增加了幾千個(gè)車次，希望能幫助緩解“11.11”期間的運(yùn)力供需問(wèn)題。
據(jù)快協(xié)統(tǒng)計(jì)，今年全行業(yè)將有80余萬(wàn)人參戰(zhàn)天貓“11.11”，其中僅十大民營(yíng)快遞一線攬派人員從此前的30萬(wàn)人激增至36.5萬(wàn)人。
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)至7個(gè)工作日
近期，各快遞公司都在挖掘現(xiàn)有潛能。
申通快遞董事長(zhǎng)助理熊大海說(shuō)：“去年一班倒今年將改為三班倒，全部高管下派到第一線。”
韻達(dá)快遞營(yíng)銷部總裁周柏根則表示，“吸取了前兩年‘雙十一’的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年場(chǎng)地，人車都備得更多了。韻達(dá)已有70多個(gè)分撥中心，而且還將通過(guò)社會(huì)租賃彌補(bǔ)缺口，增開(kāi)了120條車線，多批次多頻次地發(fā)送。”
除了制度和物資上的準(zhǔn)備，各家快遞公司也做好了滿負(fù)荷工作的準(zhǔn)備：圓通已開(kāi)始“雙十一”倒計(jì)時(shí)演練，員工開(kāi)始長(zhǎng)跑鍛煉身體，“11.11”期間，董事長(zhǎng)肯定會(huì)在一線督戰(zhàn)；申通快遞，則在“11.11”加班期間配的方便面全部改為包子，為的是節(jié)約少花泡水的幾分鐘時(shí)間。
天貓透露，今年采用的是“錯(cuò)峰發(fā)貨”規(guī)則，從全國(guó)大局上部署資源：發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)至7個(gè)工作日，即“11.11”日當(dāng)天截止20日完成發(fā)貨�？紤]“11.11”活動(dòng)的延續(xù)影響，及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，11月12日-17日的訂單，也截止20日完成發(fā)貨。
快遞行業(yè)協(xié)會(huì)：“理性預(yù)期”到貨時(shí)間
達(dá)瓦表示，伴隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，今年快遞業(yè)增幅將超過(guò)50%，各家都在招兵買馬，郵政集團(tuán)的助陣，也將原來(lái)的“四車道”改為“雙向六車道”，但相對(duì)于幾億網(wǎng)購(gòu)用戶的需求，運(yùn)力缺口仍會(huì)存在。
為此，他提醒消費(fèi)者理性預(yù)期包裹到貨時(shí)間，“在高峰旺季，大家都做了很多努力，希望消費(fèi)者給快遞員多一點(diǎn)的理解和體諒。”
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