一次突如其來的新冠疫情，一場快速響應(yīng)的抗疫行動，為這場寒夜里的疫情應(yīng)對增添了一抹溫暖。應(yīng)對疫情的姿態(tài)，考驗著城市的治理體系與治理能力，也折射出公民社會的科學精神與人文素養(yǎng)。疫情之下，杭州用72小時，從容面對，精準施策，溫暖互助，快速響應(yīng)、精密智控、各界齊心，打贏了這場疫情防控遭遇戰(zhàn)。
事非經(jīng)過不知難。我們用三個數(shù)字，講述這場疫情防控遭遇戰(zhàn)中的杭州速度、杭州精度和杭州溫度。
快速
72小時打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)
11月25日下午2點左右，一個平常不過的晴暖午后，網(wǎng)上一則關(guān)于杭州市出現(xiàn)2例新冠肺炎陽性確診病例的消息開始傳播。
下午4點半至5點，西湖區(qū)河濱之城小區(qū)、浙大紫金港校區(qū)相繼實施封閉管理的消息在朋友圈傳開，不少市民的心提到了嗓子眼。
晚上7點10分，消息得到了證實。
“杭州發(fā)布”發(fā)布“權(quán)威消息”：2名來杭返杭人員診斷為新冠肺炎無癥狀感染者。這則消息閱讀量，以每分鐘1萬次的速度快速增加，短短十分鐘突破10萬。閱讀量暴增的背后，牽動的是全市1200萬市民的心。2名確診病例到底是怎么感染的，他們在杭州去過哪里，普通市民有沒有感染風險……消息一出，一系列疑問也隨之而來。
防疫迅速有序，市民才能放心安心。杭州市當即決定召開第38場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會。因市衛(wèi)健委負責人、市疾控中心專家在一線忙著指揮，原本預定晚上8點召開的發(fā)布會，推遲到了10點。這可能是杭州有史以來最晚的新聞發(fā)布會了。
通過發(fā)布會，公眾知曉了事件的全貌。
25日12點20分，杭州市接到上海市協(xié)查函；下午2點，2名密切接觸者核酸快檢篩查陽性，第一時間由負壓救護車閉環(huán)轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院；下午4點，2人核酸復核結(jié)果陽性，臨床診斷為新冠病毒無癥狀感染者。消息發(fā)布后，全國多地把杭州定為中高風險地區(qū)。而處在“風暴眼”的杭州則風平浪靜。一位同事從河濱之城采訪回來告訴我，除了封閉的浙大紫金港校區(qū)和河濱之城小區(qū)，附近居民的生活幾乎沒受到影響。
27日（周六）的湖濱銀泰龍翔橋，和往常一樣人聲鼎沸，不少餐廳一座難求，需要在門口排隊。只是服務(wù)員不停地在喊著：“請大家戴好口罩，出示健康碼！”
是大家不知道疫情就在身邊嗎？不是。
不是疫情不緊張了，而是市民更從容了，更相信政府的防控能力了。這個周末，除了手機上看到消息緊張外，很多人像往常一樣該干嗎干嗎，沒有感覺疫情在身邊，也不知道杭州曾升級為中高風險地區(qū)，悄無聲息的，這波疫情就過去了。
市民從容，源自政府的響應(yīng)。事實上，杭州這個誕生“健康碼”的地方，全國疫情防控的“優(yōu)等生”，應(yīng)對這場疫情防控遭遇戰(zhàn)，絲毫不敢有半點松懈，第一時間向省里作了匯報。
25日下午，省委書記袁家軍、代省長王浩第一時間作出批示，并迅速激活只在出現(xiàn)重大疫情時才啟動的疫情防控指揮體系。很快，浙江省和杭州市疫情防控應(yīng)急指揮體系以及浙江大學迅速激活應(yīng)急響應(yīng)機制，實行提級指揮。
26日凌晨1點，絕大部分市民已經(jīng)入睡，此時的杭州市疫情防控指揮部依然非常忙碌，各部門信息不斷在這里匯集。在凌晨1點11分，“2名無癥狀感染者在杭活動軌跡”在這里完成，并馬上通過“杭州發(fā)布”對外公布。
從25日下午杭州市通報2例無癥狀感染者，升級為中高風險地區(qū)，到28日全域降為低風險地區(qū)，浙大紫金港校區(qū)、河濱之城小區(qū)解封，杭州只用了72小時。
精準
兩天時間管控和檢測54020人
如果說以“小時”計的快速響應(yīng)機制，背后折射的是杭州的自信與從容，而對密接者、次密接者的精準識別、精密智控，體現(xiàn)的則是城市精細的治理能力。11月22日晚上8點54分，這2名病例乘坐D931次（01車廂08B、08D）抵達杭州東站。8點58分乘地鐵4號線從杭州東站到彭埠站，9點02分換乘地鐵1號線到打鐵關(guān)站，9點12分換乘地鐵5號線至蔣村站，后步行回到河濱之城雨瀾軒。
接下來幾天，病例1瞿某曾兩次步行去浙大藝術(shù)與考古博物館上班，到過西溪龍湖天街左庭右院吃火鍋……
誰跟他曾在同一車廂，上下班路上誰和他擦過肩、照過面、說過話，就餐時誰又和他坐臨桌？確定這些人已經(jīng)很難，而要馬上找到這些人，更是難上加難。
依托去年疫情以來形成的“精密智控”防控機制，通過協(xié)查、大數(shù)據(jù)排查和基層網(wǎng)格化排查，杭州很快實現(xiàn)對所有密接、次密接人員的有效管控。
至25日晚上10點，也就是接到協(xié)查函后的10個小時，杭州市已排查密接者344人，次密接者64人，并進行集中隔離和核酸檢測，其中156人檢測為陰性。
至26日上午9點30分，杭州市共排查密接767人，次密接299人，同時排查管控其他風險人員31317人，對離開杭州的199人已發(fā)協(xié)查函。
很快，支付寶上線了此次疫情的“同行自查”小程序，不出3秒鐘，廣大市民便可知道自己是不是“兩人”的同時空伴隨者。
