作為旅游市場的消費主體，中國旅游者們最關(guān)心的問題是，在海外旅游，萬一違反當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)，或合法權(quán)益受到侵害，該怎么辦？比如，風(fēng)靡全球的自拍桿，最近在歐美很多博物館被禁止使用，如果不小心用了會有什么后果？愛美女性去韓國整容觀光，遭遇非法黑中介該怎么辦？中國人在海外怎么尋找應(yīng)急救援？
近期，多國出臺了與旅游相關(guān)的新政策、法規(guī)與服務(wù)，“旅行惠”一一整理出來，為大家順利出境游支招。
歐美
多家博物館禁止使用自拍桿
自拍桿風(fēng)靡全球，然而，日前有美國媒體報道稱，英國國家美術(shù)館、法國凡爾賽宮等地均已禁止游客攜帶自拍桿進館參觀。
據(jù)報道，美國博物館機構(gòu)史密森尼學(xué)會本月初就表示，為了保護來訪者和館內(nèi)物品，自拍桿必須被禁止，凡爾賽宮、蓬皮杜中心也正在醞釀禁止攜帶自拍桿進入?yún)⒂^。在意大利，古羅馬圓形大劇場上個月就已經(jīng)發(fā)出禁令，有兩名美國游客因在大劇場內(nèi)的圍墻上刻字，并用自拍桿拍照而被意大利警方逮捕。
美國芝加哥美術(shù)館、底特律美術(shù)館、紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館、大都會藝術(shù)博物館等眾多博物館頒布了禁止攜帶自拍桿的禁令。華盛頓史密森尼博物院日前還發(fā)布聲明稱，禁止游客攜帶自拍桿、三腳架、獨腳架等設(shè)備進館參觀，但允許普通相機在館內(nèi)拍照。
為了避免擅自使用自拍桿帶來不必要的麻煩，浙江省中青旅出境中心副總經(jīng)理朱小軍提醒，進入場館拍照前可以先咨詢工作人員。尤其是現(xiàn)在進入法國盧浮宮，必須將自拍桿交由警衛(wèi)保管。
泰國
咨詢或投訴都可撥打1111
2014年，中國大陸赴泰國旅游游客達461萬人次。從今年第一季度目前出游和酒店、機票預(yù)訂的情形來看，赴泰國旅游依然很火爆。出門在外，難免會遇到諸如證件丟失、迷路、交通意外等緊急情況。
泰旅局上海辦事處的工作人員陳怡娟告訴“旅行惠”：“旅游咨詢，可撥打泰國旅游局熱線電話1672，有中英文等多國語言。”外國人在泰國遇到交通事故等緊急事件，可撥打泰國旅游警察的熱線電話1155。
自3月11日起，泰國公共服務(wù)中心的熱線電話1111，正式接受外國人的咨詢和投訴，這個號碼更便于游客記憶。
如果不是緊急的投訴或咨詢，而是退稅、簽證延期等問題，可撥打這條熱線電話。目前，1111熱線提供泰語和英語兩個語種的服務(wù)，接線員會在詳細(xì)詢問后，幫你轉(zhuǎn)接到稅務(wù)部門、移民局等相關(guān)政府部門。
