在文化與旅游加快融合的背景下,景區(qū)行業(yè)、政府等多方應(yīng)如何變革創(chuàng)新,進(jìn)而推動(dòng)旅游景區(qū)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?看看艾肯怎么分析。
從正在升級(jí)的旅游需求趨勢看,當(dāng)下旅游者已不滿足于傳統(tǒng)的靜態(tài)觀光模式,游客在旅游和休閑度假中,更喜歡有特色、有內(nèi)涵、富體驗(yàn)的景點(diǎn),他們游歷名山大川,體會(huì)大自然;到新奇獨(dú)特、創(chuàng)意無限的主題公園中探奇求知、體驗(yàn)和享受親子娛樂;去保存國家和民族記憶的博物館,開啟今人與古人的對(duì)話以及情感與心靈的歷程。
可以說,游客在旅游景區(qū)尋找的是“放意林泉”的生活體驗(yàn),是深度體驗(yàn)民族的精神與審美,尋找的是有文化共鳴的心靈感應(yīng)。這其中,游客旅游體驗(yàn)的內(nèi)核是文化,游客的需求發(fā)展趨勢已說明旅游與文化密不可分。
在這種新的需求趨勢下,景區(qū)運(yùn)營企業(yè)應(yīng)以游客為主,緊跟新的消費(fèi)需求,著眼于為游客提供更對(duì)路、好玩的景區(qū)產(chǎn)品。景區(qū)要根據(jù)資源和游客的需求特點(diǎn),重視將當(dāng)?shù)貧v史文化、民間故事、風(fēng)土民情元素融入景區(qū),用游客喜聞樂見的方式,講好景區(qū)的故事,通過文化創(chuàng)意強(qiáng)化景點(diǎn)的故事性、體驗(yàn)感和娛樂性,加深游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕纳疃润w驗(yàn);景區(qū)要注重挖掘景區(qū)資源的景觀價(jià)值、歷史價(jià)值、文化價(jià)值和科學(xué)價(jià)值,提煉鮮明主題,重視打造景區(qū)獨(dú)特的IP和文化,賦予景區(qū)“魂”;景區(qū)要根據(jù)不斷變化的消費(fèi)需求,不斷對(duì)景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,讓景區(qū)更有玩頭,讓游客玩好,進(jìn)而提升景區(qū)的知名度、美譽(yù)度、輻射力和市場影響力;同時(shí),景區(qū)要重視應(yīng)用科技手段,實(shí)施景區(qū)智慧化管理,提升景區(qū)的管理、服務(wù)水平和游客的體驗(yàn)感,給游客游玩體驗(yàn)。