去年年底，龍先生花了23000多元，在金華某商場買了一款浪琴機(jī)械表。戴了20多天，卻發(fā)現(xiàn)手表上的時(shí)間整整快了10多分鐘。他趕忙把手表的時(shí)間調(diào)準(zhǔn)，可過了沒幾天，同樣的問題又出現(xiàn)了。這樣反反復(fù)復(fù)三四次，龍先生懷疑是手表本身的質(zhì)量有問題。
消費(fèi)者
新買的浪琴表
20天誤差10分鐘
2014年12月28日，是龍先生和妻子的結(jié)婚紀(jì)念日。為了表示慶祝，龍先生給妻子買了這款價(jià)格不菲的女士浪琴表。
“第一次發(fā)現(xiàn)時(shí)間不對的時(shí)候，我們都沒太注意。”夫妻倆剛開始還以為是自己時(shí)間沒對準(zhǔn)，又或是兒子不小心撥弄到了。
夫妻倆都不以為然，以為調(diào)好了就萬事大吉了�？勺屓艘庀氩坏降氖�，調(diào)回來20多天，鐘表上的時(shí)間又走快了10多分鐘。
這下，龍先生意識到了問題的嚴(yán)重性。緊接著，夫妻倆按照雙方手機(jī)的手機(jī)，再核對新聞聯(lián)播的時(shí)間，重新把時(shí)間調(diào)了一次。
這一次，他們有事沒事就會看看手表上的時(shí)間，有沒有走快。
“一個(gè)星期過去，就已經(jīng)走快了3分鐘。”第二天，龍先生來到專賣店，要求對方給個(gè)說法，可店員說手表的誤差在正常范圍之內(nèi)，手表本身沒有問題。
“一個(gè)月誤差兩三分鐘也就算了，我還能忍受，可他這個(gè)時(shí)間差的也太離譜了，這也算正常范圍么？”讓龍先生更加氣憤的是，在買手表之前，店員并沒有向他解釋過手表存在誤差。
“早知道誤差這么大，我肯定就不會買了。”
可店員對此的解釋是：機(jī)械表有時(shí)間誤差是常識。
龍先生要求店方退貨，可店方堅(jiān)決不同意。
店家
手表屬于合格品
誤差大可能是受磁場干擾
其實(shí)，龍先生自己戴著一只4萬多其他品牌的機(jī)械表，所以對機(jī)械表的時(shí)間差比較敏感。
“我自己的手表，一年戴下來，誤差才1分多鐘，為什么這只手表變化這么快？”龍先生對此很疑惑。
不過，浪琴專賣店工作人員周女士表示，她們一直在積極解決龍先生的事情，是龍先生自己不配合。
據(jù)周女士介紹，龍先生買的這塊浪琴表屬于合格品，24小時(shí)時(shí)差30秒屬于正常范圍。
“但在給客戶介紹的時(shí)候，我們一般會說24小時(shí)誤差在15秒左右。”周女士堅(jiān)信，這一點(diǎn)在龍先生買表的時(shí)候，是事先說明過的。
事實(shí)上，當(dāng)周女士第一次看到手表較大的誤差時(shí)，還以為是受到了磁場的干擾，她要求龍先生把手表拿過來消磁，并檢查手表是否存在其他問題。
“家里的冰箱、變電箱都會干擾手表。”周女士說，可龍先生很不配合，堅(jiān)持要退貨，她也很無奈。
最后雙方僵持不下，龍先生就離開了，事情也不了了之。
專家
從國家檢測數(shù)據(jù)來看
這個(gè)誤差在正常范圍
那龍先生的手表到底有沒有問題？
在義烏市鐘表行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長王堅(jiān)看來，龍先生的手表如果確實(shí)屬于合格品，那這個(gè)誤差就在正常范圍之內(nèi)。
據(jù)王會長介紹，按照國家鐘表檢測中心2013年的最新數(shù)據(jù)來看，在機(jī)械表滿旋，并正常使用的前提下，以24小時(shí)計(jì)，優(yōu)等品的誤差是25秒，一等品的誤差是45秒，合格品的誤差則是1分鐘。誤差只要在這些范圍內(nèi)，就屬于是國家許可的誤差范圍。
“手表制作材料不過關(guān)、手表的加工組裝，或者說人附近的磁場等很多因素都會影響到誤差的大小。” 王會長說，使用者的佩戴習(xí)慣也是不可忽視的因素。
