作者 張瑞
鰻魚君曰：這是個驚心動魄的故事，說的是一件小事，論的是一樁大事，生活中也是常事，但有多少家長會如此處事？
兩個兇狠的女人正準(zhǔn)備對我的孩子發(fā)火
昨天下午我想一個人休息會，4歲的女兒淘淘和來家里作客的小伙伴叮當(dāng)在客廳和房間來回地玩。我很放心她們在一起，就跟孩子商量：“媽媽想單獨待一會，如果你們想我了，可以到房間來看我，但不能打擾我。”
她們爽快答應(yīng)了，我很放心到書房去睡覺了。
過了大概不到一小時，聽到有敲門聲，懶得理，繼續(xù)睡。
過了一會，淘淘奶奶開門進(jìn)來了，隨之而來的是巨大的嘈雜聲，我聽著那聲音進(jìn)了臥室，知道孩子們在里面玩，趕緊從床上翻下，飛快跑到臥室，看到兩個兇狠的陌生女人正準(zhǔn)備對孩子發(fā)火。
我瞬間像一頭母獅子一樣抓起兩人的衣領(lǐng)，幾乎是把她們提著出了房間，還沒來得及說什么。淘淘奶奶又進(jìn)去了，雙手在空中揮舞著訓(xùn)斥兩孩子，她很胖，我用兩只手把她提出了臥室，完全沒想她是長輩這回事。我只想保護(hù)我的孩子不受傷害。
到客廳后我說：“不管孩子做了什么事，你們都沒權(quán)利去指責(zé)她們，我是監(jiān)護(hù)人，請跟我說。”物業(yè)那兩人被我的氣勢嚇到了，看了我兩眼，直接走了。
婆婆結(jié)結(jié)巴巴對我說：“她們?nèi)有l(wèi)生紙……”
整個單元的樓體都成了白色！
我跑到房間去看，窗戶和紗窗都是打開的，倆孩子正站在飄窗上往下扔紙呢！走上飄窗向下看，驚呆了！樓下廣場黑壓壓的圍滿了人，再看整個樓體，一條條衛(wèi)生紙做成的飄帶從我家窗戶一直垂到一樓地下室的院子，整個單元的樓體都成了白色！衛(wèi)生紙隨風(fēng)舞動時那壯觀的場景，讓我再沒勇氣看第二眼。我頭皮發(fā)麻地關(guān)上窗戶，轉(zhuǎn)身嚴(yán)肅對倆孩子說：“穿鞋，跟我下樓。”
孩子們顯然被我的氣場鎮(zhèn)住了，什么也沒說，默默跟我到客廳，穿好鞋。我忽然想到，此刻我?guī)齻兿聵牵齻儗⒁鎸Φ膱雒�。為了保護(hù)孩子，我說：“我先下樓去，一會來接你們。”
我剛到一樓，就聽到圍觀人群發(fā)出的各種聲音：有擔(dān)心的，有指責(zé)的，大多數(shù)都是看熱鬧的。有熱心大媽一把拉住我說：“你看看，這誰家的孩子，沒人管��？”我很平靜告訴她：“是我家的倆孩子。”
瞬間，人群靜了下來，無數(shù)雙眼睛朝我看來，我說：“是我的孩子，我沒照顧好她們，是我的責(zé)任。”人群繼續(xù)沉默。
我說：“孩子雖然小，但她們要為自己的行為負(fù)責(zé)，等下我會帶她們下來向每家鄰居道歉并打掃衛(wèi)生，我請大家別圍觀她們，謝謝你們。”
“我們會被留在別人家嗎？”
看著人群慢慢散開。我開始挨個去敲鄰居的門。他們開了門，我說：“對不起，我的倆孩子把那么多衛(wèi)生紙扔到了你們家，請原諒，我等下會帶著她們來向你道歉并打掃衛(wèi)生。”
鄰居有毫不在意的，說沒事沒事，我認(rèn)得你，我自己打掃就行了，就是孩子站那么高，挺讓人擔(dān)心的；有的鄰居很氣憤，說，你怎么不把孩子看好，你看我們家成啥了。我理解他的氣憤，耐心聽他發(fā)泄完，然后道歉，說等下我會帶著孩子來打掃，他也就不再說什么了。
我用百米沖刺的速度敲完所有鄰居的門，回到家，帶上倆孩子下樓。
下樓前，我感受到了她們的害怕和擔(dān)憂。蹲下來摟著她們說：“孩子們，你們要為自己的行為負(fù)責(zé)，現(xiàn)在我?guī)銈內(nèi)ハ驑窍碌泥従拥狼�，打掃衛(wèi)生，但沒有人能傷害你們，媽媽會保護(hù)你們，我愛你們。”我緊緊抱著她們。
這時淘淘小聲說：“我們會被留在別人家嗎？”我告訴她不會。我不會把你們交給任何人，我會一直和你們在一起，任何人都無權(quán)傷害。
孩子們不再說話，默默跟我下樓。我牽著她們的手，先到一樓，三戶一樓的地下室布滿了衛(wèi)生紙（事后我才知道她們?nèi)恿耸畮拙硇l(wèi)生紙，二十幾包抽紙）。
我?guī)е齻兦庙懥说谝患业拈T，讓她們道歉：“奶奶，對不起，我從樓上扔了衛(wèi)生紙，弄臟了你們家的環(huán)境，打擾了你們的生活，請原諒。我們要為自己的行為負(fù)責(zé)，現(xiàn)在向您道歉，打掃衛(wèi)生。”鄰居感動得不得了，無限喜愛地看著孩子說，以后別從樓上往下扔?xùn)|西了，很危險，要是砸到奶奶，奶奶會受傷的。臨分開時還對我千叮嚀萬囑咐，回家千萬別打娃。
第二家鄰居家扔得最多，我們幾個撿了好久才撿完，滿滿五大桶衛(wèi)生紙。就這樣一家又一家，到最后一家時，已用了整整4小時。最后我們一起去了物業(yè)，找到那兩個被我嚇跑的管理人員，我真誠地向她們道歉，倆孩子也道了歉。
原以為工作人員會趁機數(shù)落我們，沒想到其中一個女孩反而蹲下來對孩子們說：“阿姨看到了，整個下午你們的媽媽都帶著你倆在上上下下滿院子打掃衛(wèi)生，我很感動，你們很可愛，阿姨很喜歡你們。”她對我說，你做的我都看到了，你教育孩子的方式讓我很震撼，今天我那么粗魯闖到你們家去，也很不合適。
下次教我玩好嗎？不過不能打擾鄰居
解決完所有事，我?guī)е⒆踊丶页酝盹�。忽然覺得，這件事情還沒真正結(jié)束，她們要向我道歉，并賠償她們?nèi)拥舻哪敲炊嗉垺?
避開倆孩子，我給叮當(dāng)媽媽打了電話。她很吃驚下午發(fā)生的事，我們商量了解決辦法，很快她就來到我家。
她問了孩子們發(fā)生的事，說：“我很欣賞你們的勇氣，如果是我，也沒勇氣向那么多鄰居道歉。但你們今天最該道歉的人是你媽媽（對淘淘說），張瑞阿姨（對叮當(dāng)說）。你們沒經(jīng)過她的同意就把衛(wèi)生紙扔到了樓下，還占用了她整個下午的時間陪著你們?nèi)サ狼浮?rdquo;
孩子們聽后真誠地向我道了歉，在經(jīng)過激烈的思想斗爭后，決定用她們兩周買零食的錢賠那些衛(wèi)生紙。解決完事情后，叮當(dāng)媽看著我說：“我想和倆孩子單獨待一會。”我退出房間，但不由自主地把耳朵貼在了房門上，我很好奇她會和孩子們說什么。
她充滿興趣地說，衛(wèi)生紙可好玩了，我小時候也特別愛玩。能告訴我你倆今天怎么玩的嗎？瞬間，房間里炸開了鍋，透過房門我都能感受到倆孩子手舞足蹈、迫不及待和叮當(dāng)媽分享她們玩衛(wèi)生紙的快樂。
她們爭先恐后地說，我們在釣魚呢！拿著衛(wèi)生紙的一頭，把一卷都扔下去，再往上拉，怎么也拉不完，我們就把所有衛(wèi)生紙都扔下去了。我聽到窗戶被拉開的聲音，孩子們開始給她演示了，還不斷說：“我教你怎么玩，就這樣，就這樣。”
十幾分鐘，里面氣氛熱烈得好像過節(jié)。叮當(dāng)媽也很歡樂，說：“你們玩得太有創(chuàng)意了，下次教我玩好嗎？不過我們不能在家玩，會影響到鄰居，我們找一個能玩這游戲的地方，一起玩好嗎？”倆孩子興高采烈地答應(yīng)了。
就這樣，倆孩子不僅從這件事中感受到了什么是為自己的行為負(fù)責(zé)，更保護(hù)了她們寶貴的創(chuàng)造力。
原載于微信公眾賬號“小腳丫親子成長營”，經(jīng)作者授權(quán)刊登，有刪節(jié)
對話作者
張瑞，“小腳丫親子成長營”發(fā)起人，一位4歲女孩的媽媽，擅長幼兒教育和戶外運動，喜歡用鏡頭和文字記錄孩子的成長瞬間。
都市快報：文章主要敘述了孩子犯了錯該怎么辦。在您看來，很多家長遇上這樣的情況，最常見的做法是什么？這樣做會有怎樣的結(jié)果？您覺得比較合理的方法有哪些？
張瑞：如果家長首先就批評、責(zé)備孩子，他們會緊張，會有壓力。這種狀態(tài)不但不利于解決當(dāng)下問題。還會導(dǎo)致孩子在日后面對類似問題時，因為害怕被責(zé)備而產(chǎn)生逃避心態(tài)。當(dāng)孩子犯錯時，正是他們最需要支持的時候。我們?nèi)A聽、引導(dǎo)他們，與孩子一起分析為什么不可以這樣，這樣做會給他人帶來哪些不便，孩子會因為放松而接納我們的建議。因為沒有壓力而愿意去面對問題，解決問題，自然也就體驗了為自己的行為負(fù)責(zé)任。這個過程我們避免說教。
都市快報：您覺得父母在孩子的成長過程中，扮演的角色應(yīng)該是怎樣的？
張瑞：更多的是陪伴、引導(dǎo)、協(xié)助。避免代替，如果代替，就等于剝奪了孩子成長的機會。
都市快報：作為媽媽，在教育兩位當(dāng)事人（一個是自己的娃，一個不是）時，怎樣處理比較合理？或者說您有哪些小妙招呢？
張瑞：事情發(fā)生了，首先是關(guān)注怎樣解決問題。解決問題時，始終是帶著愛在做事，處于事件中的成人和孩子都會因為被愛而心甘情愿配合。
在事情發(fā)生后，我不會有“這是我家的孩子，那不是我家孩子”的想法。比如，丟衛(wèi)生紙這件事上，我和鄰居們道歉時都會說：“我家的倆孩子。”
我不會讓問題過夜，必須當(dāng)天解決。從兒童心理來說，時間久了問題會發(fā)酵，心理垃圾會堆積，到了青少年時期，就可能有類似叛逆的情緒集中爆發(fā)。
淘淘性格活潑，很愿意面對道歉這件事，叮當(dāng)相對來說比較謹(jǐn)慎，讓她當(dāng)面跟別人說對不起，需要極大的勇氣。所以當(dāng)時，我是抱著叮當(dāng)，讓她在我懷里，感覺我一直陪著她們倆，保護(hù)、協(xié)助她們。雖然叮當(dāng)說完對不起，緊緊地咬住了自己的嘴唇，但對她來說，已經(jīng)是很大的改變了。
道歉完，我發(fā)現(xiàn)孩子們的心理還是有些緊張，可以讓這件事更完善，并讓她們感覺到，這是一次難忘的經(jīng)歷，卻不是可怕的事件。就和出差外地的淘淘爸爸以及叮當(dāng)媽媽分別做了電話溝通。叮當(dāng)媽立馬放下手上的事趕來了。我倆事先商量好，叮當(dāng)媽假裝什么都不知道，鼓勵孩子們以后可以教大人一起玩衛(wèi)生紙，但是不能在家，打擾鄰居等其他人，我們樂意欣賞她們無限的想象力，在適當(dāng)?shù)膱龊贤妗?
而我的做法，就是讓倆孩子意識到不可以做公共破壞。同樣是教育，但內(nèi)容完全不同，形成互補。
見習(xí)
好看好玩有知有見
“鰻魚君”是都市快報“漫閱讀”周刊的官方微信公眾平臺
掃描二維碼，關(guān)注鰻魚君
