門店開業(yè)后，想要提高業(yè)績(jī)，在管理上一定要做好，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理是成功的關(guān)鍵。下面樓主就給大家講講幾個(gè)門店管理的方法，希望能給經(jīng)營(yíng)建材家居門店的朋友帶來啟發(fā)。
產(chǎn)品管理
要想經(jīng)營(yíng)好門店，首先要做好的便是通過產(chǎn)品展示，讓顧客一眼便能了解到產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。
樓主加盟的是六喜源，因?yàn)槭亲鲈救荻ㄖ频模w的產(chǎn)品種類比較多，所以要做好產(chǎn)品陳列、整理等，還要及時(shí)更新產(chǎn)品，這樣才能給顧客帶來新鮮感。一開始我也不太知道怎么做，還好總部有派專業(yè)人員到店協(xié)助設(shè)計(jì)，所以我們店里的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品格調(diào)都挺協(xié)調(diào)的。
人員管理
終端銷售環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵是“人”，因此，做好人員管理也很重要。
首先，銷售員精神面貌要好，有氣質(zhì)和親和力，才能增強(qiáng)顧客信任感。其次，銷售員要對(duì)產(chǎn)品很熟悉，給顧客提供參考意見。在銷售的過程中，要將導(dǎo)購(gòu)員的工作做好，而不是一味推銷，當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問時(shí)，應(yīng)以熟練、專業(yè)的知識(shí)能力向顧客介紹，打消顧客顧慮。
另外，要定期對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓員工了解產(chǎn)品、了解品牌，提高對(duì)銷售工作的信心。樓主在加盟六喜源之后，企業(yè)也有定期給我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)課程，學(xué)習(xí)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)能力提高了不少。
銷售管理
現(xiàn)在門店銷售的競(jìng)爭(zhēng)也挺激烈的，樓主經(jīng)營(yíng)的六喜源原木整木家裝，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也挺大的，尤其是現(xiàn)在做全屋定制的企業(yè)越來越多，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就大了，所以我們想要占有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，一定要加強(qiáng)終端銷售的管理。
以傳統(tǒng)“守株待兔”的銷售模式，門店單靠等待顧客主動(dòng)上門是很難維持下去的，而是要主動(dòng)一點(diǎn)，還可以通過促銷活動(dòng)聚集人氣，提高門店銷售量。
像樓主就經(jīng)常在總部的幫助下，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境和消費(fèi)特點(diǎn)，在節(jié)假日舉辦促銷活動(dòng)。當(dāng)然，活動(dòng)想要達(dá)到效果，單靠我們自身是很難做好的，總部會(huì)為我們提供營(yíng)銷策劃方案，或派遣專業(yè)人員到店協(xié)助，這樣我們的壓力才不會(huì)太大，而且也更能保障活動(dòng)順利舉行，達(dá)到吸引顧客的效果。
希望今天給大家說的一些關(guān)于門店經(jīng)營(yíng)的方法能帶來一些啟發(fā)~如果大家還有更多關(guān)于經(jīng)營(yíng)的問題想要了解也可以留言哦~
